Söz Verilen Teslim Tarihi Aşıldı, Sürekli Ertelemeler

26 Nisan tarihinde Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden bir üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan bir takım satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 16 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla koltuklarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat tarihi geçmesine rağmen her aradığımda net bir gün verilmeden teslimat sürekli ileri tarihlere erteleniyor ve bu süreçte oyalandığımı hissediyorum. Elimde herhangi bir sözleşme ya da sipariş nüshası bulunmuyor, tüm evraklar mağazada kaldığı için süreci de sağlıklı takip edemiyorum.

Uzun süredir beklettiğiniz bu siparişimin artık daha fazla ertelenmeden en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların tarafınızca atılmasını talep ediyorum.