Ergül Mobilya'dan Sürekli Gecikme Ve Gerçekçi Olmayan Teslim Tarihi Şikayeti

30 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünün 8–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 2 haftadır gecikme yaşanıyor ve ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimdeki sözleşmede 21208 numaralı sözleşme ile 01.07.2029 gibi gerçekçi olmayan bir öngörülen teslim tarihi yer alması da ayrı bir güvensizlik oluşturuyor.

İlk görüşmemizde mağazayı aradığımızda ürünün haftaya teslim edileceği söylendiği için İzmir’e geldik ve Karaburun’da bekledik. Teslimat yapılmayınca tekrar telefonla ulaştığımızda bu kez yatağın hazır olduğu, baza ve başlığın beklendiği gibi son derece yetersiz ve komik bir açıklama ile karşılaştık. Son görüşmemizde ise yatağın tıra yüklendiği ve muhtemelen haftaya geleceği söylendi, ancak net bir tarih verilmedi ve süreç sürekli erteleniyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aldığım yatak, baza ve başlığın acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca verilen sözlerin tutulmaması, yanlış/gerçekçi olmayan teslim tarihi ve yapılan oyalayıcı açıklamalar nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için uygun bir ikramiye ile telafi edilmesini istiyorum.