to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan koltuk takımı satın aldım. Alırken özellikle kedim olduğunu belirttim ve satış sırasında pati dostu kumaş aradığımı söyledim. Pati dostu olduğu söylenerek satış yapıldı ancak satılan kumaş pati dostu değilmiş. Kedim koltuğa haliyle bu süreçte zarar verdi. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde pati dostu kumaşlar da zaten %100 garantili değil şeklinde saçma bir cevap alıyorum. Daha uygun fiyatlı bir ürün almak yerine sadece bu özellik var diye bu koltuk takımını almam için yönlendirildim.
Enza Home dan 2 yıl önce kadar 3'lü ve 2'li koltuk olmak üzere, pati dostu 2 adet koltuk takımı aldım. 1,5 yıl içinde kumaşın rengi attı ve 2'li koltuğun bir kenarında kedimin tırmalaması sonucu koltukta yırtık oluştu. Firmadan incelenmesini talep ettim. Gönderdikleri eksper kedimi suçlu buldu ve re...
Akbatı AVM Enza Home'dan pati dostu koltuk takımı aldım, 2 kedim olduğu için iyi bir seçenek olacağını düşündüm, başka bir model beğenmiş olmama rağmen satıcının da hiçbir şekilde tırmık geçirmez demesi üzerine tereddütsüz aldım. Ama ne yazık ki kumaş herhangi bir kumaş gibi parçalandı, 2025 Şubat a...
Enza Home'dan aldığım Petra koltuk takımı, pati dostu kumaş olarak satıldı ve bana alırken kedinin veya köpeğin bu koltuktan ip çıkaramayacağı söylendi. İkinci ayda kedim koltuğu yırttı, ipleri dışarı çıktı. Enza Home ile iletişime geçtiğimde kullanıcı hatası olduğu belirtildi. İsterseniz ücretli şe...
İstanbul Forum Enza Home mağazasından bir buçuk yıl önce iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Alırken de kumaş türünün özellikle silinmeye müsait olmasını, çünkü annemin hasta olduğundan dolayı sürekli üstünde yatıp kalkacağını belirttim ve kumaş türünde asla sıkıntı yaşamayacağım söylendi. Ancak aldı...
Ağustos ayında Yataş Enza Home'dan koltuk takımı satın aldık. Kedimiz için pati dostu kumaş önerildi ve garanti süreleri hakkında bilgi verildi. Ancak koltuklar geldikten 2 gün sonra kumaşta yırtık oluştu ve servis bize kullanım hatası diyerek tamir ücreti talep etti. Bu durumu kabul etmiyorum ve ma...
Yorumlar