Enpara Vadesiz Hesapmüşteri iletişim

Bugün Enpara tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi 61140 sicil numaralı Y**** Hanım’ın üslu...bu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Konuşma esnasında “Siz bu hesabı kullanmasanız, 3 kişisiniz, burası aile şirketi” gibi ifadeler kullandı ve eşimin hesabını kullanmam...

16.05.2026 tarihinde saat 17:25’te Enpara vadesiz hesabımdan benim haberim ve onayım olmadan 1.854,88 TL (46,43 dolar) t...utarında, www.gfwout.com isimli site üzerinden yurt dışı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve bu siteyle herhangi bir alışverişim veya onayım olmadı. Durumu...

Enpara’ya yeni müşteri olarak vadesiz hesap açılışı ve banka kartı başvurusu sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. 27 Nisan tarihinde Enpara’nın web sitesi üzerinden yeni müşteri başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve imzalamam için sözleşme e-posta adresime gönderildi. A...

01.05.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden bireysel bankacılık hesabı açma işlemi yaptım. Tüm adımları tamam...ladıktan sonra, hesabımın açılması için beni telefonla arayacakları ve işlemin bu şekilde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir arama ya...

05.05.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımda, daha önce hiç tanımlanmamış olmasına rağmen yaklaşık 900 TL tutarında “ek... para borcu” göründü. Olmayan bir limit üzerinden sanki haraç keser gibi borç yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. IBAN’ımın son 4 hanesi 6413’tür. Aynı gün gündüz saatlerinde m...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 yıl önce kapatıldı ve hesabımın kapatıldığına dair bilgilendirme aldım. Anc...ak hesabın içinde yaklaşık 5.000 TL tutarında param bulunmasına rağmen, bugüne kadar bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mobil ba...

Yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabımda bugün, daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşadı...m. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, ekranda Enpara çözüm merkezi ile iletişime geçmem gerektiği ve hesabıma bloke konulduğu uyarısını gördüm. Hesabımda 351.000 TL bakiye bulunuyo...

Enpara’da yaklaşık bir ay önce vadesiz maaş hesabı açtım ve hesabımı kullanmaya yeni yeni başlamışken, bankanın politika...larına uygun olmadığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ben yasa dışı ya da yasaklı herhangi bir iş yapmayan, normal bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ani ve gerekç...

Enpara ile uzun süredir çalışıyorum ve bugüne kadar neredeyse hiçbir sorun yaşamamışken, son 1–2 aydır apartman yönetici...si olduğum site adına açmak istediğimiz hesap konusunda ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Apartman aidatlarının toplanması ve ödemelerin yapılabilmesi için Enpara internet site...

Enpara’da vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Telefon bankacılığ...ı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sistem önce telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor, ardından bankacılık şifremi istiyor. Şifremi hatırlamadığım için be...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 51 bin TL civarında bir b...akiye kaldı. Hesabın kapatılmasının üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar başka bir hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, I...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma, aile bireylerimin erişmesini istemediğim için yaklaşık bir ay önce kendi isteğimle b...loke koydurdum. Buna rağmen aile bireylerim, hesabımdaki blokeyi kaldırmak için defalarca talimat gönderdiler. Her seferinde Enpara müşteri hizmetlerini ben arayarak bu talimatlar...

Enpara.com mobil şubesinde vadesiz hesabı bulunan K**** Y***** olarak, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın bugün itib...arıyla kapatılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

29.11.2025 tarihinde saat 15.25 civarında Enpara vadesiz TL hesabımdan, başka bir bankadaki kendi adıma olan hesabıma pa...ra transferi yapmak isterken hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve parama erişemez hale geldim. Bu para, yolda olan kız kardeşimin acil ihtiyacı için gerekliydi ve bu neden...

Enpara vadesiz hesap kartımı almak için başvuru yaptım ve hesabımı açalı be...ş gün olmasına rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu sü...

Enpara’da uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım, yaklaşık 4 ay önce Enpara tarafından kapatıldı. Tarafıma sadece bir ...bilgilendirme yapıldı ancak hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama ...

Yaklaşık 2 aydır Enpara vadesiz hesap açım talebinde bulunuyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden en... az 10 kez başvuru yaptım. Her seferinde “Talebinizi aldık” şeklinde bir geri bildirim alıyorum fakat hiçbir işlem yapılmıyor ve hesabım açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Enpara vadesiz hesabıma bağlı kartımı kapattım. Ancak kartım kapatılmadan önce yaptığım bir alışverişin iadesi, kapalı o...lan vadesiz hesabıma gönderildi. 31.08.2025 tarihinde 1.588,23 TL tutarındaki iade, hesabıma yatmadı. Dört aydır bu sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dekon...

Enpara’da vadesiz hesap açmak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. ...Ancak başvurularım her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Başvurularım sırasında tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz olarak girdim, herhangi bir teknik sorun ya da ...

26 Ekim 2025 tarihinde, uzun süredir düzenli olarak kullandığım Enpara Mard...in şubesine ait bireysel vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bl...

Enpara'da hesap devri işlemi için iki gündür bekliyorum. İşlemler sadece e-posta üzerinden yürütülüyor ve her gün yalnız...ca bir mail gönderiliyor. Bu hızda işimizi halletmeye çalışıyoruz; başka bir bankada sıra dahil 20 dakikada tamamlanan bir işlem burada iki gündür sürüyor ve ne kadar süreceği de b...

Enpara üzerinden Adana’da mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için son iki gündür toplamda 4-5 kez başvuru y...aptım. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama iletilmiyor. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle de iletişime...