to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Hayat Sigortası Prim İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.03.2026 tarihinde Enpara üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 12.933,32 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi.
Daha sonra bu hayat sigortasının iptali ve kesilen primin iadesi için önce Enpara’yı, ardından da sigortayı düzenleyen QNB Sigorta’yı aradım. Enpara ile 28.03.2026 veya 31.03.2026 tarihlerinde, QNB Sigorta ile ise 01.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak her iki taraf da 15 günlük iptal süresinin geçtiği gerekçesiyle hayat sigortasının iptali ve prim iadesi talebimin karşılanamayacağını iletti.
Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasına ilişkin iptal süresi ve şartlar konusunda yeterince açık ve anlaşılır bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Kesilen 12.933,32 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Enpara hesabımda 10 dan fazla otomatik ödeme var ve 20 yıldır aktif kullanıyorum. Bu davranışız yüzünden Enpara hesabımı tamamen kapatacağım
