Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Ürün İçin %30 Kesinti Ve İade Reddi

profile
28 Nisan 13:27
21

Enza Home Malatya mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünler henüz evime teslim edilmeden, yaklaşık 14 gün önce mağazaya giderek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen para iadem yapılmadı.

Mağazadaki yetkililer, ürünün mağazaya geldiğini ve bu nedenle iade edemeyeceklerini, ancak istersem yüzde 30 kesintiyle işlem yapabileceklerini söylediler. Aynı konu için müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade alabileceğim ifade edildi. Mağaza ile müşteri hizmetlerinin birbirinden tamamen farklı bilgi vermesi ve mağazanın hâlâ iade yapmaması beni mağdur ediyor.

Teslimatı yapılmamış bir ürün için yüzde 30 kesinti uygulanmasını kabul etmiyorum. Siparişimi iptal ettiğim koltuk takımı için hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Pati Dostu Kumaşın Dayanıksızlığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 15:33
3.144
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Pati Dostu Kumaşın Dayanıksızlığı Nedeniyle Mağduriyet
teslim-edilmeyen-koltuk-ve-pati-dostu-kumasin-dayaniksizligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-koltuk-ve-pati-dostu-kumasin-dayaniksizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Ürün Arızalarına Çözüm Sunulmadı

profile
24 Nisan 23:12
306

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Sorun

profile
24 Nisan 18:22
360
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Keten Kumaşlı Berta Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Ücretsiz Tam Değişim Talebi

profile
17 Mart 01:20
2.248
Keten Kumaşlı Berta Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Ücretsiz Tam Değişim Talebi
Keten Kumaşlı Berta Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Ücretsiz Tam Değişim Talebi
Keten Kumaşlı Berta Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Ücretsiz Tam Değişim Talebi
Keten Kumaşlı Berta Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Ücretsiz Tam Değişim Talebi
+2
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Koltuk Takımının İadesi Reddi Ve 85 Bin TL Geri Ödeme Talebi

profile
28 Aralık 2025 22:51
536
Tüm Enza Home Koltuk Takımı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri