Otobüs Gelmedi, 350 TL Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"

Enuygun üzerinden Ankara Tren Garı lokasyonundan Windy Car firmasından araç kiraladım. Rezervasyonum daha sonra iptal ed...ildi ve araç kiralama ücreti Enuygun cüzdanıma aktarıldı. Ben de bu tutarı 2 Ocak tarihinde Enuygun cüzdanımdan kendi banka kartıma aktarım talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyl

"Teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden Ajet Hava Yolları’na ait Adana – İstanbul 22 Ocak 202...6 saat 23:25 ve İstanbul – Adana 5 Şubat 2026 saat 06:20 uçuşları için topl

11.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 26.11.2025 tarihli Antalya–Gaziantep gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu ...işlem sırasında gidiş dönüş bilet için kredi kartımdan toplam 7.399,96 TL tahsil edildi ve daha sonra bileti açığa aldırdım. Sonrasında Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, son

15 Ocak 2026 tarihinde eşim için Afyon’dan Bolu’ya hareket edecek, Öz Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti ...satın aldım. Bileti Enuygun üzerinden 14 Ocak 2026 günü saat 18.30 civarında, 15 Ocak 2026 saat 03.45 seferi için 920 TL ödeyerek aldım. Yaklaşık bir saat sonra özel bir nedenle bi

Merhaba, Enuygun uygulamasından Jet firmasıyla sabah 06:45'te Antasya‑Isparta bileti aldım. 40 geçe otogarda olmama rağm...en otobüsü göremedim ve otobüs otogara gelmedi. Firmayı aradığımda otobüsün geldiğini ve hatta kalkış saatinden sonra da beklediğini, yolcu olmayınca devam ettiğini belirtti; fakat

Enuygun mobil uygulaması üzerinden 18 Ocak saat 11.25 için Gümüşhane Otogarı ile Gebze Otogarı arasına otobüs bileti sat...ın aldım. Uygulamada bu iki terminal arası yolculuk süresi yaklaşık 13–15 saat olarak gösteriliyor. Bu bilgi bana baştan zaten mantıksız ve uçuk gelse de, sisteminizde böyle yazdığ
"Teşekkürler"

"14 gündür Enuygun’un iç organizasyon eksikliği nedenli çözülemeyen problem Enuygun şikayet hattıdan güray bey sayesinde 5 dakikada çözüldü iade sürecini başlattığını yaptığımız telefon görüşmesi sırasında sözlü olarak bildirdi"

31 Aralık 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Ankara Esen...boğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere Renault Megane marka araç kiraladım

13.01.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Van–Roma arası uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında biletleme hiçbir aşam...ada gerçekleşmediği halde, 17.513,97 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Enuygun ile hem telefon hem de mail üzerinden iletişime geçtim ve ödemenin alın

03.02.2025 tarihli Malta Airlines MLA–IST uçuşu için bileti Enuygun’un kendi sitesi üzerinden, özellikle “48 saate kadar... kesintisiz iade” seçeneğini görerek ve bu nedenle daha fazla ücret ödeyerek 10.738,52 TL karşılığında satın aldım. Buna rağmen iade talebim sırasında tarafıma sadece 5.083 TL’nin

5 Şubat 2026 Perşembe günü, saat yaklaşık 00.00–00.40 arasında Enuygun internet sitesi üzerinden İstanbul’dan Şanlıurfa’...ya uçak bileti bakarken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ana sayfada “en düşük bilet” olarak gösterilen fiyat 1.270 TL iken, bilet seçim ekranına geçtiğimde en düşük bilet fi
Enuygun üzerinden Azimuth Airlines hava yoluna ait, 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 12:00’de İstanbul Havalimanı’ndan kalkıp... 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 13:50’de Krasnodar Havalimanı’na inecek uçuş için nosgrc PNR kodlu bir uçak bileti satın aldım. Bileti 3 Aralık 2025 tarihinde 9.417,12 TL ödeyer

11 Ocak 2026 tarihli, saat 04:30'da Cizre‑İtimat Adana–Silopi seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden 37 numaralı... koltuk için, PNR: V0W50LF kodlu bileti 1.800 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra ilgili otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini ve seyahatin gerçekl

13.01.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Van Gölü firmasının Şanlıurfa (Siverek) – Van seferi için, 13 Ocak 202...6 saat 00:15 kalkışlı, PNR kodu 5vvq193 olan bir adet bilet satın aldım. Bilet saatini yanlış aldığımı bileti alır almaz fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzer

Isparta Petrol Turizm’den Enuygun üzerinden aldığım PNR 1A601RAHH kodlu iki kişilik Bursa – İstanbul Esenler seferinde 1...0 Ocak Cumartesi günü son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Sefer süresi bilet alımı sırasında 2 saat 15 dakika olarak belirtilmesine rağmen İstanbul Esenler’e 4 saat 42 d

Rize-Erzurum arasında yapacağımız yolculuk için Enuygun uygulamasından bilet aldık. Bilet alırken uygulamada otobüs büyü...k otobüslerden görünüyordu. Arkadaşlarımla buradan bilet aldık. Ve özellikle büyük olduğu için aldık. Sonra öğrendik ki eski ve küçük 27 kişilik, Yeşil Artvin firmasının. Telefon d
Merhaba, 25.10.2025 tarihinde enuygun.com dan İstanbul havaalanı-E**** gidiş dönüş 2 kişilik bilet aldım. 23.800 TL öde...me yaptım. Daha sonra biletleri iptal ettim. Gidiş biletlerimden 11.410 TL dönüş biletlerimden 7.555 TL iade edileceği söylendi ancak 7.555 TL iadem 3 aydır yaptırmadı. Enuygun.com

Enuygun.com üzerinden ita Airways ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma – Torino aktarmalı bir uçuş için kişi başı 11.000 TL... ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuşumuz 09.01.2026 tarihli ve saat 09.50 kalkışlıydı. Biletlerimizde ortak uçuş olarak Pegasus görünüyordu. 09.01.2026 sabahı saat 07
08.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Hyundai i20 marka araç için İstanbul Vadi İstanbul şubesinde...n teslim almak üzere araç kiralaması yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde bu aracın firmada olmadığı, sadece üst

"Şikayet ekibinden Güray bey benimle iyi ilgilendi yaklaşık 1 saat içinde 25 gün süren sorunumu giderdi çok teşekkür ederim kendilerine"
Enuygun uygulaması üzerinden Lider Turizm’e ait,11. 30 Tokat Ankara otobüsüne PNR kodu UBV60KF olan ve 14 Aralık Pazar g...ünü için yaklaşık 530 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve yolculuğu hiç gerçekleştiremedim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, Enuygun üzerin

16 Aralık 2025 saat 23.30’da Enuygun.com üzerinden Centrum Hava Yolları ile İstanbul – Özbekistan/Namangan uçuşu için DR...B0tn PNR kodlu bilet aldım. Ancak uçuşum Centrum Hava Yolları tarafından sabah 06.30’a ertelendi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Uçuş 6,5

29 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden, 31 Aralık 2025 saat 09.30 kalkışlı, İstanbul Havalimanı çıkışlı ve PNR n...umarası V8ET6X olan uçak biletini 3.900 TL ödeyerek satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde bileti iptal ettim. Satın alma esnasında iptal/iade kurallarında en fazla yaklaşık 870 TL