Enpara talep

17.09.2025 tarihinde saat 08:00’de Enpara dijital hesabımdan Mashreq Bank (BAE) hesabına 18.000 USD tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem için 369₺ komisyon ödedim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve işlem hâlâ askıda görünüyor. Bu süreçte hem yazılı olara...

Bugün saat 16:45 civarında Antakya QNB Finansbank e5 Şubesi’ne Enpara vadesiz hesabıma para yatırmak için gittim. Veznede duran personel, Enpara hesabıma para yatıramayacaklarını ve bunun bir devir işlemi olduğunu söyleyerek, parayı QNB Finansbank hesabıma yatırmamı istedi. Yıllardır bu şubede Enpar...

QNB Enpara Debit kartımdan, bilgim ve onayım dışında 29 Eylül 2025 saat 14.39’da bilmediğim bir cüzdan hesabına para transferi gerçekleştiğini, hesap hareketlerimi incelediğimde fark ettim. Bu cüzdan hesabının kime ait olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir şekilde şifremi veya kart bilgilerimi kimseyl...

Enpara mobil uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sisteme giriş yetkiniz yoktur. Banka şubemize uğrayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım İstanbul’da açılmış olmasına rağmen, Denizli Merkez Şubesi’nde görevli bir ç...

30.09.2025 tarihinde Enparabank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 1.075 TL transfer ettim. Hatalı transferi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param hâlen iade edilmedi. P...

20.09.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 3787) borcunu tamamen ödememe rağmen kartıma uygulanan işlem kısıtı yaklaşık 15-20 gündür kaldırılmadı. Bu süre içerisinde en az 10 kez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde net bir bilgi verilmedi ve b...

Enpara ek para hesabımdan kaynaklı icra dosyam (İstanbul Anadolu 1. Banka İcra Müdürlüğü, dosya no: 2025/250884) nedeniyle taşınmazlarım üzerinde haciz bulunmaktaydı. Borcumu 30.09.2025 tarihinde tamamen ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak dosyamın kapanması için gerekli tahsilat ve dosya ...

Enpara döviz (USD) hesabımdan 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde para çekmeye çalıştım, ancak işlem gerçekleşmiyor. Yeterli bakiyem olmasına rağmen, Enpara'nın bankayı devretmesi nedeniyle hiçbir şekilde para çekemiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen son...

23 Eylül 2025 tarihinde şirketimizin devri sırasında Enpara’daki ticari vadesiz hesabımız ve şirket kredi kartımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan erişimimiz engellendi. Konuya ilişkin olarak tarafımıza yalnızca talimat ve imza sirküleri göndermemiz gerektiğini belirten bir e-posta iletildi. Ger...

Enpara kredi kartımı kullanırken, borcum dışında ek bir borç yansıtıldığını fark ettim. 5 gün önce, kartımda 175 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen, bir anda -775,40 TL bakiyeye düştüğünü gördüm. Ekstrede bu tutarın neden yansıtıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Sorunun kaynağı hakkınd...

9 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabıma, banka politikaları gereğince bloke konuldu. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız blokenmiştir' uyarısı ile karşılaşıyorum. Finansal hesap hareketliliği gibi bir cevap da müşteri hizmetlerinden aldım. Herhangi bir illegal durumum olmamakla b...

Enpara kredi kartımla Dolap.com üzerinden 25 Eylül'de yaptığım alışverişi 27 Eylül'de iptal ettim. Toplamda 315 TL tutarındaki harcamanın 3 taksitinden biri olan 105 TL'nin iadesi, provizyon numarası 218011 ile yapılması gerekirken, bugüne kadar kartıma yansıtılmadı. İade işlemi Enpara hesabımda, a...

27 Eylül 2025’ten bu yana Enpara.com Şirketim hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlatmak amacıyla hem yazılı hem de görsel beyanlarda bulundum. Ancak Enpara.com genel müşteri hizmetleri, mesajlarıma sadece otomatik yanıtlarla dö...

Bugün Enpara üzerinden bireysel vadesiz hesap açmak için hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “politika gereği” şeklinde bir açıklamayla reddedildi ve nedenine dair detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net b...

Enpara genel müşteri hizmetlerinden 2023 tarihli bir işlemin dekontunu talep ettim. Görüşme sırasında dekontun aynı gün gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala tarafıma iletilmedi. Toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen her seferinde aynı cev...

Enpara.com şirket hesabımızda, geçtiğimiz hafta cuma akşamı yapılacağı bildirilen IBAN ve SWIFT değişikliği sonrası ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yeni tanımlanan IBAN ve SWIFT bilgileriyle yurt dışından tarafımıza para gönderilemiyor; karşı taraf her seferinde “hatalı SWIFT” uyarısı alıyor. Bu durum...

30.09.2025 tarihinde Enpara kartımın (son 4 hanesi: 1709) bilgim dışında kullanılması sonucu hesabımdan 9.999 TL tutarında bir ödeme Google Ads adına (Google*ADS8271653349) çekilmiştir. Bu işlem sırasında telefonuma 3D Secure SMS onayı gelmedi ve herhangi bir güvenlik uyarısı almadım. İşlemin bana a...

12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartım ile araç sigortası ödemesi olarak 10.136 TL’lik bir harcamayı Enpara mobil uygulaması üzerinden taksitlendirdim. İşlem ilk başta başarılı şekilde gerçekleşti, ancak sonrasında eski Enpara uygulamasını silip yeni uygulamayı indirdikten sonra bu harcamanın t...