Kampanyalı %0 Faizli Kredi Başvurusu Açıklamasız Reddedildi Güven Sarsıldı

Enpara cep şubesi üzerinden bugün %0 faizli, 6 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Uygulamada kampanya açıkça görünmesine rağmen, kısa süre sonra “mevcut kredi politikaları” gerekçesiyle başvurum hiçbir somut sebep belirtilmeden reddedildi.

Müşteri hizmetlerini arayıp hem red sebebini hem de kampanya şartlarını sormama rağmen net bir açıklama yapılmadı. Uygulamada gösterilen %0 faizli krediye başvurup, sebebi açıklanmadan reddedilmek güvenimi sarstı.

Kredi başvurumun açık kriterlerle yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse kredinin kullandırılmasını, aksi halde bu tür kampanyaların şartlarının net ve şeffaf biçimde belirtilmesini talep ediyorum.