to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Hayal Kırıklığına Uğratan Koltuk Kalitesi
Tay tüyü koltuk aldım; gri renk ve beyaz renk olarak sipariş verdim. Ancak ürünlerim geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Renkler kesinlikle alakasız, ürünler ikinci kalite gibiydi. Tay tüyü kartelasındaki duruşları ile evimdeki duruş arasında büyük farklar var. Ürünleri henüz kullanmadım ancak şimdiden tüylenmiş ve tüy toplamış durumdalar. Görselleri iyice incelemenizi rica ediyorum. Enza Home Yataş mağduriyeti karşılamıyor, sadece bayiye yönlendiriyor. Kendi ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Ben mağdur oldum. 1 ve 3 numaralı kartelaların olması gerekiyordu. Elime gelen ürün ile karteladaki ürünü karşılaştırın. Sizi tercih ettiğim için çok üzgünüm. Bu arada, bu modelin adı Berta. Dekor amaçlı evimin rengini bile koltuğun birkaç ton açığına boyatmıştım. Ürün teslimatından bu yana 2 gün geçti.
Gelişme
Merhabalar özellikle koltuk takımı alacak olan arkadaşlara şunu söylemek istiyorum kesinlikle Enza Home Yataş divanev gibi markayı artık tercih etmeyin. Ben mağdurum arkadaşlar hem de aylardır… Ben yandım siz yanmayın lütfen. Berta model koltuk takımı aldım iki adet üçlü ve bir adet berjer aldım özellikle belirtmek isterim “berta” “Enza Home” Bu koltuk takımlarımın hatalı olduğunu belirttim aldığım yer Enza Home tabelası vardı fakat açıkçası ben direk yeridir diye gittim meğerse bayisiymiş, bin pişman oldum şimdi benim ürünlerin hatalı olduğunu kabul edildi koltuk takımlarım değişecek fakat iki üçlü koltuğum değişecek tekli berjerim kalacakmış ben bu seti takım olarak aldım hem kumaş hem renk değiştireceğim diyorum tekli koltuğum ne olacak diyorum hayır efendim tekli koltuğunuz depişmeyecek iki üçlü koltuğunuz değişecek diyorlar takımım bozuluyor iade istiyorum olmuyor. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor başka ürün alın diyorlar hepsi değişsin böyle bir şey neden yapayım evimin dekoronu sizin için neden değiştireyim. Kısacası çözüm bulamadık ilgili yetkililere duyurulur…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Aradılar ve suratıma telefonu kapatıp bir daha dönüş yapmadılar
Merhaba hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum sıfır ürün aldım ürünler hatalı ben mağdurum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Ben bulamadım maalesef ig adınızı tam net yazar mısınız