Samsun Havalimanı Enterprise’da Yanıltıcı İndirim Uygulaması
Samsun Havalimanı Enterprise şubesi üzerinden 22–29 tarihleri arasını kapsayan ekonomi sınıfı araç kiralamak istedim. Çalıştığım şirketin verdiği özel link ile, 1 haftalık kiralama bedeli ilk ekranda yaklaşık 19.000 TL olarak görünüyordu.
Şirketimin sağladığı yüzde 40 indirim kuponunu tanımladığım anda sistem bu kez araç kira bedelini 28.000 TL seviyesine çıkartıp, indirimi bu yükseltilmiş fiyat üzerinden uyguluyor ve sonuçta tekrar yaklaşık aynı fiyata getiriyor. Yani indirim varmış gibi gösterilse de fiili olarak hiçbir avantaj sağlamıyor.
Bu uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu, kampanyanın gerçekte bir indirim sunmadığını ve bu durumun haksız kazanca yol açtığını düşünüyorum. Enterprise’ın bu fiyatlandırma ve kampanya sistemini inceleyip, gerçekten şeffaf ve belirtilen oranda indirim sağlayan bir fiyat düzenlemesi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa H., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim ile ilgili sistemdeki telefon numaranızdan sizi birçok kere aradık ancak ulaşamadık. Tarafınızla iletişime geçmek isteriz. Müsait olduğunuzda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz . Müşteri İlişkileri Müşteri İlişkileri Departmanı
1 kez arandım defalarca değil o anda açamadım 2. Kez arama tenezzülü gösterilmedi














