to read complaints and reviews, or file yours.
Ergül Mobilya’dan 25.01.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Mobesko Mondi mağazasından Orenda üçlü koltuk aldık. Ürünü a...ldığımız günden beri koltukta ciddi derecede çökme problemi var ve koltuklarda rahatça oturulamıyor. Sorunu fark ettiğimizde ürünü satan kişiyle görüştük, bize problemin bizden ka
5 Kasım 2025 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Gusto genç odası takımının eksik kalan şifonyerini kredi kar...tı ile taksitli olarak, 8.500 TL bedelle satın aldım. Ürünümün montajı için 22 Kasım 2025’te üç kişilik bir ekip eve geldi. Sadece bir şifonyer için üç kişi gelmesine rağmen, monta
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Ergül Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esn...asında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ortalama 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak 45 günlük süre 11 Aralık’ta dolmasına rağmen teslimat süreci
"Teşekkür ederim"
Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından 11.10.2025 tarihinde Moon koltuk takımı aldım 21.11.2025 tarihinde teslimatını yapt...ılar yaklaşık 1 ay sonrasında koltukta normal kullanım koşullarında aşırı şekilde potlaşmalar ve deformeler oluştu. Değişim talep ettiğimizde kumaştan kaynaklı olduğunu söyledile
19.07.2023 tarihinde Balıkesir Bandırma Ergül Mobilya mağazasından aldığımız Doren 3’lü kanepemizin ayağı kırıldı. Üründ...e sorun yaşayınca önce aldığımız mağazaya başvurmak istedik ancak Bandırma şubesinin kapandığını öğrendik. Bunun üzerine 444 3 910 numaralı Ergül Mobilya merkeziyle 3 Kasım 2025 t
Ergül Mobilya’dan 23.08.2025 tarihinde satın aldığım, 18.10.2025 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığım Leno üçlü... koltuk dahil koltuk takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Teslim tarihinden yaklaşık bir hafta sonra Leno üçlü koltuğun sol kolunda çökme olduğunu fark ettim. Servisten özellik
Ergül Mobilya’dan Nisan 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden aldığım krem koltuk takımı ve yatak odası ta...kımındaki yatakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı kısa süre içinde siyahlaşmaya başladı, yatakta ise üst kısımda belirgin bir deformasyon oluştu ve adeta boşlu
Ergül Mobilya MASKO şubesinden, 17. adadaki mağazadan yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Esila model orta sehpa, 04.1...0.2025 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 95 gündür ürünün değişimi için bekletiliyorum. Hasarlı gelen Esila orta sehpanın değişimi i
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki şubelerinden TV ünitesi, masa takımı ve orta sehpa satın aldım. Satış... aşamasında oldukça anlayışlı ve ilgili davranmalarına rağmen teslimat sürecinde aynı özeni kesinlikle göstermediler. Ürünlerim teslim edilirken TV ünitesinin bazı parçalarının ve
1 Kasım 2025 tarihinde Adana ilindeki Ergül Mobilya mağazasından 3 adet koltuk satın aldık. Satın alma aşamasında ürünle...rin 5 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi defalarca ertelendi. 17 Aralık günü sadece 2 koltuk teslim edildi, diğer koltuk hiç getirilmedi ve teslim edile
"Yetkililerden Furkan Bey ve Zafer Bey ilgilendi. Fabrikadan yeni ürünler gönderilerek sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
07.10.2025 tarihinde satış sözleşmesi numarası 009693 olan işlemle, Ankara ...Mamak Nata Vega karşısındaki Ergül Mobilya mağazasından yatak, baza ve başl
İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımı, yemek masası ve ünitede hem teslim sürecinde h...em de ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımının vidaları eksik, yemek masası ve ünite ise tarafımıza defolu şekilde teslim edildi. Bu durum firma yetkililerine defalarca i
Ergül Mobilya’dan yüksek bedelle satın aldığım yatak odası takımına ait sürgülü kapılı gardıropta uzun süredir ciddi bir... sorun yaşıyorum. Gardırobun sürgülü kapıları yaklaşık 2-3 yıldır sürekli raydan çıkıyor ve kapılar gardırobun tabanındaki ahşaba sürterek orayı delmiş durumda. Şu anda kapılar ray
Ergül Mobilya’dan aldığım yemek masasının montajı için gerekli olan bağlantı vida ve aparatları, 08.12.2025 tarihinde ya...pılan teslimatta kutudan çıkmadı. Ürünü teslim aldığımız günden beri masayı kuramıyor ve kullanamıyoruz. Eksik parçalarla ilgili firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen her se
Ergül Mobilya Ümraniye şubesinde 23.11.2025 tarihinde kredi kartımdan bir işlem gerçekleştirildi ve bu işleme dair iptal... talebinde bulundum. Ancak mağaza, bu işlemi iptal etmedi ve kendilerinin de dolandırıldığını söyleyerek sorumluluk almadı. Şu anda bankaya da itiraz başvurusu yaptım ancak henüz
Tokat Ergül Mobilya’dan aldığımız yatak başlarından, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri yoğun ve rahatsız edici bir ...çorap kokusu geliyor. Ürünü alalı yaklaşık altı ay olmasına rağmen bu koku hiçbir şekilde azalmadı ve evin içinde çok rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Bu sorunla ilgili mağaz
Ergül Mobilya Tarsus şubesinden 29.11.2025 tarihinde 25.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdik. Siparişi ipta...l etmek için 04.12.2025 tarihinde mağazaya bizzat gittiğimizde, yetkili olduğunu söyleyen G**** Hanım’ın son derece anlayışsız ve ters bir tavrıyla karşılaştık. Siparişin ne durumd
03.08.2025 tarihinde İstanbul MASKO Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı, orta sehpa ve karyola baza satın aldım. Teşh...irde gördüğüm ürünlerle bana teslim edilen ürünler arasında belirgin farklar vardı ve ürünler teşhirde gösterilen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyordu. Ayrıca koltuk takımı ve orta se
Ergül Mobilya’dan Stelo uzun l köşe takımı (oturunca mekanizma sağda, 1453611-1-1) aldım, ürün geleli yaklaşık 2,5 ay ol...du. Teslimat sırasında iki tane sırtlık eksik çıktı, şu an koltuğun o kısmı tamamen boş, doğru dürüst kullanamıyorum. Bu süre içinde abartısız 40 kere aramışımdır, her seferinde “
Ergül Mobilya Kısıkköy şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. 8 Aralık 2025 Pazartesi günü mobilyalar evimize ku...rulumu için geldi ancak takımın içinde yer alan 4 çekmeceli şifonyer, çekmece raylarının yanlış gelmesi sebebiyle kurulamadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şifonyerin
Ergül Mobilya Modoko şubesinden aldığımız Noya yatak odası takımının teslimatı 19 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Teslimat... ve kurulum sırasında şifonyerin üst kısmının hasarlı olduğu açıkça görüldü ve kurulum ekibi bu durumu not alarak şubeye ileteceklerini söyledi. Ürün bedelinin tamamını teslimat ön
Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 3 ay önce koltuk takımıyla birlikte 5 adet koltuk örtüsü satın aldık. Ödeme...yi peşin olarak, toplam 7.000 TL olacak şekilde yaptık. Koltuklar teslim edildi ancak koltuk örtüleri bir türlü gelmedi. Bu süre içinde defalarca mağazayı aradık, her seferinde “d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
