Enza Home garanti süresi

2023 yılı sonunda Enza Home’dan Petra 3’lü koltuk 2210-k2 15702 petrol ar309 model koltuk takımı satın aldım. Evim kents...el dönüşümde olduğu için ürünün 2024 yılında teslim edilmesi konusunda anlaştık. Evim tamamlandıktan sonra ürünü teslim aldım ancak evime 2025 yılında geri taşındığım için koltuğu ...

2022 yılında Enza Home Niğde Merkez mağazasından ayd2023000000105 numaralı siparişle Grace 3’lü yataklı koltuk ve Grace ...berjerlerden oluşan, 2129-k1-14506 Bej ar:301 kumaş kodlu koltuk takımını satın aldık. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra koltuklarımızın kumaşında ciddi ve belirgin bir renk ...

Enza Home’dan aldığımız Pavia 3’lü lacivert koltuğumuzda kısa süre içinde ciddi bir çökme oluştu. Oturulduğunda rahatsız... edici derecede çökme var ve ürün artık konforlu şekilde kullanılamıyor. Yetkili servis gelip inceledi ve koltukta tadilat yapacaklarını söyledi, ancak biz ürünü yeni sayılabilec...

Enza Home’dan aldığım Legato gardırobun garanti süresi bittikten sonra yaşadığım servis hizmeti sürecinde ciddi bir prob...lemle karşılaştım. Gardıropla ilgili ihtiyaç duyduğum tek bir parça için servis çağırdım, parça tedarik edildi ancak ürünüme uygun olmayan yanlış bir set gönderildi. Parça yaklaşık...

Yataş Enza’dan satın aldığımız Enza Perge koltuğu, özellikle “Pati Dostu” kumaş olması sebebiyle tercih etmiştik. Satın ...alma aşamasında bu kumaşın kedi tırnaklarından etkilenmeyeceği, çizik veya iz oluşmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak 2 Ekim 2026 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığımız k...

20.01.2024 tarihinde Karaman Enza Home mağazasından Berta koltuk takımı aldım. Bu evi aktif olarak kullanmadığım için ko...ltuklarımı uzun süre hiç kullanma imkanım olmadı. Yaklaşık son 6 ayda kullanmaya başladım ve çok kısa sürede koltukların her yerinde iplik iplik eskime, jilet sürülmüş gibi ayrılma...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü ...

Enza Home’dan yaklaşık 3 yıl önce Siirt Merkez mağazasından Netha oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra kol kısmında renk değişimi başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Renk solması hem göze çarpar hale geldi hem de kirli bir görüntü oluşturuyor. Garanti süresi için...

08.09.2019 faturasıyla Yataş Enza’dan aldığım sürgülü gardırop, montaj esnasındaki hata nedeniyle 6 yıldır düzgün çalışm...ıyor. Alt kısımdaki ray tekerlerinden birinin montaj sırasında hiç takılmaması yüzünden kapaklar başından beri tam olarak hareket etmiyor, birbirine çarpıyor ve dolabı neredeyse sü...

Yaklaşık 4,5 yıl önce Karabük Merkez’deki Enza Home Yataş Bedding bayisinden Blue Star 150×200 ölçülerinde yatak aldım. ...Son 6 aydır sabahları bel ve omurga ağrısıyla, huzursuz ve dinlenememiş şekilde uyanıyorum. Yatağı gözle kontrol ettiğimde belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine...

Enza Home İstanbul MASKO şubesinden geçen sene bir koltuk takımı aldım. Garanti süresi dolmadan tekli koltuğun ayağı yak...laşık 4 ay önce kırıldı. Ürün daha bir yılını bile doldurmamışken böyle bir sorun yaşamak ve koltuğu kullanamaz hale gelmek beni oldukça mağdur etti. Kırılan ayağın tamiri ya da g...

Ocak 2026'da Yataş Enza Home Eryaman İstanbulyolu mağazasından bir masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ne fa...tura ne de garanti belgesi verildi, sadece geçici bir satın alma kağıdı verildi ve onu da teslimat sırasında kurulum ekibi alıp götürdü. O aşamada bunun ne anlama geldiğini bilmiyo...

23 Eylül Çarşamba günü Enza Home Kısıkköy şubeden aldığım yatağımdaki gıcırtı ve arıza için Yataş Grup’un WhatsApp hattı... üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Uzun uğraşlar sonucu açılan kayıt sonrasında tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı ve servis tarafından aranacağım bilgisi verildi. Anca...

07.07.2023 tarihinde Enza Home Uşak Merkez mağazasından 01078966 kodlu 160×200 wool Sense yaylı yatak satın aldım. Ürünü... kullandığım süre içinde yatakta belirgin bir çökme ve her hareketimde rahatsız edici düzeyde bir gıcırdama problemi oluştu. Ürünün garanti süresi 4 ve 10 yıl olarak belirtilmesine...

Enza Home’dan 4–5 yıl önce satın aldığımız konsolun aynası 2026 Eylül ayında hiçbir darbe veya müdahale olmadan duvardan... kendiliğinden düşerek paramparça oldu. Gece saatlerinde yaşanan bu olayda evde küçük çocuğumuz da olmasına rağmen neyse ki kimse yaralanmadı ancak olayın ciddiyeti bizi çok tedirg...

05.07.2026 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Verona model gardırop ve şifonyer satın aldım. Satış sırasında azami t...eslim süresinin 1 ay 45 gün olduğu açıkça belirtildi ve bu bilgi satış formuna da yazıldı. Buna rağmen belirtilen süre geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmed...

25.11.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Enza Home mağazasından “Terra” model üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. ...Ürün teslim alındıktan kısa bir süre sonra dikiş yerlerinde açılmalar ve koltuk süngerlerinde çökmeler oluştu. Garanti kapsamında yaptığım başvuru sonucunda 15.10.2025 tarihinde y...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce İzmir Bornova Enza Home mağazasından aldığım yatak odası takımında ciddi kalite problemleri ...yaşıyorum. Ürünü aldığımız ilk zamanlardan beri aynaların yan kısımlarında çıkıklar vardı ancak küçük bir sorun gibi göründüğü için o dönem çok üzerine düşmedik. Zamanla bu çıkıkla...

Enza Home Isparta merkez (Antalya yolu üzeri) şubenizden 2023 yılında satın aldığım Petra koltuk takımının kumaşında önc...e küçük lekelenmeler oluştu, ardından son 4–5 ay içinde ciddi şekilde dökülme ve belirgin renk değişimi başladı. Koltuk takımı evde ilk 4–5 ay kurulu olmasına rağmen kullanılmadı, ...

30.11.2024 tarihinde Yataş Enza Home’dan satın aldığım Petra 3’lü koltuk, teslim aldığım ilk günden itibaren sırt minder...lerinde form oturmaması ve simetri problemi yaşatmaktadır. Zamanla düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam etmeme rağmen minderlerdeki çökme, kumaşta büzüşme ve biçimsizleşme gider...

Enza Home Alanya mağazasından aldığım koltuk takımımın daha 1 sene bile olmadan önce destek bacağı kırıldı, ardından da ...kumaşında solmalar başladı. Bir üçlü, bir ikili ve iki berjerden oluşan bu koltuk takımından aldığım günden beri memnun değilim. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya gittiğimde burad...

Enza Home’dan Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki mağazadan satın aldığım 2 adet Petra 3’lü koltukta, üzerinden yalnızca 8... ay geçmiş olmasına rağmen ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Her iki koltuğun süngerlerinde belirgin şekilde çökme oluştu, süngerlerde kayma ve form bozukluğu meydan...