to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Eylül ayında Yataş Home'a bağlı Enza Home'dan satın aldığım koltuk takımım hâlen garanti kapsamındadır. Koltuğ...un iki parçasının birleşim noktasında ve kumaş köşe kısımlarında, tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıkan ciddi deformeler ve yırtıklar oluşmuştur. Kullanım şeklimizle ilgil
Enza Home Bağcılar şubesinden Eylül 2025 tarihinde Briza model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk g...ünden itibaren kumaşla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kumaş, naylonlu kumaşlar gibi her şeyi mıknatıs gibi üzerine topluyor, üzerinde hemen her türlü toz ve partikül birikiyor
Enza Home’dan satın aldığım Orlando yatak odası takımının sürgülü gardırop kapağındaki büyük ayna, 13 Temmuz gecesi yeri...nden kaymış ve sabah uyandığımızda aynanın aşağı doğru ciddi şekilde sarktığını fark ettik. Ayna tamamen yerinden çıksa, hem benim hem eşimin hem de aynı odada bulunan 2 yaşındaki
Gazi Osman Paşa TEM Avrupa Konutları Enza Home mağazasından 2 adet Astera Plus üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar geçen ...ay kuruldukları gün itibarıyla yerinde sabit durmadı, zor açılıp kapanıyor ve malzeme kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Ürünü daha ilk günden bu şekilde sorunlu kullanmak z
Enza Home’dan Isparta şubesinden 2023 yılının Ocak ya da Şubat ayında Dorian koltuk takımı aldık. Sadece yaklaşık 3 yıll...ık bir ürün olmasına rağmen koltuğun süngerlerinde belirgin şekilde çökme ve yatma oldu, oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca koltuk ayaklarında bulunan plastik aksamlar sürekli
Elazığ Enza Home mağazasından yaklaşık on ay önce almış olduğum Terra yemek odası ve Terra yatak odası takımlarının koyu... renk olan yüzeylerinde yaklaşık dört aydır kalıcı lekelenmeler oluşuyor. Yüzeyleri uygun ürünlerle defalarca temizlememe rağmen lekeler kesinlikle çıkmıyor ve ürünlerin görüntüsü
Enza Home’dan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım l koltuğun yayları garanti süresi içerisindeyken bozuldu. Servisi arad...ığımızda hem telefondaki yetkililer hem de eve gelen görevli, bu modelde yaylarla ilgili çok fazla şikayet olduğunu ve koltuğun yaylarının gerçekten bozuk olduğunu belirtti. Bunun
Ankara Ay-Mo-Ke Mobilya Enza Home mağazasından 24 Ocak 2023 tarihinde Legato Sabit Masa Ahşap Ayaklı 180*100 cm siyah mo...del masa satın aldım. Masanın bir ayağında yaklaşık 1 yıldır gürültü ve ses geliyordu, tam olarak konduramamıştım ancak detaylı baktığımda ayakta tahta kurdu böcek olduğunu fark et
16.01.2024 tarihinde Adana Enza Home mağazasından Alto koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra ...kumaşta belirgin şekilde renk solmaları oluştu ve koltuk üzerinde oluşan lekeler silinmesine rağmen kalıcı iz bırakmaya başladı. Yaklaşık üç aydır bu sorunları gözlemliyorum ve zam
10.09.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de kullanmak üzere MASKO Enza Home mağazasından Grace isimli 3’lü koltuk satın ...aldık, ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Koltuğu normal kullanımda kullanmamıza rağmen son 2 aydır ciddi bir çökme problemi yaşıyoruz ve ürün konforunu tamamen kaybetmiş
18.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Enza Home mağazasından Soho döner ayaklı berjer satın aldım. Satın alma sırasında ...ürünün 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödeme peşin fiyatına 5 taksit olacak şekilde, toplam 26.490,00 TL üzerinden alındı. Ürün bana 15.06.2026 tarihin
07.10.2024 tarihinde Ordu Enza Home mağazasından yaklaşık 140.000 TL bedelle mobilya takımı satın aldım. Satın alma aşam...asında takım içinde yer alan 2 adet Porto berjerin orijinal ayaklarını beğenmediğimi belirtip farklı bir model talep ettim, mağaza görevlileri de bu değişimin yapılabileceğini söyl
Enza Home’dan 2018–2019 yıllarında İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım Netha koltuk takımının ayaklarında kırıklar... oluştu. Bayramdan önce telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bayram tatili nedeniyle ulaşamadım, bugün tekrar görüştüğümde yaşadığım sorun için kendilerinden destek istedim.
Enza Home’dan aldığım koltuk takımı için 08.05.2026 tarihinde 5000****60 numaralı servis talebini oluşturdum. Tarafıma 3... iş günü içinde dönüş yapılıp randevu verileceği söylendi ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen hâlâ aranmadım. Bu süre içinde birçok kez müşteri temsilcisine durumu ilettim, bug
Enza Home’dan Mayfair model l koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 08.05.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak ürü...n eksik getirildi ve stok no 01356741 olan Mayfair 2’li sol kollu modül tarafıma teslim edilmedi. Teslim esnasında eksik ürün bilgisi teslim formuna da yazıldı ve bu formu imzaladı
İstanbul Kartal Soğanlık e-5 Enza Home mağazasından Ekim 2025 tarihinde 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldım.... Toplamda 57.500 TL ödediğim bu ürünler sıfır ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Berjerin kol kısmındaki kumaşta kısa süre içinde deformasyon oldu, bu parça değiştirildi ancak bu k
Enza Home’dan 25.08.2024 tarihinde Enza Home Avcılar e5 yan yol şubesinden Berta yatak odası takımını satın aldım. Takım...a ait gardırobun sürgü kapağı yaklaşık 2 hafta önce bozuldu, açılıp kapanırken aşırı sürtme yapıyor ve tam olarak açılmıyor. 27.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili servis kaydı ol
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Legato model yemek masasını satın aldım. Masa...yı bugüne kadar sadece kapalı şekilde kullandım, açılır mekanizmasını ise ilk kez Nisan 2026’da kullanma ihtiyacı duydum. Mekanizmayı açtığımda, masanın orta bölümünde kalan parçad
Bağcılar’daki Enza Home mağazasından Yataş Grup bünyesinde Paloma 3’lü koltuk (2419 k1 gk:55701 krem ar:306) ve berjer s...atın aldım. Satın alma aşamasında özellikle koltuk takımının kumaşının tiftiklenme yapmayacağı, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağım ve aksi durumda garanti kapsamında değişim yapı
19.10.2024 tarihinde Balıkesir Edremit ilçesindeki Enza Home & Yataş Mobilya mağazasından Bold model köşe oturma takımı ...satın aldım ve 123.000 TL ödedim. Ürünü alırken kaliteli bir hizmet ve gerektiğinde karşımda muhatap bulabilmek amacıyla bu markayı tercih ettim, ancak yaşadığım süreç beni fazlası
Enza Home’dan Varena yatak odası takımını baza dahil takım olarak, yaklaşık 94 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak bazanı...n içerisinde yer alan kontrplak yaklaşık 6 ay önce çatlayarak kırıldı. Ürünü Ankara Polatlı’daki mağazadan almıştım ve bu sorun normal kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıktı
İstanbul Avcılar Enza Home mağazasından aldığım Petra koltuk takımının üçlü koltuklarından birinde, kumaş yüzeyi yaklaşı...k 1 yıl önce pul pul dökülmeye başladı. Kullanım şartlarımda herhangi bir olağanüstü durum olmamasına rağmen, bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sorun ortaya
Yaklaşık 2 yıl önce Niğde Enza Home şubesinden hem oturma grubu hem de misafir odası grubu satın aldım. Kısa süre içinde... oturma odamın koltuklarında tüylenmeler oluştu. Müşteri hizmetleri gelip inceledi ve tüylenmenin az olduğunu, ilerlerse ilgileneceklerini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ay
Yaklaşık 5 yıl önce Bolu’daki Enza Home bayisinden Novana koltuk takımını satın aldım. Ancak son 1 yıldır koltuğun tek t...arafında kumaş ciddi şekilde sündü, süngerden ayrıldı ve kırış kırış, bozulmuş bir görüntü oluştu. Ürünü çok yoğun kullanmamamıza rağmen kumaşın bu kadar incelmesi ve deforme olmas
