to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2025'ten beri üye
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sıra...sında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2
Paranızı iade alabildiniz mi Nihat Bey?
26 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Edremit bayisinden 53.992 TL bedelle Terra Sol köşe koltuk takımı satın aldım, ödemeyi ...taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün kasım ayı sonunda teslim edileceği net şekilde tarafıma iletildi ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Teslim tarihi ya
Bende Lüleburgaz Enza Home'dan Paloma köşe ve Yataş marka ürün siparişi vermiştim. Sözleşmede belirtilen teslim tarihin üzerinden bir ay kadar bir süre geçmesine rağmen halen teslim tarihi veremedikleri için bankadan chargeback (harcama itirazı) yaptım ve paramın tamamı kredi kartına iade edildi. Hatta paranın karta geçmesini bile beklemeden gidip başka bir markadan satın aldım. Çünkü sözleşmede belirtilen süre geçtiği ve halen ürünleri teslim edemedikleri için bankaya sunacakları hiçbir mazeret kabul edilmiyor ve paranın tamamını geri alıyorsunuz. Ve göreceksiniz ki siz bu işlemi başlatınca Enza Home'dan arayıp ürününüz hazır diyerek bankadan itiraz işlemini iptal etmenizi talep edecekler. Ancak iptal ettirmeniz durumunda ürünler teslim edilmezse ikinci bir hakkınız olmuyor.
14 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından üç adet orta ve yan sehpa satın aldım. Aradan 12–13 hafta geçme...sine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşmede yazan 60 günlük süreyi gerekçe göstererek sürekli oyalandım ve bu süre çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir çözüm üret
5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Enza Home mağazasından Perge orta sehpa satın aldım. Mağazadaki spot ışıklar ve ala...nın genişliği nedeniyle ürünün rengiyle ilgili görsel yanılgı yaşadım. Ürün 3 gün sonra evime teslim edildiğinde, mağazada gördüğümden farklı renkte olduğunu fark ettim ve bu neden
