to read complaints and reviews, or file yours.15 Mart’ta Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından Grace yataklı köşe koltuk siparişi verdik. Yeni ev aldığımızı, evde h...iç eşya olmadığını özellikle belirttik ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği, en geç 6 hafta içinde hatta daha da erkene çekilebileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine ra
29 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden yatak odası, salon ve yemek odası takımı satın aldık. Sat...ış esnasında ürünlerin en geç Mayıs ayının ilk haftasında eksiksiz şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen Haziran ayına gelmiş olmamıza karşın siparişimiz hâlâ tamam
Ocak ayında Yataş Enza Home Ankara Etimesgut Ayaş Yolu şubesinden baza başlık satın aldım. Satın alım sırasında ürünün e...n geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm,
Enza Home Ankara Ayaş Yolu mağazasından iki baba koltuğu ve bir l koltuk siparişi verdik. Şubat ayının başında ürünlerin... ücretini peşin olarak ödedik ve özellikle Mayıs ayı başında teslimat istediğimizi belirttik. Buna rağmen Mayıs ayı geldiğinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; aray
Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden 14 Şubat’ta yemek masası takımı ve Marsana gardırop aldık, en başta 4-6 hafta olar...ak belirtilen teslim süresi hiçbir gerekçe olmadan sürekli ertelenerek 12 haftaya kadar uzadı. Defalarca kez farklı ve tutarsız bahanelerle oyalandık ve bu süreçte ne eşyalarımıza
Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden 18.01.2026 tarihinde Berte takımımıza uyumlu olması için, grubu tamamlamak amacıyl...a bir berjer siparişi verdik. Elimizde Berte takım mevcut olduğu için özellikle dante modelinin, Berte kumaşında hazırlanmasını talep ettik. Ancak satış danışmanının yanlış yönlend
“Ankara Eryaman Ayaş Yolu Enza Home Mağazası” ndan Yataş marka bir yatak satın aldım. 4 Nisan’da 11.500 TL ödemeyi kredi... kartımdan çektiler ve en geç 10 gün içinde beni arayarak teslimat için randevu verileceği söylendi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Ben mağazayı
01.02.2026 tarihinde Enza Home (Yataş) Ankara Ayaş Yolu şubesinden baza, yatak başlığı, yatak ve köşe koltuk takımı satı...n aldım. Köşe koltuk takımı hariç diğer ürünlerim teslim edildi, ancak köşe koltuk takımı için 30–40 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 2,5 aydır teslimat
Enza Home / Yataş Ankara Ayaş Yolu mağazasından bebeğim için 70X120 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Satış sırasında ü...rünün mağazada olmadığı, en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 15 Mart 2026’da verdiğim bu siparişe rağmen aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ür
4 Ocak tarihinde Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından yaklaşık 240 bin tl tutarında salon ve yemek takımı satın aldık.... Ödememizi taksitle yaptık. Ancak aradan 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Süreç içinde mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde üretim ha
29.01.2026 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından bir adet üçlü koltuk, bir adet ikili koltuk ve bir adet ber...jer satın aldık. Satın alma sonrasında 11.04.2026 tarihinde koltuklarımızın teslim edileceğine dair SMS aldık ve tüm planlarımızı bu teslim tarihine göre yaptık. Ancak günün sonun
31 Mart’ta Enza Home Eryaman Ayaş Yolu şubesinden Terra sürgülü dolap satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 10 gü...n içinde teslim edilip edilemeyeceğini ve ürünün ellerinde olup olmadığını sordum, bana “Evet gelir, 3 adet var” denildi ve buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak verilen bu b
Enza Home Ayaş Yolu şubesinden yatak baza takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak bugün için bilgi verildi. Bugün t...eslimat beklerken, ismimin teslimat listesinde hiç olmadığı ve yakın zamanda da teslimat planına alınamayacağı söylendi. Yani ne bugün ne de net bir tarih vererek ilerisi için bir
14/11/2025 tarihinde, Enzo Home Ankara Ayaş yolu üzerindeki mağazadan 160×200 çift kişilik Conte baza ve başlık satın al...dım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım bu ürünün kapağı açıkken, güvenlik kilidi takılı olmasına rağmen yatağın ağırlığını taşıyamadı ve demir profil eğilerek kırıldı. Ürünün malzeme kali
Daha önce Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından 6 adet sandalye satın aldım. 10 Ekim’de mağazayı arayarak 17 Ekim için... teslimat randevusu oluşturdum. Ancak 17 Ekim günü teslimat gerçekleşmeyince mağazayı tekrar aradım ve teslimat birimine iletildiği halde 17’si için randevu oluşturulmadığını öğren
16 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Enza Home (Yataş) şubesinden O**** A**** adına riga Ayaklı TV Ünitesi satın al...dım. Sipariş No: 1104483935, Fatura Belge No: prk2025000216587. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, bugün 12 Ekim 2025 olmasına rağmen TV Ünitesi tarafıma teslim edilmedi. Aynı s
22 Eylül'de teslim edilmesi gereken Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından aldığımız yemek odası takımımız, 14 Ağustos'...tan beri tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş numaramız: 1104621068. İki haftadır müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, takımın diğer parçalarının hazır olduğu ancak masa
27 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Ayaş Yolu şubesinden Blue Star model yatak, başlık ve baza satın aldım. Ürünlerin 27 ...Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ve özellikle taşınma günümde teslimat yapılmasını rica ettim. Başlık ve baza zamanında teslim edildi, ancak yatak teslim edilmedi
Düğün takımı aldığım Ankara Enza Home Ayaş Yolu mağazasından teslim edilen yatağımın parçası hatalı geldi. Düğünüme 4 gü...n kaldı, ancak teslimat için en az 10 gün süre veriliyor. Bizi mağdur ettiler. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar mağduriyet yeter!
Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden aldığımız köşe koltuk için sipariş numaramız 1103970125’tir. Ürünün teslim tarihi ...olarak 31 Temmuz belirtilmişti, ancak koltuk 15 Ağustos’ta elimize ulaştı. Üstelik teslim edilen üründe kumaşta yırtık vardı. Toplamda 38.000 TL tutarında ve taksitli olarak ödeme
Merhabalar, Ramazan Bayramından 1 hafta önce Enza Home Ayaş Yolu Mağazasından, oğlum için 4 hazneli sürgü+kapaklı bir mo...del olan Riga modelini beğendik. Bu ürünün stoklarda olduğunu belirttiler, buna istinaden ürünü satın aldık. (Sipariş Kodu: 1103887624). Montaj ekibinin bizi arayıp, randevu verece
Ankara Ayaş Yolu Enza Home şubesinden aylar önce almış olduğum koltuk hâlâ gelmedi. Yanlış ürün gönderip ürünü tekrar te...slim aldılar ve yeni ürünümü göndermiyorlar. Mağaza çalışanları asla ilgilenmeyip aramalara dönüş yapmıyor ve her defasında farklı tarihler veriyor. Bir koltuğun 4 ay gelmemesi gib
Yataş mağazasının bizlere yaşattığı mağduriyet. 05.01.2025 tarihinde Ayaş yolu Enza mağazasına yatak ve karyola takımı a...lmak için başvuru yaptım. Onlar da bana yatağın yanında uyku seti hediye alabileceğimizi, ama bunun 06.01.2025 tarihinde geçerli olacağını söylediler. Karyola takımının o mağazada
Ayaş Yolu E*** Home mağazasından bir köşe ve bir ikili koltuk aldım. Normalde 40 günde teslim edilmesi gereken ürünler h...âlâ fabrikada üretimde görünüyor ve teslimat bilgisini mağazayı her gün aramama rağmen veremiyorlar. 'Arayacağız' diyorlar ama aranmıyorum. Aşırı mağdur olduk.
