to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Kepez Enza Home mağazasından Petra modeli tekli berjer ve 3’lü koltuk satın aldım. Ancak ald...ığım tekli berjer tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Defalarca mağazaya iletmeme rağmen bu eksik ürünüm gönderilmedi, her seferinde sadece geri dönüş yapılacağı söylendi. Ayrı
Enza Home Antalya Gazi Bulvarı mağazasından Mayıs 2025’te berjer ve orta sehpa siparişi verdim, ürünlerim 8. Ayda teslim... edildi. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra berjer kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2 ay bile kullanamadan böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Garanti kapsamın
02.06.2024 tarihinde Antalya Gazi Bulvarı Enza Home şubesinden almış olduğumuz Sirona yemek odası takımı içindeki Sirona... konsol ve Sirona orta sehpa için toplam 61.963 TL ödeme yaptık. Ürünlerin evimize kurulumu yapılır yapılmaz, konsolun üzerindeki mermerin çatlak olduğunu fark ettik. Aynı anda gel
30 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartından peşi...n olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği söylendi, ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve “daha üretilecek” denil
Enza Home’dan Antalya Serik şubesinden almış olduğum koltuk takımlarında yaklaşık 6 aydır ciddi çökme problemi yaşıyorum.... Ürünler daha yeni sayılmasına rağmen oturunca belirgin şekilde göçüyor ve konforu tamamen bozulmuş durumda. Bu sorun nedeniyle Enza Home/Yataş servisine başvurdum ancak yaklaşık
Antalya Enza liman şubesinden koltuk takımı aldım (2 tane 3lü 1 tane tekli )3lü kanepenin rengini ve kumaşını farklı yol...ladılar. Su an tüm koltuklar farklı renk. Değiştireceklerini söylediler fakat zaman geçmesine rağmen gelen giden yok. Sürekli bir oyalama hali. Alım tarihi :07.09.2025 Koskoca mark
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Aspendos Bulvarı Enza Home şubesinden Marion koltuk takımı satın aldık. Koltuğun kumaşında k...ısa sürede deformasyon oluştu ve kumaş yapısı o kadar rahatsız edici ki, koltuğu kullandıkça ciddi anlamda konforumuz bozuldu, resmen bizi hasta etti, kullanmak istemez hale geldik
Antalya Enza Home Sanayi şubesinden kredi kartı ile taksitli olarak aldığımız iki adet üçlü gri koltuk daha sipariş aşam...asından itibaren sorunlu bir süreçle teslim edildi. Ürünler geç teslim edildi, yanlış ürün gönderildi, teslimat sırasında da koltuklar özensiz şekilde, haldır huldur taşındı. Tesli
Haziran 2025’te Antalya Kumluca Enza Home mağazasından bir genç odası takımı satın aldık. Ürünler 11.08.2025 tarihinde t...eslim edilip montajı yapılırken çalışma masasının çekmece rayının ve masa modülündeki kapak içi rayın eksik olduğu ortaya çıktı; bu yüzden montajı tamamlayamadılar ve en geç bir ay
Enza Home online mağazasından 20.12.2025 tarihinde Forte Plus 3 kişilik yatak olabilen koltuk siparişi verdim. Ürünüm 27....12.2025 saat 11:00’de Horoz Lojistik tarafından Finike / Antalya’daki adresime teslim edildi. Paketlemesi düzgün ve teslimat sorunsuz olduğu için ürünü teslim aldım. Eşim koltuğu
03.11.2025 tarihinde Antalya’daki, Ak Parti Antalya İl Merkezinin biraz ilerisinde bulunan Gazi Bulvarı Enza Home mağaza...sından gardırop, şifonyer, komodin, 2 yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünler yaklaşık 10 gün önce evime getirildi ancak aradan geçen süreye rağmen montaj hâlâ tamamlanmadı
Antalya Aspendos Enza Home dan evimin tüm eşyalarını aldım ancak satış yaparken çok iyilerdi ürün tesliminde koltuğum ik...i ayı geçti hala üretimde görünüyor diyor satış temsilcisi. İki ay sonucunda artık tartışınca önümüzdeki hafta üretimden çıkacak fabrikadan haber geldi diyorlar mesajda. Böyle mağd
01.09.2025 tarihinde Enza Home Manavgat Antalya şubesinden koltuk takımı, iki adet yatak, yemek masası ve bahçe masası s...atın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen birkaç parça dışında ürünlerimiz hâlâ
28 Ağustos’ta Enza Home Antalya Konyaaltı bayisinden, Muğla Dalaman’daki evime teslim edilmek ve montajı yapılmak üzere ...oturma odası takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 105 bin TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1104694216’dı
Antalya Aspendos Enza Home şubesinden eylül ayının son haftasında toplam 125 bin TL’lik ev alışverişi yaptım. Kasım ayı...nın ilk haftasında evleneceğim için ürünlerin erken teslim edilip edilemeyeceğini özellikle sorduk ve eşimle birlikte en geç kasımın ikinci haftasında elimizde olacağı bilgisi veri
Enza Home’dan aldığım Parma köşe koltuk ve sehpa modülünün teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim tarihi ...olarak 25.10.2025 verilmiş olmasına rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi, sonrasında ise her parça farklı tarihlerde parça parça getirildi. Teslim edilen sehpa kırık çıktığı i
8 Eylül 2025 tarihinde Antalya Enza Home-Aspendos mağazasından 1104866158 sipariş numarasıyla eksik Paloma Köşe takımı2n...ında olduğu bir alışveriş yaptım ve toplamda 155.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 6 ila 8 hafta arasında teslim edileceği taahhüt
Enza Home’dan online olarak satın aldığım Kalinsta elbise dolabının tavan kısmı kırık geldi. Sipariş numaram: 3046379483...511413. Antalya’da yaşıyorum ve ürün teslim edildiğinden beri mağdurum. Kırık parça için WhatsApp hattınızdan defalarca yazdım, telefonla aradım. Her seferinde '10 iş günü içinde g
13.09.2025 tarihinde Enza Home Antalya Yolu/Isparta şubesinden 2500000464 numaralı siparişimle Berta masa ve sandalye sa...tın aldım. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 47 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nede
16 Ağustos’ta Antalya Konyaaltı Liman Enza Home mağazasından Perge TV ünitesi siparişi verdim ve 65.000 TL ödeme yaptım.... Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sürekli olarak teslimatın gecikeceği söyleniyor ve muhatap bulamıyorum, net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ve müş
Enza Home Antalya Konyaaltı mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce kızım adına koltuk takımı, yatak odası, masa, sandal...ye, TV ünitesi ve komodinler dahil olmak üzere tüm mobilya ürünlerini peşin ödeme ile satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin ellerinde olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söyl
30.08.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi'ndeki Enza Home mağazasından Yataş Black Ice Pocket yaylı yatak v...e Black Ice Visco yastık siparişi verdim. Evrak numaram: 2500001363. Toplamda 30.489,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile 7 taksit olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmesinde te
Enza Home’dan yaklaşık 8 yıl önce Antalya’daki bir şubeden koltuk aldım. Kısa süre sonra koltukta sünger çökmesi ve kuma...ş kalitesinde ciddi sorunlar yaşadım. Sorunlar nedeniyle defalarca Enza müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çok uğraşarak koltuğun değişimini sağladım ve bu değişim için ayrıca