to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, farklı farklı internet sitelerinden toplamda yaklaşık 18.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma herhangi bir SMS onayı veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımın derhal kapatılmasını talep ettim ve izinsiz işlemlerle ilgili şikayet oluşturdum. Yaklaşık üç gün önce yaptığım görüşmede, sürecin sonuçlanmasının 45 iş günü sürebileceği bilgisi verildi. Ancak aynı akşam, aynı sitelerden başka Enpara kredi kartı kullanıcılarının kartlarından da benzer çekimler yapıldığını çeşitli platformlardan öğrendim. Bu durum, güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğu yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.
Benim tarafımdan yapılmayan ve bankanın güvenlik zafiyeti nedeniyle gerçekleştiğini düşündüğüm bu harcamaları kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum. İlgili tüm izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, kartıma yansıtılmamasını ve sürecin makul bir sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açığıyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
29.03.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında 3. şahıslar tarafından internet üzerinden ticaret ve oyun içerikli sitelerde toplam yaklaşık 48.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup gece saatlerinde a...
03.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Enpara kredi kartımdan internet alışverişi olarak görünen, her biri 24.000 TL olmak üzere toplam iki adet çekim yapılmıştır. Bu işlemler için benden harcama onayı istenmesine rağmen herhangi bir onay vermedim ve bu harcamalar iznim dışında gerçekleşmiştir. ...
27.03.2026 tarihinde saat 21.49’da Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Atlas isimli firmadan 94,00 pln tutarında işlem yapılmıştır. Telefonuma şifre gelmesine rağmen bu şifreyi kullanmadım, herhangi bir onay vermedim ancak buna rağmen yaklaşık 300 TL tutarında harcama gerçekleşmiş görün...
Yorumlar