Enpara Hesabım 42 Gün Boyunca Bloke, Hukuki Gerekçeler Açıklanmadı
Enpara nezdinde bulunan TR54**************************15 IBAN’lı vadesiz hesabım, yaklaşık 01.07.2026 tarihinden bu yana 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi kapsamında olduğu belirtilerek bloke durumundadır. Bu süre zarfında hesabımdaki bakiyeye erişememekte ve transfer işlemi yapamamaktayım.
Enpara tarafından tarafıma iletilen yazılı açıklamada, resmi kurumlardan gelen bir kısıtlama nedeniyle transfer işleminin gerçekleştirilemediği ifade edilmiştir. Ancak bu blokajın hangi hukuki veya idari karar kapsamında devam ettiğine dair somut ve açık bir bilgi tarafıma sunulmamıştır.
5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesinde işlem erteleme süresinin 7 iş günü ile sınırlandırıldığı düzenlenmektedir. Buna rağmen hesabım yaklaşık 42 gündür bloke durumunda tutulmaktadır. Bu çerçevede, hesabıma uygulanan blokajın dayanağına ilişkin olarak kararın veya işlemin türünün, kararın tarih ve sayısının, blokajın hangi kurum veya makam tarafından uygulandığının ve varsa ilgili Cumhuriyet Başsavcılığı ya da mahkeme dosya numarasının tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca 19/a kapsamında öngörülen 7 iş günlük sürenin hangi tarihte başladığını, hangi tarihte sona erdiğini ve hesabımdaki blokajın kaldırılmasına engel teşkil eden güncel bir karar bulunup bulunmadığını da tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum. Hesabım ve bakiyem uzun süredir kullanılamadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Konuya ilişkin incelemenin ivedilikle yapılmasını, mümkünse hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, bu mümkün değilse de blokajın devamına ilişkin tüm hukuki ve idari gerekçelerin detaylı bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
En parada kayıtlı olan mailime ulaşamıyorum güncel olarak ([email protected]) hesabımı kullanıyorum yeni adresimden bilgi alabilir miyim



