Araç Kiralamada İptal Reddedildi Ödeme İadesi Yapılmadı



12 Eylül Cuma günü saat 15.30’da Öz Has Bingöl firmasından, En Uygun Bilet platformu üzerinden 1 numaralı koltuk için 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Biletimi 22 Ağustos’ta iptal ettim ve işlem sırasında bana 574 621 kodlu bir iptal kodu verildi. Ücret iadesinin 15 gün içinde Ziraat Ban...
09.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Zuppin firmasından Kıbrıs Ercan Havaalanı’ndan transfer hizmeti satın aldım. Transferin saat 14:30’da gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak araç hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyon numaram: 34015691. Bu hizmet için 3899 TL ödeme y...

06-07 Ekim tarihlerinde Enuygun uygulaması üzerinden Efe Tur firmasından Sakarya–İstanbul arası için 250 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bilet...
09 Kasım 2025 tarihinde, Enuygun üzerinden satın aldığım 39 ve 40 numaralı koltuklar için Antalya-Ankara güzergahında saat 00:30’da hareket edecek Başkent Otobüs firmasına ait otobüs biletim vardı. Oğlumla birlikte 00:33’te Antalya Otogarı’na geldik, ancak otobüsün gittiği söylendi. Sadece 3 dakika ...

06/11/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait, Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:10’da gerçekleşecek uçuş için 4.382,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım (rezervasyon kodu: 3CYE8T, sipariş/PNR kodu: CKV6LR). Satın alma işlemi başarılı şekilde tamamlandı; ancak bana ile...

5 gün önce En Uygun üzerinden Citroen c4 model aracı kiraladım ve ödememi gerçekleştirdim (Rezervasyon numarası: 814559). Ancak bugün, ana firma tarafından aracın uygun olmadığı belirtilerek rezervasyonum iptal edildi. Bu süreçte bana sadece “ödemeniz iade edilecek” denildi fakat şu ana kadar herhan...

06.11.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Enuygun.com üzerinden Türkay otobüs firmasına ait Sinop-Samsun 17:00 seferi için 23 numaralı koltuklu biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak bilet alımı sırasında sistem, Sinop-Samsun tercihini yanlışlıkla Samsun-Sinop olarak değiştirdi ve bu neden...
25 Ekim tarihinde Villa Turizm firmasından Enuygun üzerinden 700 TL tutarında otobüs bileti aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim, benim talebim olmadan firma tarafından iptal edildi ve yerim başkasına satıldı. 22 Ekim’den bu yana para iadesi bekliyorum, fakat tarafıma herh...
06.11.2025 tarihinde En Uygun üzerinden annemle birlikte gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Ancak sistemde bir hata oldu ve her iki bilet de Kayseri’den Ankara’ya olarak düzenlenmiş. Oysa sabah Kayseri’den Ankara’ya gelmiş, dönüşte ise Ankara’dan Kayseri’ye gitmemiz gerekiyordu. Yaşanan bu hata tama...

03.10.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna’dan Dailydrive firmasından, Enuygun.com üzerinden Renault Taliant marka araç kiralamak için BD97C0 rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. Ancak aracı teslim alamadım ve bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herha...

22 Mart 2025 tarihli İstanbul – Muskat – Bangkok aktarmalı uçuşumuzu Enuygun.com üzerinden Oman Air havayolu ile satın aldık. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan İstanbul – Muskat uçuşumuz ertesi güne (23 Mart 2025) ertelendi ve bu nedenle Muskat – Bangkok uçuşumuzu kaçırdık. Bu değişiklik yüzünde...

2 gün önce Enuygun.com üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım ve İstanbul Beylikdüzü ofisinden teslim aldım. Kiralama sırasında yanlış bilgile...

03.11.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden easy GO firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirirken, kimlik bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçtiğini fark ettim. Olay sırasında bana "rentacarss" isimli bir göndericiden şu mesaj iletildi: "01auy744 plakalı aracın kiralanabilmesi ...
Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait, 19 Kasım 2024 tarihli ve PNR kodu 1GYQ9Y olan uçuşum için yaklaşık 3 Ekim tarihinde vergi iadesi talebinde...

02.11.2025 tarihinde Yenibosna’dan Uygun üzerinden ecace4 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Ancak aracı teslim almak için gittiğimde araç teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtim, fakat sorunum çözülmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ödediğim ücretin de ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun üzerinden kart ile 10.057 TL ödeyerek Uzbekistan Airways’e ait KUıKTD PNR numaralı uçak biletimi satın aldım. Uçuşumun planlanan saatinde İstanbul’da olmam gerekiyordu; ancak havayolu firmasından kaynaklanan bir gecikme nedeniyle uçuşum ertelendi ve İstanbul’daki ön...
29/10/2025 tarihinde saat 15:45 Kayseri/Sorgun seferi için Enuygun üzerinden Lidervip firmasından 425 TL’lik otobüs bileti satın aldım. 15:20’de Kayseri Otogarı’na gittiğimizde, Lidervip firması bu saatte sefer olmadığını ve en erken 16:15’te sefer olduğunu belirtti. Yolcumuzun mağdur olmaması için ...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Enuygun üzerinden Ajete havayolu firmasına ait 3708 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi. Ancak, hem Enuygun uygulamasında hem de web sitesinde biletimi hiçb...
1 Kasım saat 04:25 için Enuygun üzerinden Ceyhan-Osmaniye güzergahında otobüs bileti satın aldım. Biletim, tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek ipta...

01 Aralık tarihli Türk Hava Yolları Podgorica-İstanbul uçuşumun biletini Enuygun.com üzerinden, PNR numarası rksjmt ile toplam 27.717,17 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak Podgorica’da yaşanan olaylar nedeniyle, ailemin ve benim can güvenliğimiz tehlikeye girdiği için biletimi aldıktan s...

21–22 Ekim 2024 tarihleri arasında İstanbul’daki iş seyahatim için Enuygun.com üzerinden iki kişilik iki oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum “Park ...