to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2024’te Van Ergül Mobilya’dan yaklaşık 131.000 TL ödeyerek tam bir salon takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 4 ay sonra masa ve konsol kısmında ciddi kabarmalar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Servis eve gelerek ü
Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşında son 3–4 ...aydır ciddi deformasyonlar oluştu. Özellikle orta kısımlarda kumaş bozuldu, potlaşmalar oluştu ve yastık kılıflarında dikişler atmaya başladı. Yaşadığım bu sorunları Ergül Mobilya
Esenyurt Ardıçlı Meydan içerisinde bulunan Ergül Mobilya bayisinden Laguna oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldı...k. Ürünlerimiz yaklaşık 20 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimattan önce müşteri memnuniyet anketi dolduruldu, markaya olan güvenimizden dolayı ürünü henüz görmeden olumlu dönüş s
Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Aralık 2025 tarihinde köşe oturma grubu siparişi verdik. Sipariş esnasında öze...llikle yastıklar için bize renk ve kumaş kartelası verildi, biz de bunların içinden model ve renk seçtik. Aradan bir süre geçtikten sonra arandık ve seçtiğimiz yastıkların artık ol
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden yaklaşık iki hafta önce yemek takımı ve bu... takıma ait zigon sehpa takımı satın aldım. Fatura Hakan K** adına düzenlen
Ergül Mobilya Eskişehir şubeden 7 aralıkta aldığım ürünüm olan yatak başlığı hala elime ulaşmadı hiçbir şekilde arayıp b...ilgi de verilmiyor. Ne zaman geleceği belli değil. Asla alışveriş yapmayın! Aradığımızda Kayseri şubeden çıkmadığını söylüyorlar. Yatak ve baza için acaiklamalari ise mobilyaları t
21.12.2025 tarihinde Ergül Mobilya Maltepe Şubesi’nden Noya yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en ge...ç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Ergül Mobilya Maltepe Şubesi’ni defal
Esenyurt Doğan Aralığı Bulvarı’ndaki Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve ünite, teslimattan yaklaşık 4 a...y sonra sorun çıkarmaya başladı. Koltuklarda yoğun tüylenme oluştu, ayrıca koltukların arka kısımlarındaki zımbalar çıkmaya başladı ve ünitenin kapağında da problem vardı. Bu soru
Yaklaşık bir yıl önce bütün evimizin eşyalarını Ergül Mobilya’dan aldık. Teslimattan kısa bir süre sonra, daha ilk ay iç...inde özellikle sandalye takımı ve yatakta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Sandalyelerden sürekli gıcırdama sesleri geliyor, birleşim noktaları ayrılıyor ve sırt kısımlarına dokun
Manisa Salihli’de oturuyorum ve Ergül Mobilya’nın Salihli’deki mağazasından yaklaşık 1 yıl önce mutfak masa sandalye tak...ımı satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktığı için mağazayı aradım, 23 Ocak’ta gelip ürünü teslim aldılar. Ürünü aldıklarından bu yana 25 gündür herhangi bir işlem yapılmadı, hatt
Ergül Mobilya Şanlıurfa şubesinden 29.11.2025 tarihinde kredi kartına taksitli olarak çift kişilik yatak, baza ve başlık... satın aldım. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya en az beş kez, müşteri hizmetlerine ise iki kez ulaştım. Her seferi
Ergül Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 01.06.2026 tarihinde yaklaşık 107.000 TL tutarında, Akbank kart ile 9 taksit ola...cak şekilde koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde daha ilk akşam detaylı baktığımızda birçok sorun olduğunu fark ettik. Büyük koltuğun ayağı yanlış
Ergül Mobilya Trabzon şubesinden Aralık ayı içerisinde koltuk takımı ve sandalye aldık. Uzun süre teslimat bekledik, son...unda ürünler geldi ancak koltukların arka kısımları yanlış, kırlentler ise istediğimizden farklı gönderilmişti. Birkaç gün sonra koltukların arka kısımlarını değiştiler, kırlentler
30.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünleri...n en geç 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ve toplam 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 15658’tir. Aradan bir ay
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 27.12.2025 tarihinde Opal model koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Öngörülen teslim ...tarihi 17 Ocak olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza ile her görüşmemde bana ikame koltuk önerildi, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip satın aldığım koltuk takımının te
Yaklaşık 1 yıl önce evlendim ve evimin bütün eşyalarını Kahramanmaraş merkez Ergül Mobilya mağazasından aldım. Ancak hiç...bir eşyayı severek almadım, ürünler geldiğinden beri de evimde görmek bile istemiyorum. Koltuk takımı, dörtlü sehpa, elbise dolabı ve beyaz eşyalar dahil neredeyse tüm ürünler ya y
Bugün Ergül Mobilya ile ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağ...men şikayetim hâlâ görünmüyor. Şikayeti gönderdiğimde herhangi bir onay maili ya da bildirim de almadım. Şikayetimin sistemde kaybolmadan bulunmasını ve en kısa sürede yayına alın
20.12.2025 tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden bir adet köşe koltuk satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 ...Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür teslimat gecikmesi yaşıyorum. Gecikme nedeniyle mağaza ile görüştüğümde, ürünün hâlâ fabrikadan
Kayseri’de bulunan Ergül Mobilya’dan 06.12.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık... 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bir mobilya takımının bu kadar uzun süre boyunca teslim edilememesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu süre içinde nere
Amasya Merkez Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 2 ay önce Laguna koltuk takımı satın aldım. Koltukların kumaşında daha b...ir ay dolmadan lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmadı, ayrıca kumaşta kabarmalar meydana geldi. Koltukların ayakları da parkelerimi çizdi ve ürünün genelinde ciddi kalite sorunu
İstanbul Esenyurt şubesinden 4 Ocak tarihinde Ergül Mobilya’dan Stelo köşe takımı siparişi verdim ve 78 bin tl ödemeyi o... gün peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün 20–25 gün içinde teslim edileceği, en geç 45 günü geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak verilen hiçb
Ergül Mobilya’dan Eylül 2023’te Samsun Vezirköprü’den bir koltuk takımı aldık. Ürünü fiilen 2024 itibarıyla, evlendiğimi...z ve evimize geçtiğimiz zaman kullanmaya başladık. Buna rağmen çok kısa sürede koltuk takımının hem dikişleri hem de süngerleri deforme oldu, kumaşı yırtıldı, dikişleri attı ve otu
Ergül Mobilya’dan 28.10.2023 tarihinde Diyarbakır’daki mağazadan Stelo koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaşında... yaklaşık 1 yıldır belirgin bir renk solması problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
