to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Enza Home mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının en geç 8 Nisan tarihinde teslim edileceği satış sırasında açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşın tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihini sormak için aradığımızda ise ürünün kargodan çıkacağı söylenmesine rağmen, 14 Nisan itibarıyla hâlâ kargo aşamasında olduğu ve en az 3 gün daha beklememiz gerektiği, hatta 17 Nisan’a kadar beklememiz gerektiği söylendi.
Evimizde şu an koltuk bulunmuyor, evlilik hazırlığı yapıyoruz ve düğünümüz Mayıs başında. Teslimatın hızlı olacağı söylenerek özellikle Enza Home’u tercih etmemize rağmen verilen sözler tutulmadı ve yaşadığımız mağduriyet için herhangi bir telafi sunulmadı. Ödememizi de kredi kartına taksitli olarak yaptık, buna rağmen süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.
Enza Home’dan, satın aldığımız koltuk takımının hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafımıza teslim edilmesini, yaşadığımız mağduriyet için indirim kuponu gibi bir jest yapılmasını ve personelin teslimat süreciyle ilgili bilgileri müşteriden saklamadan, doğru ve zamanında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Ankara Ankamall AVM den nisan ayında almış olduğumuz Enza Home koltuk takımı, yatak odası eşyaları ürünlerimi satın alınırken teslimat tarihini siz seçiyorsunuz denildi. Biz de alırken teslimat tarihini 10 Haziran olarak belirledik, hiçbir sıkıntı olmayacağını söylediler ki ona rağmen biz düğünümüzd...
Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle Enza Home mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve koltuk takımının ücretini on beş gün içinde peşin olarak öded...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
18 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Siteler mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürün için 45 gün teslim süresi verildi ve son teslim tarihi olarak 2 Aralık denildi. Ayrıca “acil” notu düşüldüğü, bu nedenle ürünün daha erken teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 6 A...
Enza Home Ankamall mağazasından 1104031090 numaralı siparişimle yatak odası takımı aldım. Teslimatın 20 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor. Defalarca mağaza ...
Yorumlar