Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeme Sonrası Kredi Ve Hesap Kartı Limit Kısıtları Hâlâ Devam Ediyor

profile
Erdem
12 Mayıs 14:35
19

Enpara kredi kartımın ve hesap kartımın gecikmiş olan borcunu tamamen ödememe rağmen, her iki kartıma da limit kısıtı uygulanmıştır. Yaklaşık 2,5‑3 aydır hem Enpara’ya hem de çalıştığım diğer bankalara olan tüm borçlarımı düzenli, zamanında ve eksiksiz ödediğim halde bu limit kısıtları hâlâ kaldırılmamaktadır.

Kısıt nedeniyle sadece kredi kartımı değil, hesap kartımı dahi kullanamaz durumdayım. Hesap kartıma konulan kısıt yüzünden ATM üzerinden para yatırma, para çekme gibi en temel işlemleri bile yapamıyorum; günlük bankacılık işlemlerim ciddi anlamda aksıyor.

Konu ile ilgili olarak Enpara Çözüm Merkezi, Enpara İletişim Merkezi üzerinden, telefon ve e‑posta kanallarıyla defalarca kez ulaştım. Ancak her seferinde hazır tuttukları, kopyala‑yapıştır şeklinde standart bir metin gönderilerek “sistem kontrol ediyor, elimizden bir şey gelmiyor” denilerek geçiştiriliyorum; somut bir açıklama yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor.

Gecikme yaşamış olduğum borçlarımı tamamen kapatmış, sonrasında da tüm ödemelerimi düzenli hale getirmiş olmama rağmen kartlarıma uygulanan bu kısıtların devam etmesini kabul etmiyorum. Enpara’dan, kredi kartım ve hesap kartım üzerindeki tüm haksız limit kısıtlarının kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanıma açmalarını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 14:18

Enpara 2.5 3 ay önce gecikmiş ödememi yapmama rağmen kartlarıma limit kısıtı koydu. Hesap kartıma dahi kısıt koydukları için ATM den para yatırma çekme gibi işlemleri bile yapamıyorum. 3 Aydır hem Enpara ya hem çalıştığım diğer bankalara düzenli ödeme yapmama rağmen hala limit kısıtı kalkmadı, konu ile ilgili olarak hem yazılı hem sesli görüşmelerimizde sadece sistem kontrol ediyor diyerek beni geçiştirdiler, her yazdığımda kopyala yapıştır yaptıkları bir metni gönderip aynı şeyleri tekrarladılar artık bu limit kısıtının kaldırılmasını istiyorum.

12 Mayıs 14:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabo sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartı Limit Kısıtlaması Açıklama Talebi

profile
11 Mart 22:04
1.567

Dinamik Pay Hesabına 1.000 TL Transferi Gerçekleşmedi Ve Yanıt Bekleniyor

profile
10 Ocak 01:36
116

Letgo Alışverişinde Paramız Gönderildi Ama Ürün Gelmedi

profile
Yunus
31 Mayıs 2025 23:38
353
Letgo Alışverişinde Paramız Gönderildi Ama Ürün Gelmedi
Letgo Alışverişinde Paramız Gönderildi Ama Ürün Gelmedi
Letgo Alışverişinde Paramız Gönderildi Ama Ürün Gelmedi
Letgo Alışverişinde Paramız Gönderildi Ama Ürün Gelmedi
+2
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımda Bilgilerime Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökhan
26 Kasım 2025 14:00
384
Tüm Enpara Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri