Enpara telefon

Android işletim sistemli telefonumdan Enpara Cep Şubesi’ne kaydettiğim numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde sistem, iptal ettirdiğim eski numarama SMS gönderiyor ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm kanallar...

Yaklaşık 2 ay önce Zeytinburnu Marmaray durağı yakınındaki bir ATM’de Enpara faizsiz beyaz kartım ATM tarafından yutuldu. Aynı dönemde telefon numaram değiştiği için Enpara hesabıma da erişim sağlayamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni kart başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde “kartın...

27.09.2025 tarihinden itibaren Enpara Fiziksel pos cihazım "terminal kullanıma kapalı" hatası vererek pasif durumda. Firma kendi içinde ayrılma sürecinde olduğu için ilk gün üzerinde durmadım; ancak 28.09.2025 tarihinde de cihazı kullanamayınca hem uygulama üzerinden yazışarak hem de telefonla defal...

Huawei P40 Lite model telefonumda Enpara Mobil Cep Şube uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulamayı Huawei AppGallery üzerinden indirip yüklediğimde, uygulama sürekli olarak "Güncelleme yapınız" veya "Yeni uygulamayı indirin, eski uygulamayı silin" uyarısı veriyor. Defalarca uygulamayı silip ...

26.09.2025 tarihinden beri Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan SMS onayı tarafıma ulaşmıyor. Xiaomi 13 Lite model telefon kullanıyorum ve kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 4643. Uygulamayı defalarca silip yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığı...

Enpara banka hesabıma yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemeyince canlı destek hattını aradım ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ancak bana herhangi bir neden belirtilmedi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunmamakla birlikte, sadece farklı bir cihazdan giriş y...

17.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla yaptığım bir işlem sonucunda maddi kayıp yaşadım. Olayın ardından 22.09.2025 tarihinde Enpara’ya başvurdum ve yaklaşık 4.495 TL tutarında bir zarar meydana geldi. Elimde yazışmalar, aranma kayıtları ve dekontlar dahil olmak üzere birçok belge bulunuyor; bu ...

28.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak “Cihazınızda zararlı yazılım algılandığı için girişiniz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişemedim. Telefonumu yeniden başlatmayı ve uçak moduna almayı denedim fakat sorun devam ediyor. Henüz müşteri ...

Yurt dışında yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımı kullanıyordum. Bugün uygulamada yapılan bir güncelleme sonrasında, Türkiye’deki telefon hattım tamamen kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda acil olarak başka bir hesaba havale yapmam gerekiyor ancak erişim sağlayamıyorum...

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhan...

27 Eylül 2025 tarihinde, Enpara'nın QNB'ye geçişiyle birlikte zorunlu olarak yeni mobil bankacılık uygulamasını indirdim. Ancak yeni uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz ...

27 Eylül 2025 sabah saat 9'dan bu yana Enpara yazarkasa pos cihazımda parametre yüklenmesi gerektiği belirtiliyor ve cihaz sürekli hata veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda tuşlamalar çalışmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı, servise de u...

Enpara kredi kartımı yaklaşık 4-5 aydır aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak asgari tutarı ödüyorum. Ancak bu süreçte, kartımda sürekli olarak yaklaşık 1500 TL civarında günlük faiz işleniyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve detaylı bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Türkiye’ye ait telefon numaram yurt dışında SMS alamadığı için, uygulamaya girişte gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. ...

Tecno Spark 20 model telefonumda, Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonumda herhangi bir virüs, zararlı yazılım veya antivirüs programı bulunmuyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve diğer...

Enpara kredi kartı ve krediler ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temmuz ayından bu yana, toplamda 4 adet kredimin ödemelerini yapmakta zorlandığım için 48 ay vadeli bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak Enpara, tüm başvurularıma rağmen bu talebimi hiçbir şeki...

Bugün Redmi marka telefonumda Enpara uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim fakat herhangi bir geri dönüş veya SMS alamadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve hesabıma erişemiyorum. K...