to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home Şikayetçiyim
26 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Edremit bayisinden 53.992 TL bedelle Terra Sol köşe koltuk takımı satın aldım, ödemeyi ...taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün kasım ayı sonunda teslim edileceği net şekilde tarafıma iletildi ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Teslim tarihi ya
Bende Lüleburgaz Enza Home'dan Paloma köşe ve Yataş marka ürün siparişi vermiştim. Sözleşmede belirtilen teslim tarihin üzerinden bir ay kadar bir süre geçmesine rağmen halen teslim tarihi veremedikleri için bankadan chargeback (harcama itirazı) yaptım ve paramın tamamı kredi kartına iade edildi. Hatta paranın karta geçmesini bile beklemeden gidip başka bir markadan satın aldım. Çünkü sözleşmede belirtilen süre geçtiği ve halen ürünleri teslim edemedikleri için bankaya sunacakları hiçbir mazeret kabul edilmiyor ve paranın tamamını geri alıyorsunuz. Ve göreceksiniz ki siz bu işlemi başlatınca Enza Home'dan arayıp ürününüz hazır diyerek bankadan itiraz işlemini iptal etmenizi talep edecekler. Ancak iptal ettirmeniz durumunda ürünler teslim edilmezse ikinci bir hakkınız olmuyor.
