Kredi Kartı Kuyumcu Harcamalarımda Keyfi Reddetme Ve Kısıtlama

Yıllardır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve tüm borçlarımı düzenli olarak, yasal şekilde ödüyorum. 15 Ağustos tarihinde kuyumcudan önce 60.000 TL, ardından da 200.000 TL tutarında işlem yapmak istediğimde, banka politikaları gerekçe gösterilerek işlemlerim reddedildi. Telefonuma gelen SMS’te de sadeler kuyum. Ve teks. Ltd. Adlı iş yerindeki harcamalarımın banka politikaları gereği onaylanmadığı yazıyor.

Her şeyim yasal olmasına, gelirim ve geri ödeme performansımda bir sorun olmamasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma bu şekilde keyfi bir kısıtlama konulmasını kabul etmiyorum. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, tam işlem yapmam gereken anda bu şekilde mağdur edildim.

Kartımdaki bu kısıtlamanın acilen ve tamamen kaldırılmasını, kuyumcu harcamalarımın da diğer sektörlerdeki işlemlerim gibi onaylanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumun devam etmesi halinde bankanızla çalışmayı tekrar gözden geçirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.