to read complaints and reviews, or file yours.
Ergül Mobilya Adana şubesinden Kasım 2025 ayında koltuk takımı aldık. Ürünün eve taşınması sırasında apartmana ait korid...ordaki pencerenin camı taşıma ekibi tarafından kırıldı. O an bize camı bizim yaptırmamızı, ardından ücretini kendilerinin ödeyeceğini söylediler. Biz de söyleneni yaparak camı dış
"Bugün itibari ile Kayseri merkezden gelen ekip ürünün arızasını giderdi... Öncelikle gelen ekibe (çok naiftiler), sonra çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim..."
Ergül Mobilya MASKO 2 şubesinden TV ünitesi, oturma grubu ve orta sehpa satın aldık. Orta sehpanın kurulumu yapılırken v...idalama yeri eksik olduğu için servis kendi imkanlarıyla yeni vidalama yeri açtı, kurulumu bu şekilde tamamlayıp gitti. Teslimden ertesi gün orta sehpanın ayakları, vidalamanın ya
Ergün Mobilya Beylikdüzü İstanbul şubesinden 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer sipariş ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde t...eslimat yapıldı ancak sadece koltuklar getirildi, berjer teslim edilmedi. Üstelik teslimatın kendisi de geç yapıldı. Teslimat sözleşmesinde sadece üçlü koltuklar gözüküyor. Durumu
MASKO Ergül Mobilya’dan yeni evlendiğimiz dönemde oturma grubu, yatak odası takımı, masa ve küçük sehpa aldık. Ürünler s...orunsuz teslim edildi; taşınma ve yerleşme telaşından dolayı detaylı kontrol etme imkanım olmadı. Masayı bize “çizilmez, hiçbir şey olmaz” diye anlatarak sattılar, ayrıca herhangi
Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından 27.10.2025 tarihinde açılır, vizon rengi bir koltuk satın aldım. Satın alma es...nasında koltuğun 35 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de payl
Ergül Mobilya’nın Adıyaman şubesinden Stelo marka aldığım koltuk takımının kolundaki tahta parçası Aralık 2025 tarihinde... kırıldı ve buna bağlı olarak koltukta çökme meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamış olmak, hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde sarst
Ergül Mobilya MASKO 11. Ada A Blok şubesinden M******* K******* adına 29 Ekim’de siparişini verdiğimiz, yapımına 4 Kasım...’da başlanan ve 17.12.2025 tarihinde teslim edilen Elite oturma takımından 1 üçlü, 1 ikili koltuk ve 1 berjer aldık. İkili koltuk ve berjerde bir sorun yokken, üçlü koltuk daha gel
Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş şubesinden 23 Kasım’da sipariş verdiğimiz ve 7 Ocak’ta teslim edilen koltuk takımının he...m ayakları hem de açılır mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz duruyor, koltuğa oturup kalkarken ayaklar havaya kalkıyor ve koltuk sallanıyor. Ayrıca kolt
Ergül Mobilya MASKO 11. Adadaki şubeden Ekim ayında elit koltuk takımı satın aldık. Ürünün Kasım ayında teslim edileceği... söylendi ancak teslimat Aralık ayı sonunda ve eksik şekilde yapıldı. 170.000 TL tutarındaki bu alışverişin bir kısmını peşin, bir kısmını da taksitli olarak ödedik. Kurulumdan bi
Esenyurt Merkez Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Mocassi gri koltuk takımı aldım. Kısa süre... içinde koltuğun oturulan yerlerinde dikiş atması ve yırtılmalar oluştu, ayrıca her oturduğumuzda kumaş büzüşüyor ve sürekli düzeltmek zorunda kalıyoruz. Başta bu büzüşmeyi önemsem
Ergül Mobilya’dan 9 Kasım tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir orta sehpa siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün... en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ve bu yönde tarih içeren evraklarımız da mevcut olmasına rağmen üzerinden iki aydan fazla zaman geçti, hâlâ ürün tarafımıza teslim e
"Ergül Mobilya çalışanları 2. Kez geldiklerinde ekstra destek sünger koyarak sorunu şimdilik tolera ettiler, uzun sürede inşallah benzer sorunlarla karşılaşmayız. (Keşke ilk geldiklerinde sorunu en az bu hassasiyetle giderselerdi) İyi çalışmalar, Teşekkürler."
15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Ergül Mobilya şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Aradan 60 günü aşkın süre geçme...sine rağmen sadece dolap ve baza teslim edildi, çalışma masası ise hala teslim edilmedi. Üstelik gelen dolapta deformeler mevcut ve sorunlu, bazanın da ipleri hep çıkmış durumda.
Ben, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Borçlarını bitireli daha bir sene olmamışken ve yeni evlenmiş b...iri olarak bu durum gerçekten aşırı canımı sıkıyor. Bir iki şey olsa da, neyse, ama gerçekten bu kadarı çok fazla kurumsal diye güvenmemek gerektiğini bir kez daha çok iyi anladık.
Ergül Mobilya Van şubesinden aldığım Helenka koltuk takımı ve masa, teslim edildiği 29.05.2025 tarihinden bu yana ciddi ...sorunlar çıkarıyor. Daha bir yıl bile olmadan koltuklar tamamen çöktü, masa ise adeta birbirinden dağılmış durumda. Ürünleri bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş görmek hem maddi he
25.01.2025 tarihinde İzmit Mobesko Ergül Mobilya mağazasından iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Koltuklar eve ilk geldiğ...inde dahi oturma kısmında çökmeler vardı, açılıp yatak olma mekanizmasında sıkıntı yaşanıyordu ve oturulduğunda iskelet resmen vücuda batıyordu. Ürünler daha ilk günden konforsuz v
Ergül mobilyadan 1 yıl önce oturma grubu aldık. Ürün hemen deforme oldu. Teknik servis çağırdık eve gelip yerinde kontro...l ettikten sonra basit dikişler atıp işlem bitti dediler. Fakat ürün kötü halde süngeri çökmüş kumaşı defolu ve buruşuk haliyle duruyor. Teknik servise görseli gönderip bunu bu şek
Van Merkez Ceylan Mobilya mağazasından 2018 yılında Ergül Mobilya markalı kanepe takımı aldım. Şu anda kanepenin yüzleri...ni değiştirtmek istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Eski aldığım Ceylan Mobilya mağazası kapandığı için oradan da destek alamıyorum. Ergül Mobilya
Ergül Mobilya Ağrı Merkez şubesinden yaklaşık 5 ay önce toplam 220 bin tl bedelle salon takımı ve koltuk takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildiği gün koltukların kumaşlarında sıkıntı olduğunu, salon takımının masasında ise kırıklar ve deformeler bulunduğunu gördüm. Kurulumu yapan ekip bu sorunlar
Ergül Mobilya ile yaşadığımız süreci herkesin bilmesini istiyorum. 20 yaşındaki oğlum için 23 Kasım 2024’te Çiğli mağaza...sından Alba genç odası 120×200 karyola, Alba yatak başlığı ve Belinda marka yatak satın aldık. Fatura numaramız e. Çiğ-09-000444 ve bu ürünler için toplam 19.000 TL ödedik. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
