Enza Home’dan Geciken Teslimat Nedeniyle Acil Teslimat Veya İptal Ve İade Talebi

Enza Home Alibeyköy mağazasından şubat ayında koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 17 Mart olarak yazmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Yaklaşık iki haftadır firmayı her aradığımda ürünlerin üretimde olduğu, kargoda olduğu gibi benzer bahanelerle oyalandığımı hissediyorum ve somut bir tarih verilmiyor. Sözleşmede belirtilen tarihe uyulmamasından ve sürecin bu şekilde belirsiz bırakılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Enza Home’dan, en geç bu hafta içinde ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu hafta içerisinde teslimat gerçekleşmezse, sözleşmemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.