Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Hayat Sigortası Prim İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mücahit
03 Nisan 01:22
34

05.03.2026 tarihinde Enpara üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 12.933,32 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi.

Daha sonra bu hayat sigortasının iptali ve kesilen primin iadesi için önce Enpara’yı, ardından da sigortayı düzenleyen QNB Sigorta’yı aradım. Enpara ile 28.03.2026 veya 31.03.2026 tarihlerinde, QNB Sigorta ile ise 01.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak her iki taraf da 15 günlük iptal süresinin geçtiği gerekçesiyle hayat sigortasının iptali ve prim iadesi talebimin karşılanamayacağını iletti.

Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasına ilişkin iptal süresi ve şartlar konusunda yeterince açık ve anlaşılır bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Kesilen 12.933,32 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

03 Nisan 08:42 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

03 Nisan 11:04

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mücahit
Mücahit
03 Nisan 11:34

Enpara hesabımda 10 dan fazla otomatik ödeme var ve 20 yıldır aktif kullanıyorum. Bu davranışız yüzünden Enpara hesabımı tamamen kapatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredide İzin Verilmeyen Hayat Sigortası Ve 1.055,93 TL Prim İadesi Talebi

profile
Mustafa
15 Şubat 10:27
1.914
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

İstenmeyen Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Kesintilerin İadesi Talebi

profile
07 Ocak 11:30
2.783

Hayat Sigortası Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Kemal
17 Aralık 2025 15:09
2.547
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hayat Sigortası Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İsmail
02 Mart 10:32
928
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri