to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Havalimanı’ndan Enterprise üzerinden araç kiraladım. Kiralama sürecinde, ailemde bir cenaze olması nedeniyle bir gün boyunca telefonlarımı açamadım ve ödememi öğlene kadar gerçekleştiremedim. Aracı ve ödemeyi aynı günün akşamüstü saatlerinde tamamladım. Ancak buna rağmen Enterprise tarafından ...
01.10 tarihinde İzmir’deki Enterprise şubesinden Fiat Egea model araç kiralamak için 3822 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, elimizde araç yok denilerek bana daha pahalı bir araç verileceği ve fazladan 1000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Mağduriyet yaşamamak için kredi kartım...
09 Eylül 2025’te İzmir Alsancak şubesinden 34NAD975 plakalı Ford Tourneo aracı teslim aldım. Aracı sabah saat sekizde, temizlenmemiş şekilde teslim ettiler. 15 günlük kiralama süresinin sonunda, 26 Eylül 2025’te aracı iade ederken benden 500 TL 'temizlik ücreti' tahsil edildi. Aracı kiralarken temiz...
"Enterprise k** hanım çok teşekkür ederim. Harika bir ilgi alaka süreci çok iyi yönetti. Kendisine çok teşekkür ederim."
Enterprise Ankara şubesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım 34 Grt 060 plakalı aracımda, satış sırasında tespit edilen bazı kusurların ücretsiz ol...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 02.30 ile 03.30 arasında İzmir Havalimanı Enterprise şubesinden X1 model araç için, 1 hafta önceden yaptırdığım 973885362142 numaralı rezervasyonum olmasına rağmen aracı teslim alamadım. Gittiğimde, elimdeki rezervasyona rağmen araç olmadığı ve ellerinde ikame araç da bulu...
18.09.2025 tarihinde Enterprise İzmir Çeşme şubesinden, 622613415488 numaralı rezervasyonla 2319 TL ödeme yaparak araç kiraladım. Rezervasyonum dün akşam 22:30’da onaylandı ve aracı ertesi gün saat 12:00’de teslim almak üzere Cadde Plus AVM, Sakarya Mah. 2001 Sk. No:119 (1F-1Z) Çeşme/İzmir adresinde...
26.07.2025 tarihinde İzmir Havalimanı İç Hatlar Enterprise ofisinden araç kiralamak üzere yaptığım rezervasyon, uçağım rötar yaptığı için iptal edilmiş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mağduriyetim göz ardı edilerek bana başka bir araç kiralamak zorunda bırakıldım ve bu işlem için 300 euro fazladan...
10 Ağustos’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı Enterprise iç hatlar ofisinden BMW X1 2025 model araç kiraladım. Aracı teslim alırken, hangi sigorta paketinin yapılacağını sordular ve ben de WhatsApp kanalı üzerinden sigorta yapılmasını açıkça talep ettim. Ancak, 11 Ağustos’ta aracı teslim ettikten so...
Enterprise İzmir Bayraklı şubesinden araç kiralama hizmeti aldım. Rezervasyon numaram 951263613527. Kiralama işlemlerim için toplamda 8.052,00 TL (18/06/2025 tarihli), 36,80 TL (21/06/2025 tarihli) ve 76.861,38 TL (04/07/2025 tarihli) olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geç...
İzmir havaalanından 11 Ağustos saat 16:00 da 12 Ağustos öğlen teslim almak için araç kiraladım. Gece saat 05:00 da tarafıma ilk defa kiralama yaptığım ve iniş biletim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Dünyanın en büyüğüyüz diyen Enterprise müşterisini mağdur etmekte 1 numara olduğ...
24 Temmuz’da İzmir İç Hatlar Havalimanı şubesinden teslim ettiğim ve 15 gün süreyle kiraladığım araç için, tarafıma 4.000 TL depozito alınmış ve sonrasında 2.100 TL “detaylı temizlik” adı altında kesinti yapılmıştır. Aracı tamamen normal ve temiz şekilde teslim etmeme rağmen, bu ücretin kesilmesi ba...
"Genel müdürlükten arayan Hülya hanıma teşekkür ederim. Samimiyetinden dolayıda ayrıca teşekkür. Gerekli aksiyonların alındığını ve süreci titizlikte takip ettiğini aktardı. Kendisinin yaklaşımını ve kibarlığından dolayı teşekkür ediyorum."
Enterprise firmasından 2024 Kasım ayından itibaren sürekli araç kiralayan biriyim. 8-9 aydır üst segment lüks araçlar kiraladım ve hepsini sorunsuz teslim ettim. Uzun dönem kiralamalarım da oldu. Ancak 07/06/2025 tarihinde BMW 120i aracı Ankara Keçiören Ovacık ofisinden kiraladım (sözleşme numarası:...
3 saat kadar önce İzmir Havaalanından kurumsal diye tercih ettiğimiz Enterprise Rent A Car'dan araç kiraladık. Arabamızın bir anda freni boşaldı. Fren korku filmlerindeki gibi tamamen işlevini kaybetti. El freni ile zor durabildik. Şans eseri düşük hızda olmamız sayesinde hayatta kaldık. Bu araçlar ...
Tarih: 28-29 Mayıs 2025 İki günlüğüne araç kiraladım ancak yalnızca bir gün kullanabildim çünkü aracın aküsü arızalandı. Sorunu bildirdim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve aracı bir gün erken iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir geri ödeme ya da telafi sunulmadı. Bu, son dere...
Selam Enterprise 21.12.24 te İzmir Adnan Menderes havalimanından bir araç kiralamıştım. Tam kasko yaptırdım. Bu süreçte Ön lastik yağmur sonrası oluşan çukura düşerek hasara uğradı. 3 gün sonrada Ön Cama öndeki araçtan taş gelerek cam çatladı. Araç tesliminde sigortanın iki hasarı aynı anda karşılam...
Enterprise Araç Kiralama firmasının İzmir İç Hatlar ofisinden 3 gün için bir araç kiraladık ve akşam saatlerinde geri teslim ettik. Daha sonra araçta optik gözlüğümü bıraktığımı hatırladım ve İzmir İç Hatlar ofisini arayıp konuyu aktardım. Araç bizden sonra henüz kiralanmamış, bakıp bilgi verecekler...
İzmir Bayraklı ofisten dizel otomatik suv tarzı bir araç kiralamak istedim. Ödedim rezervasyon yaptım. Almaya gittiğimde İstediğim araç yoktu, sorun d...
968724799732 rezervasyon numaralı İzmir Balçova şubesinden bir haftalık araç rezerve etmiştim. Ailem gelecek diye titiz davranıp bir sorun çıkıp çıkmayacağını, gerekli şartları bir gün öncesinden bile tekrar arayıp teyit ettim. Ancak gittiğimde SGK hizmet dökümü istediler. Günübirlik işçiyim, 2 ay ö...
Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
