"Merhabalar, Hadandağ Ergül Mobilya servis görevlileri gelerek bazanın tamiratını yaptılar. Teşekkür ederim"

Ergül Mobilya

Şikayetler
Ergül Mobilya’dan Teslim Edilen Kusurlu Teşhir Yemek Takımı
Tarafıma teşhir ve kusurlu mobilya teslim edildi. Ergül mobilyadan Aralık 2025 de koltuk ve yemek odası takımı aldım. An...cak yemek odası takımı tamamen kusurlu. Kumaştan tutun mobilyaya kadar. Arıza kaydı açmam istendi attım. Geldiler baktılar birkaç parçaya sipariş verdiler. Gelin görün ki şahtı şah




İptal Hakkım Reddedildi Ve Zorla Satılan Şifonyer İçin Tam İade Talebi
Eskişehir Ergül Mobilya mağazasından yatak odası gardırobu satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 saat sonra ölç...üleri kontrol ettiğimde dolabın odama sığmayacağını fark ederek mağazayı aradım ve iptal talebinde bulundum. İmzaladığım sözleşmede de 2 gün içinde iptal hakkım olduğu açıkça yazıy
Ergül Mobilya'dan Teslimat Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik
03.01.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünle...rin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu taahhüde güvenerek ve mevcut yatağımızda sorun olduğu için özellikle acil ihtiyacımız olduğundan peşin ödeme yaptım. Topla
Gardırop Deformasyonu Ve Servis İlgisizliği
2025 Eylül ayında Beylikdüzü Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin acil ihtiyacım... olması nedeniyle teşhir ürününü önerdiler, fiyatı da uygun olunca kabul ettik. Tüm parçalar eksiksiz teslim edildi, bir süre sonra ise gardırobun üst köşelerinde deformeler ve çat




Ergül Mobilya’da Yanlış Model Ve Kırılgan Sandalyeler İçin Çözüm Bekleniyor
04.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Ergül Mobilya şubesinden toplam 276.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 27.000 TL’...lik kısmı için de daha sonra ödeme yapmamız konusunda anlaşmıştık. Ancak satın aldığım ürünlerin neredeyse tamamında sorun yaşadım, özellikle gelen sandalyelerde hem yanlış model g




80 Bin TL'lik Mobilya Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
2024 yılının Haziran ayında İstanbul Ümraniye’de bulunan H****** G***** E**** Mobilya bayisinden yaklaşık 80 bin TL tuta...rında ürün satın aldım ve ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak yaptım. O dönem evimiz yapım aşamasında olduğu için ürünlerin teslimini daha sonraya bırakmıştık; evimiz yeni bitt
Kırılan Koltuk Ayağı Ve Cevapsız 7 Günlük Bekleme Mağduriyeti
Ergül Mobilya’dan aldığım Lavenya 3’lü koltuk takımını kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde televizyon izlerken koltuğun... ayağı bir anda kırıldı ve koltuk oturulamaz hâle geldi. Ürünün ayakları özel üretim olduğu için yeniden sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Yetkililere WhatsApp üzerinden ulaştı



Ergül Mobilya’nın Şehirlerarası Kurulum Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
2025 yılında İstanbul’daki Ergül Mobilya mağazasından kuzenim aracılığıyla tarafımıza bir masa, iki adet üçlü koltuk, bi...r berjer ve sandalyeler satın alındı. Ürünler teslim edildi ancak o dönemde eşimin tayin süreci olduğu için kurulum yaptırmadık. Daha sonra eşim Diyarbakır’a atandı ve biz de ürünl
Ergül Mobilya İvedik Şubesi Teşhir Ürünü Değişimini Reddederek Hakem Heyeti Kararını İhlal Ediyor
Ergül Mobilya İvedik şubesinden almış olduğum Sorti koltuk takımında, mağaz...ada sergilenen teşhir ürünü tarafıma yeni ürün gibi gönderildi. Bu durum üz

Öne ÇıkanKonular
Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir Ürünü Yanıltması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
6 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ile birlikte TV sehpası satın aldım. TV sehpası için 1...2.000 TL ödemeyi kartla yaptım ve ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yaklaşık 3 ay sonra, 7 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Teslime geldiklerinde TV
Ergül Mobilya'da Aşırı Tüylenme, Kapak Sorunları Ve Kalitesiz Ürünler
Ergül Mobilya Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Urfa Bulvarı şubesinden 23.03.2024 tarihinde evimin tüm mobilyalarını aldım.... Satış sırasında her şey çok övüldü, ancak ürünlerin olumsuz yönleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimattan sonra özellikle koltuklarda ciddi sorunlar yaşamaya başla

Ergül Mobilya’da Koltuk Ön Paneli Eksik Ve Kayma Sorunu
Trabzon Kaşüstü Ergün Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltuğun ön paneli yok; koltukta otururken insanı tutmuyor, öne d...oğru kayarak oturuluyor. Firmaya söyledik, teknik servis gönderdi, önemsemediler. Ürünü satarken satıyorlar, sorun yaşayınca firma hiç önemsemiyor.
Ergül Mobilya Elit Koltuk Takımındaki Ayıplı Ürün Ve Değişim Talebi
Eylül 2025’te Ordu Yazıcılar Ergül Mobilya bayisinden Ergül Mobilya Elit koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 130.000 TL ...ödediğim bu koltuk takımında, daha ilk günden beri oturulan her bölgede potlaşma ve dikiş atması sorunları yaşamaya başladım. İlk zamanlarda koltuklarda çökme de oldu ve bu durum ü


Ergül Mobilya Yetkili Bayisinin Müşteriyi Yanıltması ve Teslimat Yapmaması
Nisan 2025 tarihinde Ergül Mobilya firmasının yetkili satıcısı olan m** g**, Ergül Mobilya Ümraniye şubesinden Bohem yem...ek odası takımı satın aldım. Sipariş karşılığında elime sıra numarası 0650 olan sipariş sözleşmesi verildi. Ürünün sözleşmede yazan teslim tarihi Mayıs ayı olsa da, bize istenen ta
Peşin Ödeme Sonrası 4 Ayda Teslim Edilmeyen Baza Ve Yatak Başlığı
Yaklaşık 4 ay önce Aydın Ovaeymir Mahallesi Muğla Bulvarı No:106 adresindeki Ergül Mobilya mağazasından baza ve yatak ba...şlığı aldım. Toplam 40.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her s
Ergül Mobilya’da Baza Başlığı Teslim Edilmemesi Ve 5 Aylık Gecikme
15.12.2025 tarihinde Ergül Mobilya Ardıçlı şubesinden bir yatak seti satın aldım. Setin diğer tüm parçaları 06.02.2026 t...arihinde teslim edildi; ancak baza başlığı eksik bırakıldı ve 03.03.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kayseri’deki fabrikadan bu ürünün henüz üretil
Garanti Kapsamındaki Koltuk Ayağı 2 Aylık Bekletiliyor
Yozgat Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce T* Ö****** adına aldığımız Lavenya koltuk takımının ayağı kırıldı. Ürün h...âlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 2 aydır parça temini için bekletiliyoruz. Mağazaya hem telefonla hem de yüz yüze defalarca başvurmamıza rağmen her seferinde “haftaya gelecek, s
Ergül Mobilya Defolu Koltuk İçin Para İadesi Talebi
Ergül Mobilya novera koltuk takımı aldık. 16.11.2025 tarihinde geldi koltuk açıldığında ilk fark ettiğimiz üçlü koltukta... bir siyah bir çizgi vardı ikili koltukta kahverengi Topçuk vardı ilk başta ne olduğunu anlamadık. İki gün sonra berjerin alt kısmındaki pabuçlarında eksiklik olduğunu gördük bu yü




Peşin Ödeme Sonrası Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm
Adıyaman Ergül Mobilya’dan 05.11.2025 tarihinde kızım için Gusto karyola, başlık ve yatak siparişi verdim. Ödemeyi peşin... olarak yaptım ve en geç 52 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak 28.02.2026 tarihi itibarıyla ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ayda ortalama iki kez
Ergül Mobilya Koltuk Takımında Tekrarlayan Dikiş Açılma Ve Değişim Talebi
Ergül Mobilya’dan 29.02.2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımında bir süre kullanım sonrasında dikiş atması sorunu o...rtaya çıktı. Servis geldi ve ilk etapta tamir yapıldı. Ancak bir süre sonra hem tamir edilen yerde hem de diğer kısımlarda yeniden açılmalar oldu. Tekrar servis çağırdığımda bu du



Ergül Mobilya Avcılar Şubesinde Eksik Koltuk Parçaları Ve Yetersiz İletişim
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden 65 bin lira ödeyerek koltuk takımı satın aldım. 14.12.2025 tarihinde ürünler teslim edi...ldi. Teslimattan sonra gelen usta, koltukların ortaklığında iki adet parça eksik olduğunu söyledi ve bu şekilde teslim edildiğini belirtti. Bunun üzerine önce ürünü aldığım Avcıla
Iğdır Ergül Mobilya’da Teşhir Ürün Satışı, Saygısız Tutum ve Polis Tehdidi
Iğdır Ergül Mobilya mağazasından s**l e** adlı satış danışmanı aracılığıyla kredi kartı ile peşin olarak Helanka salon t...akımı ve yemek odası takımı satın aldım. 18 Aralık tarihinde ürünler evime kuruldu. Yemek odası takımının kurulumu sonrasında ürünü incelediğimde, takımın teşhir ürünü olduğunu far
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36














