to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Büyük Görünen Otobüs Küçük Ve Eski Çıktı, Fazla Ücret İadesi Talebi
Rize-Erzurum arasında yapacağımız yolculuk için Enuygun uygulamasından bilet aldık. Bilet alırken uygulamada otobüs büyük otobüslerden görünüyordu. Arkadaşlarımla buradan bilet aldık. Ve özellikle büyük olduğu için aldık. Sonra öğrendik ki eski ve küçük 27 kişilik, Yeşil Artvin firmasının. Telefon daha uygun otobüsler vardı ve büyük olduğu için bu otobüsten bilet aldık. Daha büyük, hızlı gideceğimiz, daha yeni, 150 lira daha uygun otobüs varken yerine küçük, eski, kötü kokan, daha pahalı bir otobüsle saatlerimizi alacak. Benim ve 2 arkadaşımın da fazla ödediği ücreti ödeyin.
Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Enuygun.com’ da sorguladığınız otobüs bileti detayları ve seferlere dair tüm bilgileri Kullanım Koşullarımızda da belirttiğimiz gibi anlık ve otomatik olarak firmaların sistemlerinden çekiyoruz. Otobüs araç tipi ve koltuk numaraları, güzergâh ve seyahat bilgileri tamamen firmalardan bize gelen bilgilerdir. Operasyonel zorunluluklardan dolayı değişiklik gösterebilir. Belirttiğiniz konu hakkında otobüs firmasıyla gerekli görüşmeleri sağlayarak tekrarının yaşanmaması için gerekli aksiyonları alacağımızı tekrar belirtmek isteriz. Yaşadığınız durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
