to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise firmasından 19/03/2026 – 23/03/2026 tarihleri arasında İzmir Bayraklı’da Renault Clio marka araç kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı ve aracı teslim ettiğimiz gün bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi.
Araç teslimi sonrasında iade yapılmayınca salı gününe kadar bekledim, ödeme hesabıma geçmeyince firmayı aradım. Telefonda bana depozito iadesinin 3 gün süresi olduğu ve 25/03/2026 tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 27/03/2026 olmasına rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı ve sabah saatlerinden bu yana firmaya telefonla da kesinlikle ulaşamıyorum. Sosyal medya hesaplarında da yorumlar ve direkt mesajlar kapalı olduğu için hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Herhangi bir sözleşme nüshası, makbuz veya provizyon slipi de bana verilmediği için şu anda tamamen mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Enterprise firmasının kredi kartımdan çektiği 5.000 TL depozito tutarını gecikmeksizin hesabıma iade etmesini ve tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Temmuz tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Enterprise firmasından Renault Clio 1.4 model araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı. Aracı eksiksiz ve full yakıtla teslim ettim, teslim sırasında herhangi bir hasar veya sorun olmadığına dair belge de tarafıma veril...
Enterprise üzerinden Kayseri’de klc isimli bayilik şubesinden 23 Eylül tarihinde araç kiraladım ve aracı 26 Eylül’de eksiksiz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 23.500 TL depozito alındı, araç tesliminde ise herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret talebi belirtilmedi. Aracı tes...
Kayseri havalimanındaki Enterprise ofisinden yaptığım araç kiralamasında, 150570 numaralı sözleşme kapsamında benden 493,21 Euro tutarında depozito alındı. Aracı 27 Kasım’da sorunsuz şekilde teslim ettim ve o anda depozitonun yaklaşık 7 gün içinde iade edileceği tarafıma söylendi. Aracın tesliminde...
Enterprise (İstanbul Havalimanı şubesi) oto kiralama firmasından 27/06/2024 tarihinde araç kiraladım. 2500 TL depozito bedeli ödedim. Aracı iade ettikten sonra depozito bedelinin eksik yatırıldığını fark ettim. Detaylı bir şekilde kontrol edip, aracı teslim ettikten sonra yapılan ücretli otoyol geçi...
6 Eylül tarihinde Enterprise Erzincan şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Sabah 10:00’da Erzincan Havalimanı’na teslim edileceği söylenen araç zamanında getirilmedi. Havalimanından taksiyle ofise gitmek zorunda kaldım ancak ofis kapalıydı ve kimse yoktu. Telefonla aradığımda, yakındaki ...
