Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekilen 2957 TL İçin Bilet Yok Ve Enuygun Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
30 Nisan 15:49
20

02.05.2026 tarihli saat 09:30 Dalaman – Esenboğa uçuşu için Enuygun.com üzerinden Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata almadan işlem tamamlandı, Akbank kartımdan 2.957 TL çekim yapıldı ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde uçuş ya da bilet bilgisi ulaşmadı ve yaptığım sorgulamalarda da ilgili uçuş için herhangi bir rezervasyon ya da bilet görünmüyor.

Elimde yalnızca hesabımdan çekilen tutara ait banka dekontu bulunuyor, herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası oluşturulmamış görünüyor. Ajet ile görüştüğümde işlemin Enuygun tarafından yapılmış olduğu, bu nedenle Enuygun müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Enuygun’un müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

30.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında yaşanan bu sorun nedeniyle hem param çekilmiş durumda hem de ortada geçerli bir bilet yok. Enuygun’un, çekilen 2.957 TL tutarla ilgili biletimi oluşturarak tarafıma uçuş bilgilerimi iletmesini veya aksi halde ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enuygun.com'da Bilet İadesi 25 Gün Boyunca Gecikiyor

profile
31 Mart 11:46
353
2
Ali sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Araç Kiralamasında 40 Gündür İade Yapılmıyor

profile
18 Kasım 2025 20:59
405

profile
17 Ağustos 2025 12:50
683
bilet-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

profile
Muhammet
08 Ağustos 2025 14:33
423
arac-iadesi-sonrasi-geciken-para-iadesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz