to read complaints and reviews, or file yours.
Ergül Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir masa sandalye takımı aldık. Sandalyelerden biri 8 bin tl olan bu t...akım, teslimat sırasında her yeri kırık dökük bir halde geldi. Bu fiyatta bir ürünün bu şekilde gelmesi hem kalite hem de kontrol açısından büyük bir sorumsuzluk olduğunu gösteriyo
Ergül Mobilya’dan Balıkesir Bandırma şubesinden aldığımız yatak odası takımının bir parçası olan bazada sürekli aynı yer...den arıza yaşıyoruz. Kurulum 2024 Mayıs ayında taşeron bir ekip tarafından yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra bazanın başlık tarafından sağ kısımda, açılıp kapanmasını sağlayan ve
Ergül Mobilya’nın Cantekin Mobilya şubesinden 20.04.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığım ilk andan itibaren koltuk takımının aşırı derecede sert olduğunu, rahat bir oturum sunmadığını ve Konfor beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerin
Kasım ayında Ergül Mobilya Osmaniye Merkez şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Kumaşın kalitesi o kadar kötü ki, üzerine sadece bir su damlası bile düşse hemen leke bırakıyor ve bu lekeler kolay kolay çıkmıyor. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu durumu
30.01.2025 tarihli teslimat sözleşmesine istinaden Ergül Mobilya’dan satın almış olduğum ürünlerle ilgili yaklaşık 1 yıl...dır çözülmeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat sözleşmesinde yer alan ürünlerin bir kısmı eksik teslim edilmiş, devam eden süreçte ise tarafıma net ve kalıcı bir çözüm
14.11.2026 tarihinde A**** E**** Mobilya mağazasından çocuklarım için 7 parça Bohem Genç Odası ve 7 parça Liva Genç Odas...ı satın aldım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilerek montajı yapılmıştır. Ancak teslim sırasında tarafıma herhangi bir teslim fişi veya servis fişi verilmemiştir.
Ergül Mobilya’dan Laguna salon takımı satın aldım. Maltepe Küçükyalı şubesinden Perşembe günü yapılan teslimatta konsol ...hiç getirilmedi, sandalyelerin ve berjerin rengi farklı gönderildi, ayrıca koltuklardan birinde vida hatası bulunuyor. Konsol eksik olduğu için salon eşyalarımız şu anda ortada ve
Ergül Mobilya Samsun şubesinden mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Mağazada ürünü beğendiğimizde takım tek renk ol...arak gösterildi ve tamamen ahşap olduğu söylendi. Ancak ürün 16.03.2026 tarihinde evimize teslim edilip montajı yapıldığında, ahşap kısımların renklerinde belirgin farklılıklar old
Adana Yüreğir Kozan Yolu Ergün Mobilya şubesinden aldığım masa ve sandalyede döşeme sökülmesi yaşadım. 2025 yılının 5. a...yında yaşanan sorunum hâlâ çözülmedi. Bu sorunu 4443910 numaralı telefona ilettim; beni sorunu çözemeyen teknisyene yönlendirdiler. Bir senedir döşemesi sökülen sandalyeyi kullanam
"Başlık sevki yapıldı, baza yenisi ile değiştirildi bu durumdan memnunum sadece işlemler çok uzun sürdü."
Ergül Mobilya Adana Seyhan mağazasından 24.11.2025 tarihinde koltuk takımı,... masa sandalye takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler evime tesl
11.05.2025 tarihinde Amasya Ergül Mobilya’dan “Smart renkli masa takımı” aldım. Ürünün kurulumu evimde yapıldıktan yakla...şık yarım saat sonra masayı genişletmek için açtığımda, masanın tırnaklarının tam olarak oturmadığını ve masa tablasının arasında açıklık kaldığını fark ettim. Masa tam olarak kapa
Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve bazayı teslim aldığımız ilk günden beri sorun yaşıyoruz. Koltukların ayakla...rı kırıldı, ayrıca koltuklarda ciddi lekelenmeler mevcut. Bazanın da makasları kırıldı ve ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri tarafından sadece telefo
Kayseri Develi’deki Ergül Mobilya bayisinden ocak ayında oturma odası, şubat ayında ise salon takımı, yemek masası takım...ı ve sehpalar dahil yaklaşık 200.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin büyük kısmı defolu ve kırık geldi, 4 aydır da sorunlarım bir türlü çözülmüyor. Yemek masasının sand
13.03.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki Ergül Mobilya şubesinden baza başlık ve sehpa aldım. Özellikle acil teslimat ist...ediğimizi belirttik ve en geç bir hafta içinde ürünlerin elimizde olacağı söylendi. Baza başlık zamanında teslim edildi ancak sehpa bir aydan fazla süredir teslim edilmedi, sürekli
İstanbul’da Ergül Mobilya’dan aldığımız Alina oturma grubunun daha hiçbir şekilde düzenli kullanımına başlayamadan koltu...ğunun ayağı kırıldı. Kurulum için gelen ekip ayrıca konsolu da beşik gibi sallanacak şekilde kurup öylece bırakıp gitti ve sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyerek hiçbir işlem
Aralık ayında Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden “Matias” model salon takımı satın aldık. Ürünlerimiz Ocak sonu – Şubat... başı gibi yeni evimize teslim edildi. Ancak teslimattan sonra yemek masasının üst tahta kısmında bariz bir delik/darbe izi, yan sehpanın metal ayaklarında ise hiçbir şekilde çıkma
Yozgat Ergül Mobilya şubesinden 12 Şubat tarihinde çocuğum için baza ve başlık satın aldım. Satın alırken teslimat süres...inin en geç 45 gün içinde olacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte önce iki kez telefonla mağazayı aradım, her se
16 Eylül 2024 tarihinde Ümraniye Ergül Mobilya mağazasından Bohem 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana koltuklardan gacır gucur sesler geliyor, 1,5 yıl dolmadan minderler yumuşadı ve koltuğun neredeyse her yerinden ses gelmeye başladı. Ürün bedelinin tamamını ödedim, ürün gar
E**** Y********** Karşıyaka şubesinden aldığım yatak odası takımında, kurulumdan kısa bir süre sonra ciddi montaj hatala...rı ve kulplarda renk solması problemi yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ay içinde kulpların rengi belirgin şekilde soldu ve montajda da hatalar olduğunu fark ettim
Ergül Mobilya Safranbolu şubesinden yaklaşık 3 ay önce düğünümüz için bir yatak odası takımı satın aldık. Ancak düğünümü...z iptal oldu ve teslimata daha 6 ay varken, ne ürün mağazadan çıktı ne de evimize gelip yerleşti. Buna rağmen sözleşmeyi iptal etmiyorlar. Telefonla aradığımızda çoğu zaman kimse
14 Ocak 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden iki adet yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek mas...ası, sandalyeler ve orta sehpa için toplam 100.000 TL ödeme yaptım ve bedelin yaklaşık yarısını ödedim. Sipariş oluşturulurken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak
07.02.2026 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden sözleşme numarası 18182 olan bir genç odası takımı... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 69 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tesl
"Tamirat için servis elemanı gönderildi arıza giderildi ve tarafıma arıza ile ilgili, kullanım detayı ile ilgili bilgi verildi."
14.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Çukurova Adana Belediye Evleri şubesinden Nova kare köşe takımı ile Vitale baza, başl...ık ve yatak satın aldım. Sipariş fiş numaram 0435’tir. Ürünler 20 Ocak 2026 civarında teslim edildi, baza başlığı ise daha sonra teslim edilecek denilerek yaklaşık 15 Mart’ta getir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
