to read complaints and reviews, or file yours.
Ergül Mobilya’dan İstanbul Maltepe şubesinden aldığım yatak odası takımının bazasının başlığı ayıplı ürün olarak teslim ...edildi, başlığın yarısı yoktu. Ürün yaklaşık 4 ay önce geldi ve gelir gelmez bu durumu fark ettik. Durumu bildirdiğimizde gelen arkadaşlar tutanak/form düzenlediler ve başlığın ye
Ergül markasına ait tekli berjeri Kocaeli Mobesco mağazasından adetini 11.7...28 TL ödeyerek satın aldım. Ürün mart ayında teslim edildi ve teslim edildi
Ergül Mobilya’dan Helenka model 2 üçlü, 2 berjer koltuk takımı aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden berjerin ayağı ...kırıldı. Evde taşınma, sürükleme, darbeye maruz kalma gibi hiçbir durum yaşanmadı, koltuğa sadece normal kiloda (90 kg’dan bile düşük) bir insan oturuyordu ve bu kullanımda ayağın
2020 yılında Adana 100. Yıl Ergül Mobilya mağazasından aldığımız üçlü koltuğumuzun ayağı yerinden çıktı. Sorunun kaynağı... olarak, fabrika çıkışında koltuk ayağının çelik iskelete tam ve düzgün monte edilmemiş olduğunu gördük. Bu problemi geçen yıl fark edip bildirmemize rağmen herhangi bir servis yön
Türkiye’de mobilya alışverişi konusunda yaşadığım deneyim nedeniyle Ergül Mobilya hakkında şikayetimi iletmek istiyorum.... Yaklaşık 2,5 ay önce salon ve yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği bilgisi verildi. Bayramdan 20 gün önce yaptığımız görüşmed
Ergül Mobilya Büyükçekmece şubesinden aldığım dolabın montaj ekibi 28.02.2026 tarihinden beri hâlâ gelmedi ve dolabım kı...rık bir şekilde evde öylece duruyor. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana montajın yapılmasını bekliyoruz. Sözleşme numaram 13278. Mağaza ve ilgili birimlere defalarca iletmemize
Ergül Mobilya Kısıkköy şubesinden 7 Nisan 2026 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Satış sırasın...da ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, toplamda yaklaşık 195 bin tl ödemeyi de kredi kartıyla yaptık. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz h
Diyarbakır Ergül Mobilya bayisinden aldığımız yemek masası takımının sandalyeleri Burdur iline teslim edilmek üzere gönd...erildi. Ürünler teslim edildiğinde ise üç adet sandalyenin çizik ve hasarlı olduğunu gördük. Ürünü getiren bayi, durumu çözmek için Diyarbakır’daki mağazayı aramam gerektiğini söyl
"Mağduriyetimi giderildi ürün yenisi ile değiştirildi"
Aksaray Merkez Büyük Bölcek Mahallesi e-90 karayolu üzerindeki 10/a adresinde bulunan Ergül Mobilya Hasandağ şubesinden ...Fabius koltuk takımı satın aldım. Renk konusunda teşhirde bulunan ürünle aynı renk olmasına karar verdik, özellikle de mağaza yetkilisine teşhir ürününü göndermemelerini, sıfır ürü
Ergül Mobilya Düzce bayisinden stello salon takımı ve stello köşe takımını 26 Mart 2026 tarihinde teslim alıp kurulumu y...aptırdım. Toplam 195.000 TL tutarındaki bu oturma grubu, köşe takımı ve berjeri kredi kartına 9 taksit olacak şekilde peşin olarak ödedim. Ancak ürünler daha ilk günden itibaren po
Ergül Mobilya Modoko şubesinden 19 Mayıs tarihinde aldığım koltuk takımı lekeli şekilde teslim edildi. Ayrıca koltukları...n ayarı tutmuyor ve siparişimdekiyle alakası olmayan yanlış yastıklar getirildi. Yaşadığım bu sorunları mağaza ile paylaştığımda, 21 gün içinde teknik servisin geleceği söylendi.
23.03.2026 tarihinde Van Kazım Karabekir Caddesi, Yükseliş Dershanesi karşısında bulunan Ergül Mobilya (mev İnş. Yapı En...r. Oto. Ltd. Şti) mağazasından 1 metrelik karyola siparişi verdim. Sipariş sözleşmem olmasına rağmen ürün ancak yaklaşık iki ay sonra, 22.05.2026 tarihinde Iğdır iline teslim edild
Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından Lois koltuk takımı ve çift kişilik yatak satın aldım. 03 Mart 2026 tarihinden ...beri ürünlerin teslimatını beklememe rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Mağaza, bölge müdürü, fabrika ve sevkiyat ekibi dahil en az 10 farklı kişiyle, toplamda
Akçaabat Ergül Mobilya’dan 1 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldı...m. Toplamda 300.000 TL tutarında ödememi kredi kartına peşin olarak yaptım. Ürünler eve getirilip kurulduğu anda, henüz hiç kullanmadan ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Yatak odası
Yıllar önce Ergül Mobilya Iğdır şubesinden aldığım koltuk takımının yırtık çıkmasına rağmen hiçbir şekilde telafi edilme...mişti. Buna rağmen ikinci kez aynı hatayı yaparak yine Iğdır’daki Ergül Mobilya mağazasından demir ayaklı, gümüş renkli ayaklara sahip gri renk sandalyeler ve koltuk takımı aldım.
Ergül Mobilya 2022 yılında aldığım koltuk takımı ve TV ünitesi aldığım günden bu yana hep sorun yaşadım. Batman’da bulun...an bayi, her ulaşımda "tamam, hal ederim" demesiyle zaman geçtikçe geçti. En son konuştuğumda garanti bitti dediler ve bizi mağdur ettiler. ● TV ünitesi bir kapakta ertesi gün fark
E**** Mobilya’dan A**** E**** Mobilya mağazasından aldığım Moon masa takımının sandalyelerinde, ayakların yapışkan yerle...ri sürekli ayrılıyor. Ürünü alalı 2 yıl bile olmamasına rağmen bu sorun üçüncü kez tekrar ediyor ve artık gerçekten bıktım. Daha önce iki kez servis gelip sandalyeleri yapıştırdı
Ergül Mobilya’dan aldığım yatak başlığı, teslimat sırasında servis çalışanları kutuyu açtığında kırık çıktı. Servis ekib...i o anda hasar kaydı oluşturdu ve mağaza çalışanına da kırık ürüne ait fotoğrafları gönderdi. Ben en başından beri kırık gelen bu yatak başlığının yenisi ile değiştirilmesini tale
Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden mart ayında bir koltuk takımı siparişi verdik, ürünün mart sonuna kadar teslim e...dileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla 4 kez görüştük. Her seferinde fabrikanın ürünleri göndermediği, haf
14 Mart’ta Samsun Ergül Mobilya mağazanızdan bir koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslim ...edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuk takımımız hâlâ üretilmemiş ve teslim edilmemiş durumda. Sürekli bekletiliyoruz, verilen sözler tutulmuyor ve bu süreçte mağdur oluy
Esenyurt Ardıçlı şubenizden satın aldığım Elite yatak odası takımının kurulumu 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirildi. Kuru...lum sonrasında komodinin köşesinde kırık, gardırop kapağında derin çizikler, gardırop içerisindeki LED aydınlatmanın sürekli yanıp kapanmaması ve çekmecelerden birinin zor kapanmas
17 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya Beylikdüzü Şubesi’nden karteladan renk ve kumaş seçerek bir berjer ve zigon sehpa ...takımı sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartına toplam 14.000 TL olarak yaptım. Berjer için stokta olduğunu, 3–4 gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak ürün yaklaşık iki hafta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
