to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home / Yataş’tan İzmir Karabağlar şubesinden Berta model 6 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi 20 Aralık 2025 tarihinde 36.600 TL olarak kredi kartıyla yaptım, ürünler ise 28 Aralık 2025’te teslim edildi. Teslimat sonrasında sandalyeleri kontrol ettiğimde, 6 sandalyeden 5’inin kumaşlarının sarkm...
Enza Home’dan 03.02.2025 tarihinde Düzce Enza Home mağazasından masa sandalye takımı aldım. Sandalyeler daha senesi dolmadan sallanmaya ve gıcırdamaya, gıcırdamaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Yaklaşık ...
11.10.2025 tarihinde Kepez Enza Home şubesinden köşe takımı, berjer, yatak ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarındaki alışverişin yaklaşık 70.000 TL’lik kısmını peşin olarak ödedim. Ancak satış sonrası süreç tamamen profesyonellikten uzak bir şekilde ilerledi ...
Enza Home internet mağazasından 3033120290612791 sipariş numarasıyla bir adet masa ve dört adet sandalye siparişi verdim. Ürünler 29 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Masanın kurulumu sorunsuz tamamlanmıştır; ancak sandalyeler kurulamamaktadır. Konuyla ilgili olarak aynı gün (29 Eylü...
30 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2986651442211228). Ürün teslimatında masa takımının bir sandalyesi eksik geldi ve ayrıca demonte ürün olduğu için masa ve diğer sandalyelerin montaj vidaları ile ayakları uyumsuzdu. Bu nedenle ma...
Enza Home’dan Temmuz sonunda Halkalı Enza mağazasından Terra koltuk takımı ve sandalye takımı satın aldım. Sipariş/fatura numaram: ODY2025000000103. Ayrıca toplamda yaklaşık 200 bin tl tutarında, tüm evimin eşyalarını Enza’dan aldım ve ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimin 18 ay d...
İdealtepe Enza Home mağazasından 3,5 ay önce satın aldığımız Bold köşe takımının wireless şarj özellikli sehpa modülü, üçüncü defa hasarlı olarak en son Haziran ayının ortasında geldi ve bugün Enza Home'dan tekrar aradıklarında, 1 ay sonra teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Diğer taraftan, aynı z...
Enza satış sonrası destek sıfır. Evimizin büyük bölümü Enza koltukların kalitesine lafım yok fakat konu masa ve sandalye olunca maalesef hüsran. 6 adet sandalyemi 1 haftada tamir edilip getirecek dendi 4. Haftadayız ürünler hakkında bilgi yok. Müşteri hizmetleri servise ulaşamadığını söyleyerek 2 h...
Yataş kalitesine ve kurumsallığına güvenerek tercih etmiştik, hüsrana uğradık. Uşak şubesinden 16.12.24'de 1103348358 sipariş numaralı ürünleri satın aldık. Satın alım sırasında kampanyada olan terra takımını tercih ettik. Fakat berta koltuk aldığımız için terra sandalyede kumaş değişimi talep ettik...
Enza Home dan aldığımız sandalyeler garanti kapsamında Enza Home onaylı farklı bir kumaşla değişim için Yataş servisi tarafından alındı. Deforme olan sandalyelerimiz aynı kumaşla ve lekeli ve deformeli olarak ben evde yokken kapıya bırakıldı. Fark ettiğimde aradım düzeltme ve değişim sözü verdiler. ...
Enza Home marka sandalyemin kılıfı yırtıldı, kılıf değişimi için servis talep ettim. Burada bunun pahalılığından da bahsedip dert yanmak isterdim çünkü bir kılıf değişimi sandalye ücretinin yarı fiyatı, ama sonraki süreç kötü olduğu için bunu geçiyorum. Ücreti hesaba yatırdıktan sonra en geç 21 iş g...
"Sorunum geçte olsa giderildi ürünüm geldi kurulumu yapıldı çalışanlara teskediyorum ama markayı bir daha almayı düşünmüyorum Teşekkürler"
Beylikdüzü Perlavista Enza Home'dan masa ve sandalye takımı aldık. Alırken kesinlikle teslim tarihini söylemiyorlar, biz de tabii ki sormadık. Neyse, ...
Enza Home dan 07.06.2023 tarihinde ileri teslim tarihli almış olduğum mobilya takımı (yemek odası takımı, yatak odası takımı, 2 adet genç odası, salon koltuk takımı) 15mayıs 2024 tarihinde teslim edilecekti lakin mağaza teslimatı haziran ayında bıraktı. Haziranda bayram var diyerek teslimatı 27 hazi...
Enza Home'dan aldığım Raum sandalye takımında garanti kapsamı süresinde problem yaşadım gelip tamir ettiler daha sonra tamir edilen ürün tekrar aynı problemi yaşatınca teknik servis talep ettim garanti süresinde olmasına rağmen ücret talep edildi. Fatura tarihinin kendi sistemlerinde farklı olduğunu...
Enza Home ürünlerinin arkasında durmuyor! Enza Home'den salonuma l oturma köşesi aldım. İlk alışverişimden çok memnun kaldığım için mutfağıma da masa ve sandalye aldım. Yalnız masanın ahşap birleşim yerinde kabarma gördüm. Yetkililer kurulum yaparken gördü ve 'biraz daha kullanın, ilgileniriz' dedil...
Enza Home'dan üç sene önce aldığım Netha koltuk takımına ait masa, konsol ve TV ünitesini yaklaşık iki ay önce Enza Home Pendik E5 şubesinden satın al...
Erzincan Enza Home mağazasından 20.10.2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 30.03.2024 olmasına rağmen 7 aydır ürünüm teslim edilmedi. Bu tarihten yaklaşık bir ay sonra mağaza, ürünün hâlâ üretimde olduğunu belirtti. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimizde ürünün sevkiyat sıras...
"Merve hanıma teşekkür ederim"
Ataevler Enza Home mağazasından 25 Kasım 2023 tarihinde almış olduğumuz 2 adet sandalyemiz hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza da bizi sürekli oya...
"Teşekkürler"
2 yıl önce Enza dan almış olduğum sandalyelerin hepsinin bacakları açıldı. Servis için Enza ya ulaştım 3 gün içinde döneceklerini söylediler. Ne bir a...
Enza Home İstanbul Dudullu mağazasından 27/02/2024 tarihinde masa ve sandalye takımı aldım. 04/03/2024 tarihinde 6 adet sandalye ve 1 adet masa olmak üzere teslimata geldiler. Teslim edileceği için evimdeki eski masa ve sandalye takımını verdim. Teslimatta 2 adet sandalye ve masa üst tablasında defo...
"Sevkiyat hasarsız yapıldı. Teşekkürler..."
Enza Home mağazasından 25 şubatta satın aldığım masa sandalye takımı 28 Nisan oldu hala gelmedi. Alırken 45-60 gün dedikler, nisan başı arayıp ne zama...
Enza Home İzmir üç kuyular şubesinden 29.01.2024 tarihinde masa sandalye bir orta bir yan sehpa ve konsol siparişi verdim ödemesini yaparak. Satış sözleşmesin de teslim tarihi 11.03.2024 olmasına rağmen 22.03.2024 tarihinde sadece sandalye ve konsol geldi. Masa ve sehpalar müşteri hizmetleri arayara...
Ödemesini üç ay önce yaptığım ürün hala teslim edilmedi sürekli bugün gelecek yarın gelecek diye kandırılıyorum. 15 Aralık 2023 tarihinde Enza Home firmasından altı tane Sandalye ve bir tane masa aldım. Masa hazırdı yalnızca altı tane sandalye için üç aydır bekliyorum şu an dördüncü aydan gün almaya...
