Ergül Mobilya Avcılar’dan Alınan Koltuk Takımında Ciddi Güvenlik Riski Ve Kalite Sorunları

Eylül 2025’te Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığımız koltuk takımında çok ciddi kalite sorunları yaşıyoruz. Koltukların oturma yerleri kısa sürede kabardı, deforme oldu. Benim 10 yıldır kullandığım koltuğumla aynı görünüyor şu anda. Koltuğun ayak takımı yanlış monte edildiği için sürekli yerinden oynuyor ve evimizin parkelerini çizerek deformeye uğrattı. Eşim koltuk ayarını yaparken maalesef koltuğun görünen bir yerinde kocaman bir çivi çıkmış ama hangi akıllı o çiviyi orada bıraktıysa eşimin eli boydan boya kesildi. Size tazminat davası açmaya hazırlanıyoruz. Avukatımız gerekli hazırlıklara başladı. Ayrıca yastık kılıfı sadece bir yıkamada son derece bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca ürünün muhtelif yerlerinde dikişlerin görünmesi de ayrı bir saçmalık.

Tüm bunların hem ürünün kalitesizliği hem de güvenlik açısından bu durum bizim için kabul edilemez! Bu ev çocuklu bir ev, o çivi çocuğumun elini de kesebilirdi. Koltuğu silip temizlerken benim de elimi kesebilirdi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla birlikte koltuk takımını kullanmak zorunda kalıyoruz. 70 bin lira verdiğimiz koltuk takımı eski püskü yıllarca kullanılmış kötü bir takım olarak gözüküyor.

Yaşadığımız bu sorunlar ve güvenlik riski nedeniyle koltuk takımının iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde dava açıyoruz.