to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında aldığımız Mayfair marka salon koltuğumuzun bir kısmı Eylül sonunda, kalan kısmı ise Ekim ayında teslim edildi. Teslimatı yapan servisteki personel, yastıklardan birinin hatalı olduğunu fark ederek değişim için kayıt oluşturdu. Mart ayındayız ve biz hâlâ değiştirilecek koltuk kırlentimizi bekliyoruz. Eskişehir Yolu Dumlupınar Bulvarı'ndaki mağazayı arayarak bilgi almaya çalışıyoruz. Ancak fabrikadan, mağazadaki ürünün zaten hatalı kırlentle sergilendiği ve bizim de bu hatalı kırlentle satın aldığımızı belirten bir cevap geldi. Bu koltuk, istediğiniz parçalarla oluşturabileceğiniz ve bizim de U şeklinde tercih ettiğimiz bir model. Uzanma koltuğu iki adet ve bunların kol dayama kısımlarının yastıkları büyük. Bize teslim edilen iki uzanma koltuğu var ancak sadece bir tane büyük kırlent gönderilmiş. Gerçekten Enza'dan aldığımız ve peşin ödediğimiz koltuk yüzünden çok mağdur ve pişmanız. Dönüş yapmanızı bekliyoruz.
Enza Home mağazasından aldığımız koltuk takımının bir parçası olan ikili koltuk takımının sünger kısmındaki çöküntüden dolayı servis çağrılıp, servisin uygun gördüğü şekilde tamiri için fabrikaya gönderilmişti. Tamir edilen koltuk yaklaşık bir ay önce elimize ulaştı ancak teslimat sırasında koltuğun...
Bir seferlik hata yapılmıyor, aynı hatalar aynı şekilde devam ediyor. Herhangi bir pişmanlık yok, müşteriyi oyalayıp dalga geçme taktiği ile ilerliyorlar. Enza Home Asmaçatı şubesinden 30 Haziran'da Mayfair köşe takımı aldık 7 Ağustos teslim tarihli. Sonrasında 7 Eylül günü arandık, 8 Eylül'de tesli...
Enza Home Forum İstanbul şubesinden 15.05.2023'te satın aldığım Mayfair Köşe koltuk (Dinlenme Modülü), Horoz Lojistik tarafından 16.06.2023'te teslim edildi. Ancak, bu modülle birlikte verilmesi gereken 2 adet 45 cmx45 cm lik kare kırlent teslim edilmedi, bunun yerine 4 adet dikdörtgen kırlent veril...
Enza mobilyadan yeni almış olduğumuz mobilyamız da bazı sorunlar olduğunu ilettik mağaza hemen bir ekip gönderip kusurlu ürünleri yeniledi bir tanesinin henüz gelmediğini söyledi onu beklememiz gerektiğini söylediler mağazanın ilgisi ve sorun çözümünden memnun kaldım ancak Mayfair koltuğumun uzanma ...
27.01.2025 tarihinde Yataş / Enza Home İdealtepe mağazasından satın almış olduğum ve tarafıma 10.04.2025 tarihinde teslim edilen "Mayfair 3'lü Koltuk" adlı ürünün oturma yerindeki süngerinde çökme, sağ ve sol kolçak kumaş kaplamalarında ise çekme olması sebebiyle servis talebinde bulundum. 24.04.202...
Yorumlar