to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihli saat 09:30 Dalaman – Esenboğa uçuşu için Enuygun.com üzerinden Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata almadan işlem tamamlandı, Akbank kartımdan 2.957 TL çekim yapıldı ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde uçuş ya da bilet bilgisi ulaşmadı ve yaptığım sorgulamalarda da ilgili uçuş için herhangi bir rezervasyon ya da bilet görünmüyor.
Elimde yalnızca hesabımdan çekilen tutara ait banka dekontu bulunuyor, herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası oluşturulmamış görünüyor. Ajet ile görüştüğümde işlemin Enuygun tarafından yapılmış olduğu, bu nedenle Enuygun müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Enuygun’un müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
30.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında yaşanan bu sorun nedeniyle hem param çekilmiş durumda hem de ortada geçerli bir bilet yok. Enuygun’un, çekilen 2.957 TL tutarla ilgili biletimi oluşturarak tarafıma uçuş bilgilerimi iletmesini veya aksi halde ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden Air Arabia ile 21 Mart 2026 tarihli İstanbul – Şarjah uçuşu için 21.000 TL tutarında bilet satın aldım. Savaş durumları nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Air Arabia’yı arayarak gerçekleştirdim. İptal sonrasında bilet ücretinin karta iadesini talep...
1-3 Ekim tarihleri arasında Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiraladım. Ancak rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 2566 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 14 gün önce talep açıl...
26 Temmuz 2025 tarihinde En Uygun Otobüs firmasının online sistemi üzerinden Denizbank kredi kartımla Mersin Silifke–Şanlıurfa güzergahı için 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra aynı gün içinde bileti iptal ettim. Ancak, iptal işlemine rağmen ücret kartımdan çekildi ve bug...
Enuygun üzerinden Green Motion firmasından Temmuz ayında İstanbul Havalimanı’ndan araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, iade sürecinin 10 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, %20 kesinti sonrası kalan 7.200 TL tutarındaki param hâlâ iade edilmedi. Defalarca m...
Yorumlar