to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Enpara müşterisi olmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvuru yapıyorum. Ancak h...er denememde, “Sayın Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B016” şeklinde aynı o
Enpara’da bulunan apartman hesabımızın yönetici değişikliği nedeniyle devri için 10.12.2026 tarihinde başvuru yaptık. İs...tenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca iletmemize rağmen yaklaşık iki aydır hesap devriyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Enpara ile hem mail hem de t
24.01.2026 tarihinde saat 02:20 sularında Zonguldak Merkez’deki ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara hesabımd...an 4.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Durumu fark eder etmez yetkililere ulaşarak bildiride bulund
Enpara.com üzerinden bugün web siteleri aracılığıyla vadesiz hesap ve banka kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbi...r gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi. Başvurunun neden reddedildiğine dair ekranda ya da SMS/e-posta yoluyla herhangi bir açıklama paylaşılmadı. Bu nedenle ret kararının ha
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20 Ocak 2026 tarihinde 8.666,40 TL tutarında, “Hepsiburada prov no 33177...9 1. Taksit” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlem şu anda Ocak 2026 dönemi kredi k
"Sorunum çözüldü. Bu kadar kısa sürede, sorunumla ilgilenip çözen Enpara'ya ve bana sorunumu çözmede yardımcı olan Şikayetvar.com'a Teşekkür ediyorum."
Enpara mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra telefonum bu güncelleme...yi desteklemediği için uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine enp
Enpara kredi kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında 2.049 TL tutarında ha...rcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “Costext Kington GB” şeklinde
Enpara vadesiz hesabıma İş Bankası ortak ATM’si üzerinden 56.400 TL para yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı. Yak...laşık 35 gündür bu para hesabıma geçmedi. İlk etapta işlemin inceleneceği ve onay beklenildiği söylendi, 20 gün sonunda onaylandığını, ardından da Enpara tarafından ekstra 7 iş gün
Enpara’da bulunan hesabıma 25/01/2026 tarihinde uygulama üzerinden girerken blokelendiğine dair uyarı verip müşteri hizm...etlerine yönlendirildim müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın Enpara tarafından resen kapama kararı alındığını söyledi. Neden böyle bir karar alındığına dair herhangi bir açıkl
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır Enpara’lı olmak için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak her seferinde “Ba...nkamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir mesajla otomatik olarak reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta herhangi bir hesabım veya ü
02.02.2026 tarihinde saat 18:37’de Enpara üzerinden Jojobet hesabıma 2.000 TL havale işlemi yaptım. Gönderici adım Müslü...m Ç****, alıcı ise M*** Ç****** olarak görünmektedir. Kullanıcı adım “muslum34” olmasına rağmen gönderdiğim tutar Jojobet hesabıma geçmedi. Dekontum elimde mevcut olmasına rağmen
Yaklaşık 3–5 ay önce Enpara’da hesap açtım ve bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılacağını öğrendim.... Gelen bilgilendirmede de net bir neden yer almıyordu. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılamadı, neden kapatma k
Enpara üzerinden bugün vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından tarafıma SMS ile “banka politika...ları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir ret mesajı iletildi; ancak ret kararının gerekçesiyle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Herhangi bir olumsuzluk
Enpara kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden limit kısıtı sorunu yaşıyorum. Kartımın borcunun tamamını 28 Şubat ...2025 tarihinde ödememe rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine karşın limitim hâlâ açılmadı ve herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca kez ar
03.02.2026 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden 03663-BT-000020478487 referans numaralı ihtiyaç kredisini kullandı...m. Bu krediye istinaden tarafımdan 4.658,63 TL tutarında, 5546**03 numaralı hayat sigortası primi kesildi. Krediyi kullanırken hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair herhangi bi
Enpara hesabımdan 26’sında başka bir bankadaki kredi kartı borcumu ödemek için 16.000 TL tutarında işlem yaptım. Ancak k...art numarasını yanlış girdiğim için ödeme karşı tarafa gitmedi ve para hesabıma otomatik olarak geri dönmedi. Yanlış işlem sonrası ilgili banka ertesi gün parayı Enpara hesabıma i
22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Enpara nezdinde kayıtlı "Casibom" adlı site üzerinden E**** D** isimli kişiye... ait, IBAN sonu 6111 olan hesaba 1.000 TL gönderdim. İşlem üzerinden üç gün geçmesine rağmen tutar karşı tarafa yansımadığı gibi, kendi hesabıma da geri dönmedi. İşlemin üzerinden
Enpara’da bulunan bireysel hesabıma dün itibarıyla “güvenlik sebebiyle” blokaj kondu ve o andan beri hesabıma erişemiyor...um. Esnafım ve hesabıma düzenli olarak ödemeler geliyor, ancak bu blokaj nedeniyle paramı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Blokaj bilgisini sadece uygulama içi uyarı ile öğr
Enpara hesabımdan yanlışlıkla tanımadığım bir yabancı kişiye para gönderdim. 2.500 TL tutarındaki bu işlem saat 01.23’te... gerçekleşti ve sonrasında hemen fark edip Enpara ile iletişime geçtim. Bana 4281998677 numaralı sorgu numarasını verdiler ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para hâl
"Gerçekten teşekkür ederim bu kadar hızlı yardımcı olacağınızı düşünmüyordum hal oldu"
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık hiçbir şekilde erişim...im yok. Eski hattım kayıp olduğu için SMS onayı alamıyor, bu nedenle işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası güncellemesi için Enpara’nın talep ettiği
"Teşekkürler jet hızı dönüş yapıldı"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
