to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Enpara’nın “Arkadaşını davet et, 500 TL kazan” kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek arkadaşlarımı davet ettim, hepsi Enpara hesabı açtı ve şu anda aktif olarak Enpara’yı kullanıyor olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.
Kampanya kapsamında toplam 1000 TL kazanmış olmam gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Enpara uygulaması üzerinden destek birimiyle görüştüm, ödeme yapılacağını söyleyip konuyu geçiştirdiler ancak yine de hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Bu durum, kampanya ile müşteriyi çekip sonrasında gereğini yerine getirmemek şeklinde algılanıyor ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Hak ettiğim kampanya ödülü olan 1000 TL’nin en kısa sürede Enpara hesabıma yatırılmasını ve kampanya süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde şeffaf ve tutarlı bir biçimde yürütülmesini talep ediyorum.
İsim soy isim: Buket Ö****
31.01.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması içindeki “Davet et” butonunu kullanarak bir yakınımı davet ettim. Gönderdiğim davet linkine tıklayarak Enpara müşterisi oldu, hesabını açtı ve kredi kartı talep etti. Hesabını ve kredi kartını aktif bir şekilde kullandı; kampanya şartlarında belirtilen tü...
28.02.2026 tarihinde Enpara hesabımdan yanlışlıkla başka bir hesaba 1000 TL tutarında para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve talebimle ilgilenilmiyor. İşlemle ilgili sorgu numaram 4...
Enpara’nın “Bizi Tavsiye Edin” kampanyası kapsamında, sadece vadesiz hesap kullanımı için iki kişiye Enpara’yı tavsiye ettim. Kampanya şartlarına göre 7 Şubat tarihinde toplam 1000 TL ödülün hesabıma yatması gerekiyordu; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu ödül hâlâ hesabıma aktarılmadı. Dur...
30.05.2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Enpara uygulaması ile Akçakoca Çuhallı Mehmet Ağa Parkı yanında bulunan Ziraat Bankası Tam ATM’sine, Enpara uygulaması üzerinden QR kod okutarak 1.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Hesap ücreti alınacağını belirten sayfa çıktığında işlemi ipta...
Yorumlar