Acil Durum Nedeniyle Yaşanan Gecikme Sonrası Haksız Kara Listeye Alınma

İzmir Havalimanı’ndan Enterprise üzerinden araç kiraladım. Kiralama sürecinde, ailemde bir cenaze olması nedeniyle bir gün boyunca telefonlarımı açamadım ve ödememi öğlene kadar gerçekleştiremedim. Aracı ve ödemeyi aynı günün akşamüstü saatlerinde tamamladım. Ancak buna rağmen Enterprise tarafından kara listeye alındığımı öğrendim ve şu anda tekrar araç kiralamam engelleniyor.

Yaşadığım gecikme tamamen elimde olmayan, acil ve zorunlu bir sebepten kaynaklanmıştır. Hatta bu durumu belgeleyebileceğim ölüm raporunu da sunabilirim. Enterprise yetkililerinden, bu tek seferlik ve istisnai durumu dikkate alarak, kara listeden çıkarılmamı talep ediyorum.