Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34778604

Enza Home L Koltuk Takımı Teslim Tarihine Uymama

Enza Home L Koltuk Takımı Teslim Tarihine Uymama
profile
Mustafa
Enza Home
06 Ocak 11:35
496

Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden 15.11.2025 tarihinde bir L koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bana 15.12.2025 tarihinde net olarak teslim edileceği söylendi ve bu tarih sözleşmede de net teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “Ürününüzün üretimi devam ediyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum; bunun dışında net bir tarih, açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Net teslim tarihi verilmesine rağmen bu tarihe uyulmaması ve sürecin bu kadar belirsiz ve ilgisiz ilerlemesi beni mağdur ediyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Enza Home markasından alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin de karar vermeden önce bir kez daha düşünmelerini özellikle belirtmek istiyorum.

L koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burcu
Burcu

Teslim edildi mi acaba? Ben aynı paloma köşe takımını Lüleburgaz mağazasından sipariş verdikten sonra 60 günün sonunda halen oyalamaya devam ettikleri için siparişi iptal etmiştim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

53 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Furkan
Enza Home
19 Ekim 2025 22:43
911

Enza Home MASKO 11/a şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı siparişi verdim. Siparişimin 11.10.2025 tarihinde Ataşehir adresine teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Fatura numaram: 004546. Teslimat gecikmesiyle ilgili olar...

53-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Şefik sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Koltuk Takımı Teslimatı Mağduriyeti

profile
Şefik
Enza Home
13 Ekim 2025 21:40
1.361

17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Enza Home Koltuk Takımı Enza Home iletişim Enza Home masko
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri