to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00 civarında Enterprise Türkiye Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. 2132...014004count onay numaralı bu rezervasyon sırasında özellikle en basit sigortayı istediğimi belirtmeme rağmen, görevli personelinizin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi sonucu Premiu
19.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasında Ankara Mamak Anatolium AVM şubenizden Ford Tourneo Courier benzinli manuel vite...s bir aracı 5 gün süreyle kiraladım ve toplamda 18.555 TL ödeme yaptım. Kiralama başlangıcında şubenizin manuel araç tedarik edememesi sebebiyle, benim onayıma başvurulmadan tamame
6 Ağustos tarihinde Enterprise Türkiye uygulaması üzerinden günlük 2.800 TL bedelle Bayon model bir araç kiralama işlemi... yaptım ve aracı teslim almak için Bursa Nilüfer şubesine gittim. Şubeye gittiğimde bana, Bayon yerine daha iyi bir araç olan BMW’yi günlük 2.000 TL üzerinden, daha uygun fiyata ki
"Teşekkürler"
18.04.2026–03.05.2026 tarihleri arasında Zurich Sigorta kaskom üzerinden Enterprise Kayseri şubesinden 34 PKD 373 plakal...ı ikame araç tahsis edildi. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi ve aracı aldığım gün kendi cebimden 570 TL’lik benzin alarak yakıtı tamamen doldurdum. A
12 Haziran sabah 09:00 civarında kurumsal müşteri olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Enterprise şubesine Hyundai Bayo...n aracımı teslim almaya gittim. Rezervasyonuma rağmen aracı vermeyip, yerine BMW verebileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra bu aracı a
Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Enterprise Araç Kiralama üzerinden 04.06.2026 tarihinde yapmış olduğumuz kiralamada, sözle...şmeye bağlı 4349 6598 6713 numaralı rezervasyon kapsamında son derece ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Araç teslimi sırasında tarafımıza açık, net ve yazılı bir onay alınmadan ya
02.06.2026 Salı günü, Türkiye Sigorta kapsamındaki poliçem üzerinden açılan 28/18313859 numaralı hasar dosyam doğrultusu...nda tarafıma ikame araç tahsis edildi ve araç Enterprise’ın Lara şubesi tarafından bulunduğum konuma getirildi. Bu süreçte benden, ikame araç için kredi kartımdan 5.000 TL tutarınd
Enterprise Araç Kiralama’nın Sabiha Gökçen şubesinden 08.05 tarihinde internet üzerinden 223991271341 numaralı rezervasy...on ile araç kiraladım. Rezervasyon sırasında kartımdan 2.899 TL çekildi. Aracı teslim almaya gittiğimde, görevli personel ehliyetimin kenarında ufak bir kırık olduğu gerekçesiyle e
Enterprise Trabzon ofisinden 4 Mayıs’ta teslim alıp 5 Mayıs’ta geri teslim ettiğim kiralık araçla ilgili, araç benden ay...rıldıktan günler sonra tarafıma iletilen jant hasarı ve 7.800 TL tutarındaki fatura talebine itiraz etmek için yazıyorum. Aracı teslim aldığım anda araç lastik basınç uyarısı verd
09.05.2026 tarihinde Eskişehir’de Enterprise üzerinden 719213366865 numaralı araç kiralama rezervasyonunu yaptırdım. Anc...ak daha sonra rezervasyonu iptal eden taraf ben değil, Enterprise oldu. Rezervasyonun, sigorta evrakı ile ilgili belge eksikliği gerekçe gösterilerek iptal edildiği söylendi ve son
Enterprise Türkiye üzerinden günlük araç kiralama için online rezervasyon yaptım, 1.340 TL tutarında ödeme kredi kartımd...an çekildi. Rezervasyonum 813898171876 numarasıyla onaylandı ve bugün sabah saat 09.30’da aracı almak için Ataşehir şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, aktif sigortam olmadığı ger
Enterprise Oto Kiralama’nın Sakarya Adapazarı şubesinden 19.04.2026 tarihinde Peugeot 3008 marka aracı kiraladım. Araçta... tam kapsamlı sigorta bulunmasına rağmen, 22.04.2026 tarihinde Konya’dan Adapazarı’na dönüş yolunda Uşak Banaz yolunda lastik patlaması yaşadım ve lastiğin değişimi için yolda 4.00
30 Mart’ta Enterprise Rent A Car Elazığ şubesinden araç kiraladım, 31 Mart’ta aracı teslim ettim. Aracı kiralarken özell...ikle kaza ve hasar durumunda sigortanın devreye girmesi için iki katı ücret ödedim ve 25.000 TL’ye kadar hasar kaydının sigorta kapsamında olacağı belirtildi. Kiralama sırasında 7.
14–23 Mart tarihleri arasında Enterprise Çekmeköy ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı şehirlerarası ulaşı...m için kullanırken Samsun’da sağ ön lastikte yarık olduğunu fark ettim. Kiralama yetkilileri ile görüştüğümde, sigortamın mevcut olduğunu, lastiği aynı marka ve model ile değiştire
Enterprise Rent-A-Car nezdinde yaklaşık iki yıl önce, hiçbir somut delil, resmi kayıt veya yazılı bildirim sunulmaksızın... “istenmeyen müşteri” statüsüne alındığımı rezervasyon yapmaya çalışırken öğrendim. Konuya ilişkin yaptığım başvurularda tarafıma yalnızca sözlü olarak “makas atma” şeklinde bir id
22 Şubat 2026 tarihinde Antalya Havalimanı Enterprise ofisinden araç kiralarken bana ek bir sigorta satıldı ve bunun içi...n 552 TL ödeme yaptım. Ancak bu sigortanın ne kapsamı detaylı olarak anlatıldı ne de tarafıma herhangi bir poliçe belgesi verildi, sadece ödeme alındı. Araçla seyir halindeyken la
11.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Enterprise Yes Oto Kiralama’dan araç kiraladım. Araç kiralama süresi boyunca, tarafım...a hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan ek sigorta tanımlanmış ve bu işlem için kredi kartımdan 8.917,47 TL ek ücret çekilmiştir. Bu tutar, kiralama sırasında açıkça “ekst
Enterprise üzerinden yaklaşık iki gün önce Fiat Egea araç için 346533868943 numaralı rezervasyonu bugün saat 15.00'de on...line olarak yaptım ve ödemesini peşinen gerçekleştirdim. Ancak bugün saat 15.00 civarında Taksim şubesine gittiğimde, son 6 ay sigortalı çalışmadığım gerekçesiyle aracı tarafıma te
Enterprise’ın Ankara Atlantis şubesinden bugün tarafıma tahsis edilecek ikame araçta kış lastiği bulunmadığını öğrendim.... Kış mevsiminde, Ankara’da havanın bu kadar soğuk ve yolların riskli olabileceği bir dönemde, ana arterlerdeki tüm ekranlarda "kış lastiği kullanın" diye ikazlar yanıp sönerken, kı
22.06.2025 tarihinde Elazığ ilinde kendi aracımla, Yes Oto Kiralama’ya ait 2024 model Hyundai Bayon marka araçla trafik ...kazası yaptım. Kazada kusur bende olduğu için karşı tarafın araç masrafları sigortam tarafından karşılandı ve dosyanın bu şekilde kapandığını düşündüm. Ancak 25.11.2025 tarihinde
23.10.2025 tarihinde İstanbul Sahrayıcedit Enterprise şubesinden ikame araç kiraladım (Sözleşme No: iste64-1723). Aracı ...saat 17.05 civarında hasarsız şekilde teslim ettim ve teslim tutanağını imzaladım. Yaklaşık 20 dakika sonra, şube tarafından aranarak camda çatlak olduğu iddia edildi. Teslim sıras
30 Haziran’da Enterprise Beylikdüzü İstanbul ofisinden Peugeot 2008 model bir araç kiraladım. Online kiralama sırasında ...en yüksek sigorta kapsamını seçerek ek ücret ödedim. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, ekstra ücret ödemem halinde muafiyetlerin daha da yükseleceğini belirtti ve bunu da kabul e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
