to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik e5 Enza Home şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında bana ürünlerin en geç 28.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı.
Şubeyi defalarca aradığımda, ürünlerin fabrika tarafından hâlâ üretilmekte olduğu ve bu nedenle teslimat yapılamadığı söyleniyor. Son olarak bayramdan sonra arayacaklarını, o zaman durumla ilgili tekrar bilgi verebileceklerini ilettiler. Bu durumda teslimat bayram sonrasına kalırsa neredeyse iki ayı geçmiş olacak.
Evrak numaram 2600000169’dur. Bu alışverişi özellikle kurumsal bir marka ve büyük bir mağaza olduğu için tercih ettim, sorun yaşamamak için Enza Home’a güvendim fakat yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldık. Evrak numaramız 2500001062. Toplam 63.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık ve sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 15.11 olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla bu tarihin çok üzeri...
4 Aralık 2025 tarihinde Manisa Enza Home mağazasından yatak ve baza başlık satın aldım. Ürünlerim 9 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatla birlikte bazanın destek vidalarında sorun olduğunu fark ettim ve mağazaya durumu ilettim. Ufak bir parça olmasına rağmen yeni parça gönderileceği söylend...
Yorumlar