Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1.675 TL İadesi İçin 40 Gün Bekleme Ve Cevapsız Yanıt

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Yaklaşık 45 gün sonra para iade edildi kredi kartıma.

12 Temmuz’da aldığım ve aynı gün içinde iptal ettiğim otobüs biletimin iadesi yaklaşık bir ayı geçti, 40 gündür iade edilmiyor.

Bileti “Biletim Güvende” hizmetiyle almama ve ek ücret ödememe rağmen, geçen hafta aradığımda işlemin askıda kaldığını, düzelteceklerini söylediler; ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yanıt alamadım.

Benden kesilen tüm masraflar dahil olmak üzere toplam 1.675 TL’nin hesabıma ivedi olarak yatırılmasını, aksi halde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirterek gereğinin yapılmasını istiyorum.

31 Ağustos 10:59 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Ahmet
31 Ağustos 12:30

Yaklaşık 45 gün sonra para iade edildi kredi kartıma.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enuygun.com Kartıma İade Tutarı

2 Temmuz salı aldığım otobüs biletini iptal ettim ama paramı geri alamadım kartıma yansıtılmadı acilen paramı yatırın yo...

Enuygun.com Kartıma İade Tutarı
Enuygun.com Kartıma İade Tutarı

İade Sürecindeki Sorumsuzluk Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2 martta almış olduğum otobüs biletimi aynı gün iptal ettim. Fakat 2 marttan bu zamana kadar hala iadem yapılmadı! Evet ...

İade Sürecindeki Sorumsuzluk Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

En Uygun İade Sorunu

İki ay öncesinde en uygundan aldığım ve iptal ettiğim İki otobüs biletinin bir tanesinin iadesi hala yapılmadı. Defalarc...

En Uygun İade Sorunu
En Uygun İade Sorunu

28 Gündür Yapılmayan Bilet İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

27 Mart 2025 tarihinde Sakarya’dan Samsun’a olan otobüs bileti için satın alma işlemi yaptım ancak sonrasında biletimi i...

Video Şikayetler

Enuygun.com 1 Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Enuygun.com 1Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Profil fotoğrafı
Genç
Enuygun.com Benim Mağduriyetimi Giderin, Benim Paramı Yatırın!

Enuygun.com BenimMağduriyetimi Giderin, Benim Paramı Yatırın!

Profil fotoğrafı
Huseyin
Enuygun.com Hüsranı!

Enuygun.comHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kamil