Pati Dostu Kumaş Vaadi Gerçek Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Enza Home'dan koltuk takımı satın aldım. Alırken özellikle kedim olduğunu belirttim ve satış sırasında pati dostu kumaş aradığımı söyledim. Pati dostu olduğu söylenerek satış yapıldı ancak satılan kumaş pati dostu değilmiş. Kedim koltuğa haliyle bu süreçte zarar verdi. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde pati dostu kumaşlar da zaten %100 garantili değil şeklinde saçma bir cevap alıyorum. Daha uygun fiyatlı bir ürün almak yerine sadece bu özellik var diye bu koltuk takımını almam için yönlendirildim.