to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Mağaza Desteği
20.01.2026 tarihinde Enza Home Alibeyköy mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat bu tarihten 15 gün gecikmeli olarak yapıldı.
Teslimat gecikmesi yaşanmaya başladığında mağaza ile görüştüm ancak tarafıma yardımcı olunamayacağı söylendi ve süreçle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Enza Home’un yaşanan bu gecikmeden doğan mağduriyetimi gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
