to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’dan 2019 yılında Etna koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda çökme pro...blemi yaşadım. Üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu durum için yetkili servis geldi ve sorunu başta onayladı, ancak daha sonra sisteme “herhangi bir sorun yoktur” şeklinde giriş ya
Ergül Mobilya’dan Ordu Altınordu Yazıcılar Şubesi’nden yaklaşık 135.000 TL ödeyerek Elit koltuk takımı aldım. Ürünü ilk ...aldığımız günden beri koltuk sürekli toplanıyor, formunu kaybediyordu. Servis geldi, sadece kumaşı çekip düzeltmeye çalıştılar ama sonrasında koltuk resmen patladı ve kullanılmaz h
Ergül Mobilya’dan Maltepe şubesinden aldığımız koltuk takımının kırlentleriyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiy...orum. 2 Mayıs’ta teslim edilen koltuk takımımız için kırlentlerin koltukların renklerinde, düz model olmasını özellikle belirtmemize rağmen, ürünler çizgili model olarak gönderildi
Eşimin ısrarı üzerine Ergül Mobilya Çiğli şubesinden koltuk takımı aldım, Koltukların süngerleri bozulma yaptı ileriye d...oğru çıktı. Tekli 2 koltuğunda demirleri sallanıp gıcırdıyor. Eski koltuklarım son hali bundan daha iyiydi. Merkezi müşteri hattını defalarca aradım. Şubeyi defalarca aradım bana s
"Ürünle ilgilenip değişim yapılmasına karar verdiğiniz için teşekkür ederim"
Ergül Mobilya’dan Helenka model 2 üçlü, 2 berjer koltuk takımı aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden berjerin ayağı ...kırıldı. Evde taşınma, sürükleme, darbeye maruz kalma gibi hiçbir durum yaşanmadı, koltuğa sadece normal kiloda (90 kg’dan bile düşük) bir insan oturuyordu ve bu kullanımda ayağın
Ergül Mobilya Modoko şubesinden 19 Mayıs tarihinde aldığım koltuk takımı lekeli şekilde teslim edildi. Ayrıca koltukları...n ayarı tutmuyor ve siparişimdekiyle alakası olmayan yanlış yastıklar getirildi. Yaşadığım bu sorunları mağaza ile paylaştığımda, 21 gün içinde teknik servisin geleceği söylendi.
Yıllar önce Ergül Mobilya Iğdır şubesinden aldığım koltuk takımının yırtık çıkmasına rağmen hiçbir şekilde telafi edilme...mişti. Buna rağmen ikinci kez aynı hatayı yaparak yine Iğdır’daki Ergül Mobilya mağazasından demir ayaklı, gümüş renkli ayaklara sahip gri renk sandalyeler ve koltuk takımı aldım.
Ergül Mobilya 2022 yılında aldığım koltuk takımı ve TV ünitesi aldığım günden bu yana hep sorun yaşadım. Batman’da bulun...an bayi, her ulaşımda "tamam, hal ederim" demesiyle zaman geçtikçe geçti. En son konuştuğumda garanti bitti dediler ve bizi mağdur ettiler. ● TV ünitesi bir kapakta ertesi gün fark
14 Mart’ta Samsun Ergül Mobilya mağazanızdan bir koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslim ...edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuk takımımız hâlâ üretilmemiş ve teslim edilmemiş durumda. Sürekli bekletiliyoruz, verilen sözler tutulmuyor ve bu süreçte mağdur oluy
2023 yılında İstanbul Esenyurt’taki Ergül Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımı, geldiği günden beri bizi tam anlam...ıyla pişman etti. Ürün ilk geldiğinde ayağında kırık vardı, bu kırık ayak yenilendi ancak diğer ayağın sorunları giderilmedi. Koltuğun alt döşemesindeki zımbalama bile baştan savma
Ergül Mobilya’dan 21 Aralık tarihinde 80.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı 03.03.2026 tarihinde teslim edildi. Tesli...m sırasında berjerin paketlenme esnasında kumaşının yakıldığını gördüm. Sıfır ürün aldığımı, bu şekilde kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim. O gün beyanım esas alınarak ürünün şimd
Kasim ayında Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımı, televizyon ünitesi, yemek masası ve komodin 02 ...Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden komodin ve TV ünitesi defolu, hasarlı şekilde tarafımıza getirildi. Bu kadar geç teslimata rağmen ürünlerin kusurlu çıkması kabul edil
25.12.2025 tarihinde İstanbul Modoko Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. A...ncak koltukların kumaşlarında toplanmalar oluştu, 05.04.2026 tarihinde ise koltuğun alt kasasında kopma ve çökme meydana geldi. Yaşadığım bu sorunları yaklaşık 1 aydır firmaya ile
2023 Kasım ayında Ergül Mobilya Aydın şubesinden Stelo model gri renk koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... iki yıl sonra koltuklarda kumaşta kısa sürede açılmalar, iskelette kırılmalar ve dikişlerde açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamak, ödediğim ücret
Ergül Mobilya İstanbul MASKO Milas şubesinden 2 adet koltuk takımı, 1 adet yemek odası takımı, baza başlık ve orta sehpa... içeren bir alışveriş yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 03.04.2026 olarak yer almasına rağmen ürünlerim henüz teslim edilmedi ve ödemenin tamamı alınmış olmasına karşın tarafıma f
6 Aralık tarihinde aldığımız koltuk takimi, orta sehpa, 3lu zigon sehpa ve yemek masasının en geç 45 is günü içerisinde... teslim edileceği söylendi. Bu sürede teslim edilmedi. Defalarca aramalardan sonra bugün yarin denilerek hep ertelendi. Nihayet 18 şubatta 3lu zigon haricindeki ürünlerin hazır old
Kasım ayında Ergül Mobilya Osmaniye Merkez şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Kumaşın kalitesi o kadar kötü ki, üzerine sadece bir su damlası bile düşse hemen leke bırakıyor ve bu lekeler kolay kolay çıkmıyor. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu durumu
Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve bazayı teslim aldığımız ilk günden beri sorun yaşıyoruz. Koltukların ayakla...rı kırıldı, ayrıca koltuklarda ciddi lekelenmeler mevcut. Bazanın da makasları kırıldı ve ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri tarafından sadece telefo
Eylül 2025’te Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığımız koltuk takımında çok ciddi kalite sorunları yaşıyoruz. Koltukla...rın oturma yerleri kısa sürede kabardı, deforme oldu. Benim 10 yıldır kullandığım koltuğumla aynı görünüyor şu anda. Koltuğun ayak takımı yanlış monte edildiği için sürekli yerinde
İstanbul MASKO Ergül Mobilya’dan geçen yıl ekim ayında krem renk bir koltuk takımı aldım, ürünler kasım ayında evime tes...lim edildi. Evime çok sık misafir gelen biri değilim, koltuklar da aşırı kullanılan eşyalar değil; buna rağmen kısa sürede hem çökme hem de kirlenme sorunu yaşamaya başladım. Ocak
Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Van Sıhke’deki Sökmenoğulları Ergü...l Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü son derece dikkatli kullanmamıza rağmen, kısa süre içinde koltuk kumaşlarında ciddi şekilde tiftiklenme ve tüylenme meydana geldi
Ergül Mobilya’dan ocak ayında aldığımız koltuk takımının teslimatı 17 Mart’ta yapıldı. Teslimat sonrasında koltuğun yast...ıklarının yanlış gönderildiğini fark ettik, ayrıca koltuğun ortadaki ayakları takılmadığı için orta kısmı çökmüş durumda ve şu an koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
