"Geri dönüşleri için markaya teşekkür ederim."
Enterprise ilk kiralama
85 şikayet
Tek Yön Ücreti Gizli Ve Zorunlu Olarak Eklendi, 4.984 TL İade Talebi
26.09.2026 tarihinde Enterprise üzerinden yaptığım rezervasyonla, Çukurova Havalimanı’ndan teslim alıp 28.09.2026 tarihi...nde Hatay Havalimanı’na teslim etmek üzere araç kiraladım. Rezervasyonun ilk aşamasında Ford Tourneo Courier benzinli otomatik veya benzeri araç için 1.952 TL/gün olmak üzere, 3 gü
Enterprise Dalaman Ofisinde Hyundai I20 Kiralama Provizyonu İade Edilmedi
Enterprise Dalaman Havalimanı ofisinden 3–7 Eylül 2026 tarihleri arasında Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralama sır...asında kredi kartımdan yes oto kiralama ve İstanbul TR unvanıyla 03.09.2026 tarihinde 6.595,98 TL tutarında provizyon çekildi, ancak kiralamanın bitişinden bu yana bu provizyon iad
Uzatma Görüşmesinde Teslim Saati Bilgilendirilmediği İçin Fazladan Gün Ücreti Kesildi
"Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması ve ücret iademin gerçekleştirilmesi için gösterilen ilgi ve yaklaşım adına Enterprise’a teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmış olmasından memnuniyet duydum."
Samsun Havalimanı Enterprise’da Yanıltıcı İndirim Uygulaması
Samsun Havalimanı Enterprise şubesi üzerinden 22–29 tarihleri arasını kapsayan ekonomi sınıfı araç kiralamak istedim. Ça...lıştığım şirketin verdiği özel link ile, 1 haftalık kiralama bedeli ilk ekranda yaklaşık 19.000 TL olarak görünüyordu. Şirketimin sağladığı yüzde 40 indirim kuponunu tanımladığım
Yolda Araç Arızası Ve Haksız 25 Bin TL Fatura İtirazı
Yaklaşık iki ay önce Enterprise’den araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren farklı sesler geliyordu ve araç ...normalden yavaş gidiyordu. Otobanda düz yolda seyir halindeyken bir anda fotoğraflarda paylaştığım tüm arıza uyarıları yanmaya başladı, camlar kendi kendine açılıp kapanmaya başlad




"Teşekkür ederim"
Geç Ve Kirli Araç Teslimi, Zorunlu Değişim Nedeniyle Artan Mağduriyet
Enterprise Erzurum şubesinden 18 Temmuz–27 Temmuz tarihleri arasında Hyundai Bayon veya benzeri benzinli otomatik bir ar...aç için, kiralama tarihinden yaklaşık 15 gün önce rezervasyon yaptırdım. Aracın 18 Temmuz’da saat 17.00’de adrese teslim edileceği bilgisini aldım. 18 Temmuz sabahı ofisi arayıp bi

Enterprise Rize Şubesinde Ayıplı Araç Teslimi, Segment Düşüşü Ve Haksız Ücret Tahsili
Enterprise Rize Şubesi: Ayıplı Araç Teslimi, Segment Düşüşü ve Haksız Ücret Tahsili 14-18 Temmuz 2026 tarihleri arasınd...a Rize/Ardeşen bölgesinde gerçekleştirdiğimiz balayı tatilimiz için Enterprise firmasından 4 günlük üst segment araç kiraladım (sözleşme no: tzxe61-10811). Ana kiralama bedeli olar
Enterprise Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Düğün Arabası Kiralanamadı
Enterprise Sabiha Gökçen şubesi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Haziran civarında çağrı merkezini aray...arak 4 Temmuz’daki düğünümüz için gelin arabası olarak araç kiralamak istedik, aklımızda soru işaretleri olduğu için de özellikle uygunluk ve şartlar konusunda bilgi aldık. Çağrı m
Öne ÇıkanKonular
Enterprise Antalya Havalimanı’ndan Haksız 24.000 TL Çifte Ücret İadesi Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde bayram öncesi Enterprise Antalya Havalimanı ofisinden araç kiraladım. İlk olarak internet üzerin...den bir site aracılığıyla rezervasyon yapmıştım. Havalimanındaki ofise gittiğimde çalışan O*** Bey, internetten yaptığım bu kontratı iptal etmemi, aracı direkt kendilerinden kirala
Samsun Havalimanı Enterprise Şubesinde Haksız Günlük Ceza Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
07.05.2026 tarihinde 177823395861 rezervasyon numarası ile Enterprise araç kiralama şirketinden araç kiraladım ve yaklaş...ık 1 aydır aracı aktif olarak kullanıyorum. Aracın 21.05.2026 tarihinde saat 06.30’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak yoldan gelip çok yorgun olduğum için kiralama süresini uzat
Enterprise'den Yanlış Araç, Tekrarlanan Arıza Ve Depozito İadesi Sorunu
30 Nisan saat 11.00’de Ankara YHT Gar Enterprise şubesinden 867754719584 rezervasyon numarası ile Toyota Corolla Hybrid ...sınıfında bir araç için kiralama işlemi yaptım. Buna rağmen bana Peugeot 2008 gt verildi. Verilen ilk araç aşırı şekilde sağa çektiği için, daha yola bile tam çıkmamışken yaklaşık
"İletişim eksikliğinden dolayı oluşan bir yanlış anlaşılma söz konusu onu da hallettik her şey için teşekkür ederim sağ olun 🙏"
"Mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Araç Tesliminde Personelin Olumsuz Tutumu Ve Temizlik İddiası
"Çok teşekkür ederim ilginize kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü memnuniyetlerimi iletiyorum hoşçakalın."
01.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Enterprise Rent A Car ofisinden Peugeo...t 3008 model aracı kiraladım. 04.04.2026 tarihinde aracı hasarsız ve soruns
Sistemde SUV Kiralama Onayı Verilirken Sonradan Reddedilmesi Ve Güven Sarsıntısı
31.03.2026 tarihinde İzmir’de Enterprise üzerinden Peugeot 3008 model bir SUV araç kiraladım ve ödemesini 16.600 TL olar...ak kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra her şeyin doğru olduğundan emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonumu teyit etmek istedim. Müşteri hi
Enterprise Tarafından Lastik Ücretinin İadesi Reddi Ve Sigorta Şartındaki Çelişki
14–23 Mart tarihleri arasında Enterprise Çekmeköy ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı şehirlerarası ulaşı...m için kullanırken Samsun’da sağ ön lastikte yarık olduğunu fark ettim. Kiralama yetkilileri ile görüştüğümde, sigortamın mevcut olduğunu, lastiği aynı marka ve model ile değiştire
"Erdal bey sorunu hızlıca çözdü. Çok teşekkür ederim."
İade Reddi Ve Sürekli Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet
"Yetkililere teşekkürler"
Pazarama üzerinden 5 Şubat tarihinde Enterprise firmasından araç kiralama i...şlemi yaptım. Aracı kendim teslim almaya gitmediğim için bu rezervasyonun i
Enterprise Söz Verilen Hakların Sonradan Değiştirilmesi ve Ekstra Ücret Talebi
"Biraz uğraştırıldım ama nihayet çözüldü"
25.11.2025 tarihinde Enterprise Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden 8 gün... süreyle Skoda Scala marka araç kiraladım ve aracı 04.12.2025 tarihinde tes
Sebepsiz Araç Kiralama Rezervasyonu İptali Ve Mağduriyet
17 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden Enterprise üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak re...zervasyonum hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şehirler arası araç kullandığım için kara listeye alındığım ve bu nedenle rezervasyonumun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
















