to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Anında Onaylanıyor, Düşürülmesi Günlerce Sürüyor
Enpara Bank A.Ş. kredi kartı limitim 242.100 TL iken, birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden limitimin 314.700 TL’ye yükseltilebileceğine dair bir teklif bildirimi aldım. Bildirimi, önce değerlendirmeye alınacak bir talep zannederek onayladım, hazır limit artışı olduğunu fark etmeden onay verdiğim anda kart limitim anında 314.700 TL olarak güncellendi.
Ben aslında Ziraat Bankası’ndan eğitim ödememi taksitlendirebilmek için kredi kartı başvurusu yapmak istiyordum ve Enpara’daki limit artışı bu planımı olumsuz etkiledi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden limit düşürme talebi oluşturdum; ancak iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “limit düşürme talebiniz değerlendirmede” ibaresi görünüyor. Limiti artırırken anında onay veren banka, limiti düşürmek istediğimde günlerce değerlendirmede bekletiyor.
Banka kanalıyla İM40544420 numaralı şikayet kaydını oluşturdum fakat acil olarak limitimin önceki seviyeye düşürülmesine ihtiyacım var. Kredi kartı limitimin ivedilikle düşürülmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
