Enza Home Pati Dostu Diye Aldığım Koltuk İlk Temasta Hasar Gördü

Enza Home'dan pati dostu diye aldığım, öyle diye satılan sözde tırmalamalara karşı dayanıklı Petra model koltuğum daha ilk tırmalamada hasar aldı. Teknik servis hasarlı olan koltuğa bir şey yok diyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Yataş ne ürününün arkasında duruyor ne de yardımcı oluyor. Madem öyle, neden pati dostu dayanıklı diye satıyorsunuz? Müşterileri yanıltıyorsunuz ve olan bir şeyin arkasında durmuyorsunuz. Yalancı muamelesi yapıyorsunuz. Ben kedimi koltuğun olduğu odaya katamıyorum. Müşteri hizmetleri ne dersem deyim hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 'Bir şey yok, hiçbir şey yapamayız' deyip kestirip atıyorlar. Müşteri memnuniyeti bu olmamalı. Ben gerekenin yapılmasını istiyorum.