to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025’te İzmir Alsancak şubesinden 34NAD975 plakalı Ford Tourneo aracı teslim aldım. Aracı sabah saat sekizde, temizlenmemiş şekilde teslim ettiler. 15 günlük kiralama süresinin sonunda, 26 Eylül 2025’te aracı iade ederken benden 500 TL 'temizlik ücreti' tahsil edildi. Aracı kiralarken temiz teslim etmeyen bir firmanın, 15 gün boyunca kullanılan aracı tertemiz teslim etmemi beklemesi bana mantıksız geliyor. Ayrıca, bu ücretin alınacağına dair kontratta hiçbir maddeye rastlamadım.
Aracı teslim alan personelin laubali ve kurumsallıktan uzak tavırları da ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Yıllardır düzenli olarak araç kiralayan biri olarak, bugüne kadar hiçbir firmada araç temizliği için ek ücret talep edilmediğini belirtmek isterim.
Enterprise’ın, 15 gün boyunca kullanılan bir araç için temizlik ücreti kesmesini doğru bulmuyorum. Alınan 500 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Herkese merhaba, 27 Eylül'de uygulama üzerinden Ford Tourneo Courier kiraladım. Araç üçüncü vitese geçerken sorun yaşatıyordu ancak 1 günlük kiraladığımız için çok sorun etmedik. Dönüşte de kamptan geldiğimiz için dikkatli bir şekilde inip binmemize rağmen paspasların üzerinde bir miktar kum kalmı...
Enterprise araç kiralama şirketinin Airport şubesinden 04/08/2023 tarihinde 1 günlük dizel Ford Tourneo araç kiraladık. Bugün de aynı firmanın Yenibosna şubesinden bir arkadaşım Fiat Egea için randevu aldı, ödemeyi de yaptı. Bugün aracı almaya gittiklerinde elimizde Egea yok deyip fiyat farkı almada...
11.07.2025 tarihinde Enterprise Samsun Havaalanı şubesinden 6 günlük araç kiraladım. Kiralamanın 5. Günü, araca ihtiyacım kalmaması sebebiyle çağrı merkezini arayarak farklı bir şehirdeki Enterprise şubesine aracı bırakıp bırakamayacağımı sordum. Çağrı merkezinden, ekstra 3.200 TL ödemem şartıyla ar...
Enterprise araç kiralama şirketinden 07.09.2025 tarihinde araç kiraladım. Sabah saatlerinde olduğu ve sürekli aynı yerden kiraladığım için güvenerek, düğüne yetişmem gerekiyordu. Dikkatli kontrol edemediğimden dolayı bazı sıkıntılar yaşadım. (Bu arada 6 ay önce bir kiralama yapmıştım, depozitoyu ger...
