to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara banka hesabıma bağlı banka kartımdan 01.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.999 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir ve hiçbir onay aşaması veya ek güvenlik adımı olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetleri ile görü
Enpara’da kullandığım esnek hesap (KMH) alt limitiyle ilgili son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Esnek hesap alt li...miti üzerinden tahsil edilen faizlerin, beklediğimden ve olması gerekenden yaklaşık iki katı olarak yansıdığını fark ettim. Faiz hesaplamasının neden bu kadar yüksek göründüğüne d
26.05.2026 tarihinde Enpara hesabıma, QNB Finansbank’a ait fd749 kodlu ATM üzerinden QR kod ile toplam 53.400 TL para ya...tırma işlemi gerçekleştirdim. ATM tek seferde tüm parayı kabul etmediği için, mecburen 4 ayrı para yatırma işlemi şeklinde devam ettim. İşlem sırasında ATM birkaç kez parayı iade
Enpara hesabımdan dün haberim ve iznim olmadan 1.500 TL’lik bir para çıkışı gerçekleşti. İşlem, dün akşam saat 16:43–19:...04 aralığında EFT/havale şeklinde yapılmış görünüyor. Her zamanki gibi bu konuda Enpara ile iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgilenilmediğini, gerekli hassasiyetin gösterilmediğin
Enpara'daki yıllardır kullandığım hesaplarımın 6 aylık İngilizce hesap dökümüne ihtiyacım var, vize başvurusu için. Enpa...ra bu belgeleri İngilizce olarak sağlamayı ısrarla reddediyor. Bütün büyük bankalar bu hizmeti otomatik olarak sağlıyorken, Enpara manuel olarak bile sağlamıyor ve yeminli tercüman
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti, sorun giderildi. Teşekkürler"
Enpara’da kullandığım ek para limitim şu anda 750 TL ve bu limitin işlem ha...cmime göre son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Enpara üzerinden aylık
Enparabank’a geçtikten sonra yurt dışından ödeme alamama sorunu yaşamaya başladım. Bankanın SWIFT kodu olan enatrısxxx /... enatrıs, uluslararası bankalarda tanımsız göründüğü için yaklaşık 4–5 aydır farklı ülkelerden tarafıma yapılmak istenen ödemeler gerçekleşemiyor. Gönderen bankalar, bu SWIFT kodun
Enpara’da ek para hesabımda 20.000 TL borcum bulunuyor ve bunu 6 aydan uzun süredir ödemekte zorlanıyorum. Düzenli gelir...im olmasına rağmen bu borcu tek seferde kapatmam mümkün olmadığı için defalarca kez taksitlendirme ya da yapılandırma talebinde bulundum. Ek para hesabımın bağlı olduğu IBAN’ımın
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak için internet şube şifremi unuttuğum...dan dolayı yeni şifre almak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde iler
Enpara hesabımın hareketlerini kontrol ederken, “Google One London GB” adına, bilgim ve onayım olmadan çekimler yapıldığ...ını fark ettim. 30.05.2026 tarihinde saat 19:31’de 199,99 TL olmak üzere, aynı isimle birkaç kez daha işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 300 TL hesabımdan iznim olmadan çekilmişti
Enpara hesabımda bulunan 100 bin tl’nin üzerindeki param hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 26 Mayıs tarihinde “şü...pheli işlem – güvenlik tedbiri” gerekçesiyle bloke edildi ve aynı gün kredi kartım iptal edildi. O günden bu yana tam bir haftadır hem hesabıma erişemiyorum hem de iptal edilen kre
"Teşekkür ederim"
Poco X3 model yeni telefonuma Enpara uygulamasını yükledim, ancak iki gündü...r hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde benden önce kimlik fotoğrafı,
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiy...le girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra işleminizi tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefonumda de
Enpara’da bulunan Ek Para limitimi kullandım ve sonrasında borcun tamamını ödememe rağmen limitim 1 Haziran’dan beri hâl...â kullanıma açılmadı. Ödeme yapmama rağmen Ek Para’mı tekrar kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir süre veremeyeceklerini, ne zaman açıl
12.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Enpara kredi kartım ile mobil uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma 200 TL yükl...eme işlemi yaptım ancak tutar kartıma yansımadı. İşlem görünmesine rağmen yükleme gerçekleşmeyince harcama itirazı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşte
Enpara (QNB Finansbank) nezdinde bulunan ek hesap borcumu kapatmak istememe... rağmen, hesabım “ticari kullanım” gerekçesiyle yaklaşık 1–2 aydır kapalı o
"Ertesi gün hemen çözüldü. Teşekkür ederim."
31.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden 12 ay vadeli 250.000 TL tutarında bir...eysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu
"Çok hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkürler Enpara yetkilileri"
23.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden 6 ay vadeli 250.000 TL bireysel kredi... kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu bel
Enpara nezdindeki bireysel hesabıma 01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:23’te güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve t...arafıma b002 kodlu bir bilgilendirme mesajı iletildi. Ancak blokenin hangi sebeple konulduğu, incelemenin ne kadar süreceği ve bu süreçte ne yapmam gerektiği konusunda net bir açık
"Teşekkür"
Enpara kredi kartım tarafıma fiziksel olarak teslim edilmesine rağmen, yakl...aşık 5-6 aydır mobil uygulamada kartım hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünü
26.05.2026 tarihinde saat 19:08 civarında Adana Turgut Özal bölgesindeki QNB ATM’sinde para yatırma işlemi yapmak isterk...en ATM dondu ve 2.100 TL paramı yuttu, işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Bu aynı ATM’de yaşadığım ikinci mağduriyet oldu. Daha önce de aynı ATM’de benzer bir sorun
"Şikayetime anında dönüş yaparak ilgilendiler kartımı teslim eden görevli ilkay bey çok ilgiliydi"
2026 yılı Mart ayında Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Gerekl...i tüm koşulları sağlamama rağmen başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve
15 Nisan tarihinde Enpara ek para (KMH) hesabımın tamamı olan 15.450 TL borcumu ödedim, aynı gün kredi kartı borcumu da ...tamamen kapattım. Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, aynı gün içerisinde ek para limitim 15.450 TL’den 0 TL’ye düştü. Hemen akabinde bilgim ve onayım dışında kredi kartı li
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
