Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaylanan Başvurum Tamamlanamıyor, Alan Görevlisi Ve Telefon Desteği Ulaşılamıyor

Teom
Teom
Enpara
2 Nisan 14:08362
Teom'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Enpara üzerinden kredi kartı ve hesap açılışı için yaptığım başvurum onaylanmış olmasına rağmen bir türlü süreci tamamlayamıyorum. 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmede kimlik kartımın çipinin yerinden çıktığını, bu nedenle işlemi görüntülü görüşmeden devam ettiremediğim söylendi.

Görüntülü görüşmede bana işlemi saha görevlileri üzerinden tamamlayabileceğim belirtildi ve 0850 222 36 33 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Onaylanmış başvurum olmasına rağmen saha görevlisi yönlendirmesi yapılmadığı için hem kredi kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum.

Enpara’dan, kimlik kartımın durumunu da dikkate alarak en kısa sürede tarafıma saha görevlisi yönlendirilmesini ve başvuru sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca aramam istenen numaraya neden ulaşılamadığının açıklanmasını ve bu iletişim sorununun da giderilmesini istiyorum.

2 Nisan 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

3 Nisan 14:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Teom
Teom
3 Nisan 15:04

Şikayetim olumlu sonuçlandı teşekkür ederim

Teom
Teom
12 Nisan 17:38

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet
Ahmet
Enpara
16 Kasım 2025 05:53856

"Sorun çözüldü iade sağlandı CİMER, Tüketici Hakları ekranı gibi yerlerden de şikayet oluşturdum ayrıca Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulundum. Problem çözüldü"

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kredi Kartı Limitimi Geri Alamıyorum: Gerekçesiz Red Ve Mağduriyet

Selim
Selim
Enpara
6 Ekim 2025 19:021.830

Enpara Kredi Kartımı, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesi ve güven verici açıklamaları üzerine, uzun süredir kullandığ...

Enpara Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

Esra
Esra
Enpara
11 Eylül 2025 14:09569

Enpara kredi kartı başvurularım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Başvuru sürecinde herhangi bir hat...

Enpara Yüksek Gelir Ve Temiz Finansal Geçmişe Rağmen Kredi Kartı Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi

İsmail
İsmail
Enpara
4 Ağustos 2025 15:24985

Enpara üzerinden yaptığım kredi kartı başvurum hiçbir gerekçe gösterilmeden olumsuz sonuçlandı. Aylık gelirim 105.000 TL...

Başarılı Finansal Geçmişime Rağmen Enpara.com Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Melike
Melike
Enpara
13 Ekim 2025 18:11803

Yıllardır farklı bankalarla sorunsuz şekilde çalışmama ve kredi kartı ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, Enpara.com ü...

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Enpara.comMüşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Enpara HesabımıKapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Burak
Enpara Beni Mağdur Etti!

Enpara Beni MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri